Anterior

Estores ya!

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Reparación

Tu reclamación

A. M.

A: Zikotz

21/05/2025

Hola. El pasado 2 de diciembre de 2024 mi mujer y yo compramos y recibimos las llaves de una vivienda nueva de VPP construida por la constructora Zikotz. La casa está en la Calle Larrea número 4 1°Izquierda, a nombre de Estíbaliz Rivero Gomez con DNI 72743801E, socia número 45, email estimende6@hotmail.com y teléfono 696730516. Desde el mismo día 2 de diciembre enviamos correos dando aviso de diferentes desperfectos encontrados en la vivienda. Entre ellos destacamos el problema de los estores. Hasta en 6 ocasiones hemos enviado emails recibiendo como respuesta tan solo el acuse de recibo. Al teléfono nunca cogen. Nos vendieron la idea de unos estores completamente opacos que no dejaban pasar la luz, lo cual es absolutamente falso. Además, los 3 estores que tenemos en las 3 habitaciones están rotos desde hace meses (a considerar que llevamos solo 5 meses en la vivienda). Solicitamos que para la semana que viene acudan a solucionar el problema, es decir, colocar unos buenos estores que no dejen pasar la luz o persianas, no queremos que nos apañen los que tenemos ya que no dan OSCURIDAD. Mi mujer y yo trabajamos a turnos y el no poder descansar por la luz está afectando a nuestra salud y a la de nuestros hijos. Si no tenemos alguna solución en el plazo de una semana procederemos a contratar a una empresa externa para que lo solucione y pasaremos la factura a Zikotz Un saludo

Asistencia solicitada 02 junio 2025

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma