Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo ya un mes intentando que se me devuelva una cuantia de 40 euros que fueron cobrados indebidamente y parece que la empresa no quiere hacer nada al respecto. Me puse en contacto con ellos 3 dias mas tarde de la fecha del cobro y parece que no deben de hacer los cierres de caja coo es debido ya que si todo es ticado debidamente en la caja este ticket del banco de 40 euros deberia de aparecer como descuadre y el que cierra la caja notificarlo, y luego el departamento de contabilidad llevar un conocimiento de ello. Digo que no se deben de hacer como es debido los cierres de caja ya que esa misma discoteca me tiene cobrado por una misma bebida hasta 3 precios distintos en el mismo dia. SOLICITO por favor que se mire ese descuaddre y que por favor me devuelvan mi dinero Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realize un pedido el día 18/07/25 por un monto de 1.415,03€. Pasado más de 1 mes desde que realice el pedido no recibí el producto les envío un correo el día 25/08/25 solicité cancelar el pedido por demora en el cual me responden que van a proceder a anular el pedido y hacer la devolución. Desde que solicité la devolucion al día de hoy ya han transcurrido 30 días y no e recibido el reembolso.

La reclamación es que en la casa de apuestas versus llevo 4 años y he ingresado más de 40 euros y resulta que hace 18 días ingresé 40 euros y genere 2127 euros y la casa de apuestas me bloqueó la cuenta,y resulta que los llamo y me dicen que me van a ser una encuesta y me la hacen para desbloquearla y a la semana me llega un Hotmail que la cuenta se a bloqueado definitivamente y que el dinero me lo ingresan cuando les mandé el certificado del banco se los mando y me llega otro Hotmail que en tres días tengo el dinero , resulta que me ingresan los 40 euros solo de mi depósito y yo quiero y reclamo los 2127 euros que tenía en la cuenta y ese dinero estaba en mi cuenta 2127 es lo que reclamo y haré lo que pueda por conseguirlo soy una persona enferma y pensiónista

Buenos dias adjunto archivos explicatorios

Hola, Realicé un pedido en Julio, el 14 de Julio solicité la devolución de algunos artículos, ese mismo día me escribieron un correo solicitándome datos bancarios, se los facilité. Me enviaron otro correo indicándome que cuando recibieran los artículos devueltos me harían el abono. Los recogieron el día 17 y les llegaron el día 18. Desde el mes d Agosto llevo enviando varios correos a diferentes direcciones y en todas ellas (cuando responden), dicen lo mismo, que pasan incidencia a contabilidad. La semana pasada me dio por leer reseñas y vi que había más casos. Asique solicito me abonen los 128,28 €, que me están debiendo desde el 17/07/2025. Y luego que me bloqueen lo que quieran y que me denieguen el acceso a cuenta las veces que quieran, pero que me paguen lo que es mío.

El 8 de Enero de 2025 compré un lavavajillas HISENSE HS623D10X 14S45 D inox a través de la página web electrodepot.es que aboné con mi tarjeta de crédito. El lavavajillas fue entregado en el domicilio. (Adjunto factura) El 23 de julio abró una incidencia con el servicio de ELECTRODEPOT porque el lavavajillas no funciona (adjunto correos intercambiados) Tras semanas, de correos intermonables con los servicios de ELECTRODEPOT y del fabricante del lavavajillas, el 15 de Septiembre me confirman que con fecha 12 de Septiembre han hecho el abono a la tarjeta de crédito con la que pagué el lavavajillas. Tras varios correos en los que les comunico que no he recibido el abono en mi tarjeta y les solicito algun justificante por su parte de que lo han hecho para poder solicitar información en el banco, a fecha 23 de Septiembre sigo sin recibir el abono, ni una confirmación fehaciente de que lo han hecho. (Adjunto los correos intercambiados SOLICITO El abono inmediato de la cantidad pagada por el lavavajillas (324,91 euros) más los intereses devengados desde el comienzo de la reclamación o en el peor de los casos desde que se me confirma que se va a hacer el abono.

Hola, en julio se me cobro 47’90 euros y no reconociendo el pago el banco sabadell me recomendó darme de baja o cancelar mi tarjeta de credito, se me a vuelto a cobrar la misma cantidad hoy y no reconozco el pago ni el motivo,

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes en relación a una reclamación que estoy gestionando con Airbnb, y que afecta a una estancia en un apartamento en Bayona (Francia) el pasado agosto. En esta ocasión, el anfitrión nos ha solicitado el pago de 400 euros (imagen 1) por unos daños supuestamente causados durante nuestra estancia, desglosados de la siguiente manera: Sábanas manchadas: Reconocemos que las sábanas tenían una mancha que no pudimos eliminar, por lo que asumimos nuestra responsabilidad en este aspecto. Rotura de un somier: El anfitrión nos atribuye la rotura de unas tablas de somier, pero creemos que este daño fue consecuencia del desgaste natural del mobiliario, ya que solo utilizamos el alojamiento para dormir. Además, el sofá cama y otros muebles ya presentaban signos de desgaste y antigüedad. Otros cargos irrelevantes: El anfitrión incluyó cargos por vasos recién lavados secándose en la encimera y por una foto de un colchón con manchas en la parte inferior. Consideramos que estos cargos son totalmente infundados. Ante el cobro desproporcionado, decidimos recurrir a Airbnb, indicando que solo asumiríamos el coste de las sábanas y que la rotura del somier era atribuible al mal estado del mobiliario. Además, dejamos que Airbnb evaluara las pruebas del resto de los cargos, ya que consideramos irracional que se nos cobrara por unos vasos fregados. Tras la revisión, Airbnb redujo el importe a 258 euros, desglosados de la siguiente manera: 108 euros por el somier y 150 euros por la ropa de cama (imagen 2). No obstante, nos seguimos negando a pagar esa cantidad, ya que consideramos que sigue siendo excesiva. En consecuencia, Airbnb redujo el coste a 180,6 euros, aplicando una reducción del 70% (imagen 3). A pesar de esta reducción, volvimos a presentar una queja, solicitando un recibo con el desglose del precio final. Airbnb respondió que no podían proporcionarlo debido a razones de confidencialidad. Nuestra respuesta fue clara: no estamos dispuestos a pagar el importe final, ya que consideramos que no hay justificación suficiente para la cantidad reclamada. Airbnb nos contestó que comprendían nuestro descontento y estaban dispuestos a negociar (imagen 4). Ante esta posibilidad, enviamos los precios reales de los productos en IKEA como referencia, y como muestra de nuestra buena voluntad, nos ofrecimos a enviarles el somier y las sábanas para que pudieran hacer una valoración directa, aunque reiteramos que la rotura del somier se debió al desgaste del mobiliario (estos gastos no sumaban una cantidad mayor a 70 euros). Sin embargo, la respuesta de Airbnb llegó con un retraso de tres días y nos informaron que ellos ya habían asumido los costes de la reparación, por lo que exigían que nosotros pagáramos ese importe adelantado (imagen 5). Nuevamente, volvimos a mostrar nuestro descontento, a lo que Airbnb respondió solicitando de nuevo los 258 euros, respaldando el pago en la tardanza de nuestra respuesta (2 días, siendo uno de ellos no laborable) (imagen 6) SOLICITO la revisión de este caso por las siguientes razones: 1. La falta de fundamento y claridad en las justificaciones proporcionadas tanto por Airbnb como por el anfitrión, especialmente en lo que respecta a la rotura del somier y los otros cargos adicionales. 2. El importe desorbitado que se nos ha solicitado, el cual consideramos completamente desproporcionado dado que, como huéspedes y clientes habituales de Airbnb, siempre hemos mantenido una conducta ejemplar, tal y como reflejan las reseñas de nuestras estancias anteriores. 3. La insuficiente transparencia por parte de Airbnb, al negarse a proporcionar un desglose claro y detallado del precio final. Por todo lo anterior, solicito la intervención de la Oficina de Consumo para que se revise este caso y se tomen las medidas necesarias para garantizar que los derechos de los consumidores sean respetados. P.D. No hemos aportado ningún dato de nuestra reserva todavía porque tememos vulnerar los derechos de privacidad de las entidades involucradas, pero no dudaremos en proporcionarlos si estas se requieren.

He podido comprobar que muchos clientes han tenido la misma experiencia con esta empresa: pedidos incompletos, devoluciones que nunca se realizan y falta total de respuesta, lo que demuestra un patrón de incumplimiento sistemático y falta de profesionalidad. Esta conducta genera desconfianza y perjuicio a los clientes, y podría considerarse estafaa si hay intención de engañar. En mi caso, el 12/08/2025 realicé un pedido de 8 productos. Tras no recibir información, tuve que ponerme en contacto con ellos. Solo entonces me informaron de que no tenían la mayoría de los artículos, enviando únicamente 2 de los 8 productos. Opté por la devolución total, pero más de un mes después sigo sin recibir el dinero ni los productos, pese a haber enviado 5 correos reclamando sin respuesta. Exijo la devolución inmediata de mi dinero y dejo constancia de que, de no recibir respuesta, tomaré medidas legales y seguiré advirtiendo a otros clientes sobre esta empresa.