Últimas reclamaciones

He realizado una reserva de un vuelo de Nápoles a Catania a través de Kiwi.com, utilizando un vale/crédito procedente de la cancelación de un viaje anterior. En el proceso de compra se me indicó que el importe a abonar sería únicamente una pequeña diferencia de € 6,99. Sin embargo, posteriormente se me ha realizado un cargo de 83 € a través de PayPal, cantidad que ha sido efectivamente cobrada y confirmada tanto por PayPal como por mi entidad bancaria. La empresa Kiwi.com indica que parte del importe se habría pagado con créditos de la plataforma y que únicamente 6,99 € corresponderían a pago por PayPal. No obstante, esto no coincide con el cargo real efectuado, ya que se me ha cobrado el importe completo de 83 €. Por tanto, se ha producido un cobro indebido. SOLICITO El reembolso inmediato del importe de 83 €, al haberse realizado un cargo indebido. La revisión del uso del vale/crédito asociado a la reserva anterior, aclarando su aplicación o pérdida. Una explicación detallada y doc umentada del cobro efectuado y su desglose real. Adjunto como prueba: Extracto bancario que confirma el cargo de 83 €. Comunicación de la empresa Kiwi.com relativa al supuesto desglose del pago. Quedo a la espera de una resolución favorable y del reembolso íntegro a la mayor brevedad posible.

Buenos días, Me pongo en contacto con ustedes porque: He recibido un cobro por parte de la empresa INDIE CAMPERS, en cuya delegación sita en la localidad de Derio (Bizkaia) alquilé una autocaravana, por unos daños que yo no cometí y de los cuales no estuve presente en el momento de la comprobación en la entrega, ya que el empleado me explicó que no era necesario. En el momento de la recogida no fue posible cerciorarme de dicho daño, ya que se encuentra en la parte inferior de la furgoneta, en una zona de difícil visualización, más aún con la poca luz existente en el interior del taller. El código de la reserva sería: KNPVN3. Asimismo, el empleado que me entregó el vehículo solo sabía hablar inglés, indicándome algunas de las explicaciones de manera errónea. De la misma forma, el informe fotográfico que se me manda posteriormente es muy simple y no detalla nada más que daño e importe (totalmente desmesurado), sin ningún tipo de factura ni peritaje. En dicho informe aparecen las imágenes del vehículo a fecha de 19/05/2026 a las 10:26h. En cambio, la recogida de la furgoneta por mi parte se produjo al día siguiente, sobre las 7:30h del 20/05/2026. Esto deja unas 20 horas de diferencia entre el informe fotográfico de entrega y la propia entrega en sí. El importe que aparece en el informe es 1743,19€, el cual se me pasa a la tarjeta de crédito 7 días después de la entrega, sin habérseme sido notificado antes. Asimismo, se obvia la devolución de la fianza de 500€ retenida en dicha tarjeta de crédito a la hora de la reserva. El servicio de atención al cliente de dicha empresa es nulo, siendo imposible contactar con ellos, solo a través de una IA que no es capaz de responderme en condiciones. SOLICITO: -Devolución íntegra del dinero cobrado a mi tarjeta sin mi consentimiento ni informe tasado y creíble. -Informe fotográfico fidedigno, ya que las imágenes aportadas no tienen una buena resolución ni corresponden con el día/hora de la recogida/entrega. -Explicación de dicho informe en castellano. -Alguna vía de contacto directo con dicha empresa.

Hola , realize una compra para una realidad virtual el dia 17 abril 2026, pero como no llegaba confirmación y se demoraba ,,volvi a hacer la misma compra,,, al cabo del rato se confirmó, pero solo utilice el primer ticket ,,reclame a la empresa FEVER , que me hiciera el reembolso ya que lo pagué doble y ellos sabiendo que solo se uso el primero NO ACEPTARON hacer la devolución del segundo que nunca se uso 36 € ,,, Lo que reclamo son esos 36 € que no se usaron ya que fue por culpa de la app de FEVER que lo compre doble.

Me robaron 18,46€ exigo una reclamación y rembolso antes de que pase a mayores

He realizado una apuesta de la final de champions del psg VS arsenal. La apuesta ha sido de 100 euros a que ganaba el psg y había más de 1,5 goles en total. Ha habido 2 goles, un gol de cada equipo, y me ponen que he perdido la apuesta. Esta página es un rob*

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Al ver la factura de mi pedido BD-CA2600080 con envío a Canarias. He comprobado que me han cobrado el precio completo de la web ( que incluye el 21 % de IVA) , pero en la factura me aplican un IVA del 0% por exportación. Al hacer esto, me han cobrado de más el equivalente al impuesto y ahora tengo que pagar además el IGIC en la aduana canaria. Solicito que revisen por favor mi caso y me hagan el reembolso de la diferencia que me han cobrado de forma incorrecta. Quedo a la espera de su respuesta. Un saludo Sin otro particular, atentamente. Adjunto factura y otra imagen con el precio del pedido con iva incluido.

Hola, Deseo presentar una queja formal respecto al cobro realizado en mi reserva. Durante todo el proceso de reserva en la página española de Indie Campers, los precios se mostraban en euros (€) y en ningún momento se me informó de forma clara, visible y previa a la confirmación del pago de que el cargo final se efectuaría en dólares estadounidenses (USD). Como consecuencia directa de ello, mi entidad bancaria me ha aplicado importantes comisiones y costes de conversión de divisa, incrementando de manera significativa el precio final de la reserva. Entiendo que puedan existir cláusulas en los términos y condiciones indicando que el cargo se realiza en la moneda local del lugar de recogida. Sin embargo, considero que esta información no fue presentada de forma suficientemente clara y destacada antes de autorizar el pago. De acuerdo con los principios de transparencia establecidos en la normativa europea de protección de consumidores, incluyendo la Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores y la Directiva 2005/29/CE relativa a las prácticas comerciales desleales, la información esencial que pueda afectar al coste final de una compra debe comunicarse de forma clara y comprensible antes de finalizar la transacción. En mi caso, el hecho de que el pago se procesaría en USD era una información esencial, ya que implicaba costes económicos adicionales relevantes. Por ello, solicito formalmente: - una revisión de mi caso, - una explicación de por qué esta información no fue claramente mostrada antes del pago, - y una compensación o reembolso parcial de los costes adicionales ocasionados por la conversión de divisa. En caso de no recibir una solución satisfactoria, me reservo el derecho de trasladar esta reclamación a los organismos de protección al consumidor y a mi entidad bancaria. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Victor

Compré un servicio por valor de 1,95€ y se me cobraron 49,95€ de una suscripción que yo no había solicitado ni se reflejaba por ningún lado. Exijo la devolución íntegra del importe de 49,95€ y la cancelación de todo pago futuro en ese servicio.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [se me han cargado dos importes de 16 € cada uno por una supuesta compra que no he realizado de la página. 

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace mes y medio realicé la devolución del pedido conforme ustedes especificaban en su página y a día de hoy no he recibido reembolso ni recibo ayuda ni respuesta sobre el problema por parte de su servicio de atención al cliente. SOLICITO me sea devuelto el importe del pedido que devolví lo antes posible.  Sin otro particular, atentamente.