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Cobro indebido
He pedido una nota simple, el importe era claro 9,90€, luego le he dado a pagar, he puesto los datos de mi tarjeta, en confirmar el pago no aparecía ningún importe ( me he fijado claramente) y luego al aceptarlo he visto que me había cobrado 42,11€). Hacen creer que estás en la página oficial de registro de la propiedad para hacer esta trampa.
Cargos no autorizados
Yo lo formularía de manera un poco más firme, pidiendo dos confirmaciones expresas: que no queda ningún servicio ni método de pago activo y que van a devolver los cargos no consentidos. Buenos días: He procedido a dar de baja definitivamente la cuenta de Tusclasesparticulares asociada al correo marinasanz_86@hotmail.com. Les solicito que me confirmen por escrito que, como consecuencia de dicha baja: 1. Han quedado cancelados todos los servicios, suscripciones, renovaciones, recargas o pagos automáticos que pudieran estar asociados a esta cuenta. 2. No se realizará ningún cargo adicional en la tarjeta bancaria que estaba vinculada a la misma. 3. Se ha eliminado/desvinculado el método de pago de la cuenta. Asimismo, he detectado cargos de 9 € realizados sin mi consentimiento. No he autorizado dichas compras o recargas, por lo que solicito la devolución íntegra de todos los importes cobrados sin mi autorización al mismo medio de pago. Les ruego que me confirmen tanto la cancelación definitiva de todos los servicios y futuros cobros como la tramitación de la devolución. En caso de considerar que alguno de estos cargos fue autorizado por mí, solicito que me faciliten la información que acredite dicha autorización, indicando el servicio contratado, fecha y forma en que presté mi consentimiento. Quedo a la espera de su confirmación por escrito. Gracias. Un saludo, Marina Sanz García
Cargo cuenta
Me han cargado en cuenta y no puedo anular. No tengo constancia de haberme abonado. De ser asi quiero anular y que me reenvolesen
Reembolso flores
Sábado 08/08 a las 10 he solicitado un ramo de flores rosas rojas y blancas por un valor de 70 euros. El pago fue inmediato por mi parte por transferencia según me lo han solicitado por WhatsApp. Ese mismo día me he ido a las 20:00 y el ramo aún no había sido entregado. Después de varias llamadas sin respuesta me indican que tenían que ponerse en contacto con el transportista y me devolverían la llamada cosa que no han hecho. Después de más de un 10 llamadas me envían un WhatsApp donde me indican que me harán el reembolso solicitándome mi IBAN. Me responden por WhatsApp que el reembolso tendrá lugar entre 24 a 72 horas. Miércoles 12/08 sigo sin disponer del reembolso en mi cuenta por lo cual les envie por mail el justificante de mi transferencia donde ven mi cuenta bancaria.
Cobro indebido
Accedí a la página web portalregistros.com para solicitar una nota simple registral. La estética y denominación del sitio inducen a pensar que se trata del portal oficial del Registro de la Propiedad o de un servicio institucional, Tras introducir los datos requeridos, en ningún momento se me informó de forma clara y visible del precio del servicio, ni se mostró el importe total antes de finalizar el proceso. Tampoco aparecia en el momento de autorizar la compra en la app del banco, que ponia 0,00 €. Posteriormente se cargó en mi cuenta bancaria un importe de 42,11 €, sin haber sido informado previamente del coste ni haber prestado consentimiento informado respecto al respecto. Considero que esta práctica vulnera la normativa de protección de consumidores por falta de información esencial sobre el precio e inducción a confusión con un organismo oficial, lo que podría constituir una práctica comercial desleal o engañosa. Por todo ello SOLICITO: 1. La devolución de la totalidad del importe 2. El borrado de todos mis datos personales. 3. Que se valore la práctica descrita como posible vulneración de la normativa de consumo y, en su caso, promueva acciones colectivas o denuncias ante las autoridades competentes.
REEMBOLSO DE SUSCRIPCION QUE NO HE HECHO
Hola, el 27/07 me habes cobrado 89,99 euros v con m tarjeta acabada en 0056 y PIDO REEMBOLSO inmediato ya qwue NUNCA suscribi a NADA: Contactarme al 689 587 265 rapido
Problemas reembolso
El dia 4 de Agosto procedo ha combrar un bono de masaje por importe de 16,99€ a la hora de reservar me comentan que la masajista esta de vacaciones y que el proceso para canjear el bono se iba a alargar, por lo tanto me pongo en contacto con groupon por mensajeria instantanea para dar de baja la compra, me dicen que no hay ningun problema y solicito el reembolso a mi cuenta bancaria y me dicen que tendria el reembolso el 5-10 dias. Hoy al ponerme en contacto con ellos me dicen que utilicé ese saldo de 16,99 en otro bono que adquirí mas tarde y efectivamente, asi es pero sin saber que ese importe se estaba gastando en eso ya que yo solicité por escrito y del cual tengo aceptaciòn por parte de ellos que el importe se me ingresaria en mi cuenta, con lo cual yo no tenia constancia que se me estaba descontando para otro bono, con lo cual han usado mi dinero para su propio beneficio sin hacerse cargo del error ya que ingresaron el dinero como a ellos mas les beneficiaba y no como yo solicité. En el bono segundo no aparecen descontados por ningun lado esos 16,99€.
Pago y servicio engañoso
portal-registros.com - MOBETRAMIT S.L. es una empresa que me ofrece de manera online obtener una nota simple del registro de la propiedad. Cuando accedes al proceso de adquisición del servicio y rellenas los datos, te da a elegir entr dos opciones - Servicio urgente - 9.90 euros (menos de 4 horas) - Servicio normal - 6.45 euros ( menos de 24 horas). Una vez que eliges la opción te solicita los datos de cobro y automáticamente te hacen un cargo muy superior en cuenta (en mi caso 42 euros) sin previo aviso. Cuando reclamas en su correo, la indicación es que el importe que te muestran es únicamente por el tipo de tramitación que el resto del cobro hace referencia a sus honorarios, de los cuales en ningún momento previo te indican. Pero para mas sorpresas, puedes descubrir que las horas indicadas es para que ellos lo tramiten, en ningún caso para que te faciliten el documento que te están cobrando. Yo realicé mi pedido el jueves, 6 de agosto a las 19.47 horas por 9,90 € por menos de 4 horas y me han cobrado 42 euros y hoy 12 de agosto a las 14.29 horas no he recibido mi nota simple. Estas malas prácticas de venta deberían ser sancionadas gravemente por las autoridades competentes. Además, no soy el único en esta situación. Les he reclamado la devolución de mi importe y se han negado. Sin dinero y sin servicio contratado.
Reembolso
El vestido fue recibido con una raja, defecto que ya estaba presente en el momento de la entrega . No se trata de una devolución por cambio de opinión, sino de un producto defectuoso. He comunicado el defecto a El Vestidor de Claudia y he solicitado la devolución del importe, pero la empresa se niega a realizar el reembolso. Solicito la devolución íntegra del importe abonado y que la devolución del producto se realice sin ningún coste para mí. Adjunto fotografías que acreditan el defecto y la documentación del pedido.Además me faltan a la respeto, llamándome mentirosa, yo el vestido no llegue a probarlo porque tampoco me gustó cuando lo saqué del paquete. Enseguida solicité la devolución. También dicen que ellos mandan siempre el vestido con el botón de la espalda cerrado y yo ese botón no lo he visto. Adjunto emails y foto del vestido hasta que pude mandarlo para la devolución. No se hacen responsables de absolutamente nada ni me dan ninguna solución. He perdido el importe completamente e incluso más porque el envío lo he tenido que pagar yo. El consumidor siempre tiene la culpa.
Reclamación de pagos por falta de tratamientos
Yo, [Joel Campos Garcia], presento reclamación por el tratamiento dental contratado con Lahsen Dental, el cual fue financiado y que continúo pagando mediante cuotas mensuales. La clínica ha cerrado y mi tratamiento ha quedado incompleto, a pesar de que sigo abonando la financiación correspondiente. Solicito que se revise mi situación y se adopten las medidas necesarias para dejar de pagar las cuotas correspondientes a un tratamiento que no ha sido finalizado, así como la devolución de las cantidades abonadas por la parte del tratamiento que no se ha realizado.
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