Últimas reclamaciones

buenas.. mi reclamación directamente la hago para que se me libere mi reembolso de mi reserva y se me transfiera directamente a mi cuenta bancaria, llevo mas de 20 días llamando y todos los operadores en llamadas que tardan mas de 1 hora lo que han hecho es hacerme perder mi tiempo diciendo que se me devolverá mi dinero cuando hoy día 24/08/26 la ultima operadora me ha atendido diciéndome que el departamento de finanzas no va a liberar mi dinero para que se me transfiera a mi cuenta y no me ha dado el motivo , me parece un total falta de respeto y profesionalidad de su parte además que todos estos días que he llamado lo que han hecho es hacerme perder el tiempo y darle vueltas al asunto para no querer devolverme mi dinero que dicho reembolso ustedes mismos aprobaron, exijo de inmediato a su pésimo servicio que se me libere mi dinero y sea depositado en mi cuenta bancaria ya.

PRIMERO.- Que el reclamante procedió a la venta legítima de las entradas correspondientes al evento Mad Cool Festival with Foo Fighters, Florence + The Machine, Twenty One Pilots, Nick Cave & The Bad Seeds and many more - 4 Day Pass (July 8-11, 2026) a través de la plataforma Viagogo, bajo el número de venta 647901007. SEGUNDO.- Que las entradas fueron enviadas puntualmente en el plazo estipulado por la compañía, constando fehacientemente la entrega mediante el correspondiente comprobante y justificante de envío de la empresa de transporte UPS. TERCERO.- Que, a pesar de haberse completado la transacción y la entrega de los pases conforme a los términos exigidos, el reclamante no ha recibido el ingreso económico correspondiente a la venta de dichas entradas.

El pasado 23 de julio realicé la compra de un libro por Wallapop y gestioné el pago antes de recibir el mismo, el libro se llamaba "¿Qué estás mirando" de Will Gompertz, El 28 de julio, me llegó erróneamente un juego de mesa llamado "The Duke", tanto el vendedor como yo reclamos lo ocurrido a Wallapop, abriendo una "disputa" que, días después wallapop cerró sin realizar ninguna gestión al respecto. Tras ello, (el 3 de agosto )nuevamente contacto con el soporte a través de la aplicación y deciden investigar el caso, descubren que la empresa de reparto InPost ha perdido el paquete y ha intercambiado los artículos (el 5 de agosto), por lo que me informan que me realizaran el abono de los 14 euros, (importe que incluye un seguro de wallapop). Actualmente wallapop no ha realizado ningún reembolso por el extravío del artículo que hace un mes compré y nunca me llegó.

Tengo un saldo de 275 euros con la empresa de apuestas Codere. Quiero el reembolso pero después de muchos correos, solo admiten transferencia a mi cuenta bancaria para lo cual me solicitan datos que no estoy dispuesto a dar como usuario y contraseña... Quiero que me devuelvan mi saldo de la misma forma que hice el ingreso para la apuesta..... a mi tarjeta de crédito. Que puedo hacer?

REQUERIMIENTO URGENTE DE PAGO – DOS MESES DE IMPAGO A la atención de MIRAVIA / Departamento de Pagos a Vendedores Por medio de la presente formulo una RECLAMACIÓN FORMAL, URGENTE Y EXPRESA en abierto ante MIRAVIA, por las cantidades que continúan pendientes de abonarme desde hace aproximadamente DOS MESES. Quiero dejar constancia de que estoy profundamente enfadada e indignada con la gestión que MIRAVIA está haciendo de mi caso. Durante todo este tiempo he contactado en varias ocasiones con distintos agentes de Atención al Cliente y, hasta el día de hoy, NINGUNO DE SUS AGENTES ME HA DADO UNA SOLUCIÓN REAL, CONCRETA Y DEFINITIVA. He recibido respuestas, seguimientos y comunicaciones, pero el problema principal sigue exactamente igual: NO HE RECIBIDO MI DINERO. No necesito más respuestas genéricas, más derivaciones internas, más esperas ni más mensajes diciéndome que el caso está siendo revisado. QUIERO MI DINERO. He cumplido con mis obligaciones como vendedora, he realizado las ventas correspondientes y he aportado la documentación que me ha sido solicitada. Por tanto, no considero aceptable que MIRAVIA mantenga pendiente un dinero que me corresponde mientras sus agentes son incapaces de ofrecerme una solución efectiva. Dos meses sin pagar a un vendedor es una situación completamente inaceptable. Mi enfado no se debe únicamente al retraso en el pago, sino también a la falta de soluciones por parte de su servicio de atención. Después de tantas gestiones, resulta inadmisible que tenga que seguir reclamando una cantidad que debería haber sido abonada hace tiempo. EXIJO: 1. El abono inmediato de la totalidad del dinero pendiente. 2. Una explicación escrita y detallada del motivo por el que el pago lleva aproximadamente dos meses bloqueado. 3. La confirmación por escrito de la fecha exacta en la que se realizará la transferencia. 4. El desglose completo de todas las cantidades pendientes de liquidarme. 5. Una respuesta definitiva emitida por una persona o departamento con capacidad real para resolver el problema. 6. Que dejen de remitirme respuestas automáticas o genéricas que no solucionan absolutamente nada. Quiero ser muy clara: NO QUIERO MÁS EXCUSAS. NO QUIERO MÁS ESPERAS. NO QUIERO MÁS DERIVACIONES. QUIERO QUE MIRAVIA ME PAGUE EL DINERO QUE ME DEBE. Concedo un plazo máximo de 5 días hábiles desde la recepción de esta comunicación para recibir una solución definitiva y el pago correspondiente. Si transcurrido dicho plazo no he recibido el dinero o una respuesta satisfactoria, procederé a escalar formalmente el asunto por todas las vías legalmente disponibles en España, incluyendo requerimiento fehaciente de pago, reclamaciones ante los organismos competentes y, en su caso, reclamación judicial de cantidad, reclamando además los intereses, gastos y demás cantidades que legalmente pudieran corresponder. Asimismo, conservaré como prueba todas las comunicaciones recibidas de MIRAVIA, los contactos mantenidos con sus agentes, capturas, ventas realizadas, liquidaciones pendientes, documentación enviada y todas las reclamaciones efectuadas. Quiero dejar constancia de que no estoy solicitando ningún favor a MIRAVIA. Estoy reclamando MI DINERO, correspondiente a ventas realizadas a través de su plataforma. Después de aproximadamente DOS MESES DE IMPAGO y después de haber contactado con varios agentes sin obtener ninguna solución, considero completamente agotado cualquier plazo razonable de espera. Solicito que este escrito sea trasladado inmediatamente al Departamento de Pagos, Departamento Jurídico y responsable correspondiente de MIRAVIA, haciendo constar expresamente la referencia: ESTE ES UN REQUERIMIENTO FORMAL DE PAGO. Espero una solución inmediata. Fecha: 24 de agosto de 2026

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me he dado cuenta que en el año 2025 me hicieron dos cobros por un importe de 372€. Me cobraron por un lado una cuenta Fútbol por un importe de 165.99€ en agosto y una cuenta premium por un importe de 206.01€ en septiembre. Teniendo en cuenta que en la cuenta premium ya lleva incluido el plan fútbol está primera cuenta quedó inactiva al solaparse con la premium. SOLICITO que se me reembolse el importe proporcional de la cuenta de fútbol (incluida en el pack premium) ya que me la han cobrado dos veces y la cuenta de fútbol estuvo activa solamente un mes. Sin otro particular, atentamente.

Realice una pedido a Mcdonalds ayer dia 22 de agosto a la hora de la cena. Despues de mas de 1h de espera en la aplicación me aparece como entregado, cosa que nunca sucedió. Me pongo en contacto con JustEat para realizar una reclamación y devolución del dinero y hoy me responden diciendome lo siguiente: "Veo que nuestro repartidor llegó y entregó el pedido en la dirección indicada, dejándolo en un lugar seguro o en la recepción, ya que no pudo contactar con usted debido a que el número de teléfono no era válido. Por favor, revise los alrededores de su vivienda o edificio, así como el vestíbulo." Entiendo que el lugar seguro se refería a su estomago? Volví a realizar el pedido (repetir pedido) ya que eran las 23h de la noche y mis hijos estaban sin cenar y esta vez si me lo entregador en 15minutos y sin problema alguno. Desde Justeat me indican que su resolucion es que no van a devolverme el dinero y exijo una revision, no es posible que pierda mi dinero por inneptitud de sus trabajadores y la resolucion despues de la conversacion sea robarme mi dinero.

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación relacionada con una situación que considero injusta y perjudicial para los consumidores ocurrida en la piscinas de Riosequillo en Buitrago de Lozoya. El día de la visita nos desplazamos expresamente desde otra localidad para disfrutar de las instalaciones. A nuestra llegada, el tiempo estaba nublado, pero no llovía. En la taquilla adquirimos las entradas por un importe total de 24 euros (9 euros por cada adulto y 6 euros por cada menor). En ese momento se nos informó de que, en caso de lluvia, no se efectuarían devoluciones del importe abonado. Aceptamos dicha condición y, tras aparcar el vehículo y dirigirnos hacia las instalaciones, apenas unos minutos después comprobamos que la piscina se encontraba cerrada y que no era posible acceder al agua ni utilizar el servicio principal por el que habíamos abonado la entrada. Además, el socorrista ya no se encontraba en su puesto. Todo ello ocurrió cuando todavía no estaba lloviendo. Nuestra principal queja es que se nos vendieron entradas para unas instalaciones que ya se encontraban cerradas o fuera de servicio en el momento de la venta, sin que esta circunstancia nos fuera comunicada previamente. Consideramos que, de haber recibido esa información de forma clara y transparente, no habríamos adquirido las entradas. Tras exponer la situación al personal presente, se contactó con el responsable de las instalaciones. Sin embargo, además de negarse cualquier solución razonable, como la devolución del importe o la posibilidad de utilizar las entradas en otra fecha, el trato recibido fue MUY poco adecuado, hostil y carente de la atención que se espera en un servicio público. Se nos indicó que la actuación respondía a una normativa de la Comunidad de Madrid, pero dicha información no fue facilitada en el momento de la compra ni se explicó claramente qué consecuencias tenía respecto al acceso efectivo a las instalaciones. Entendemos que las condiciones de devolución puedan estar reguladas, pero consideramos que existe una diferencia fundamental entre cerrar una instalación después de la compra por circunstancias meteorológicas sobrevenidas y vender entradas cuando el servicio principal ya no puede prestarse en el momento de la adquisición. Por ello, solicito que se analice si la información facilitada al consumidor fue suficiente y adecuada, y si la venta de entradas en estas circunstancias puede vulnerar los derechos de los usuarios al no informar previamente de la imposibilidad de disfrutar del servicio contratado. Asimismo, solicito que se valore la devolución del importe abonado o la concesión de una compensación equivalente, así como la adopción de medidas para evitar que situaciones similares vuelvan a producirse. Atentamente, Ana Alicia Fernández López

Me pongo en contacto con ustedes para y presentar una reclamación frente a su empresa MOBETRAMIT S.L. (NIF B75298901), titular de la página web https://portalregistros.com, por una contratación que considero confusa y potencialmente engañosa. El motivo de mi reclamación es el siguiente: Necesitaba solicitar una nota simple del Registro de la Propiedad y realicé una búsqueda en Internet para acceder al Registro. Entré en la página https://portalregistros.com creyendo que se trataba de la página oficial del Registro de la Propiedad. Durante el proceso de solicitud entendí que estaba realizando directamente el trámite ante el Registro. En ningún momento tuve la percepción clara de que estaba contratando los servicios de una gestoría privada que actuaba como intermediaria y que iba a cobrar una cantidad adicional por la gestión. Posteriormente recibí una factura de MOBETRAMIT S.L. por importe de 38,48 €, correspondiente a 31,80 € de base imponible más 6,68 € de IVA, bajo el concepto “Gestión de nota simple”. Considero especialmente relevante que el importe finalmente cobrado y la naturaleza del servicio contratado no fueron suficientemente claros para mí antes de realizar el pago. Mi intención era obtener una nota simple del Registro de la Propiedad, no contratar una gestoría privada por 38,48 €. Además, a la hora de autorizar el pago en la pasarela de pago del banco, tampoco constaba el importe final adeudado, hecho que mi banco está revisando. Por este motivo, le he comunicado por email pero les vuelvo a comunicar mi intención de ejercer mi derecho de desistimiento y he solicitado el reembolso íntegro del importe abonado. Asimismo, considero que debería analizarse si la información facilitada durante el proceso de contratación cumplía adecuadamente con las obligaciones de información precontractual y de transparencia exigibles a los consumidores, especialmente en relación con: • La identificación clara de la empresa como intermediaria privada y no como el Registro de la Propiedad. • La presentación de la página web, que puede inducir a un consumidor a pensar que está ante un organismo oficial. • La información proporcionada sobre el precio total del servicio antes de efectuar el pago. • El consentimiento expreso para el inicio inmediato del servicio y la eventual pérdida del derecho de desistimiento, en caso de que la empresa pretenda acogerse a dicha excepción. He podido comprobar además que existen otras reclamaciones publicadas en la plataforma de la OCU relativas a esta misma empresa y a cargos de 38,48 € por una supuesta gestión de nota simple, con circunstancias muy similares a las que me han sucedido. Por todo ello, les solicito a través de la OCU la devolución íntegra de los 38,48 € abonados. Quedo a disposición para aportar capturas de pantalla, justificante del pago, comunicaciones con la empresa o cualquier otra documentación que pueda resultar necesaria. Muchas gracias por su atención y por la ayuda que puedan prestarme.

Asunto: RECLAMACIÓN FORMAL - NULIDAD DE RESERVA [YGW55KK-WQ] POR PUBLISIDAD ENGAÑOSA Y FALTA DE TRANSPARENCIA A la atención del departamento legal de Spotahome y Kanso Coliving: Por la presente les notifico la NULIDAD ABSOLUTA de la reserva de referencia, motivada por un incumplimiento contractual grave y ocultación de información económica esencial por su parte. El anuncio ofertaba el inmueble por un precio total de 1.000 € (dos meses de alquiler). Sin embargo, tras realizar el pago, se me han facturado de forma oculta 1.400 € de estudio y 605 € de gastos de gestión, sumando un total de 2.005 €. Al amparo del Real Decreto Legislativo 1/2007 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, este contrato carece de consentimiento válido por vicio de error provocado por publisidad engañosa, siendo nulas las cláusulas de retención de comisiones. Les informo de que el cargo de 2.005 € ya ha sido formalmente denunciado ante las autoridades y se encuentra en proceso de retrocesión bancaria por frau de comercial. Les requiero para que procedan a la devolución inmediata del importe total o la aceptación de la retrocesión sin oposición por su parte. De lo contrario, se continuará con la vía judicial y administrativa correspondiente. Atentamente, EL MEHDI TALI