Solicito el reembolso íntegro correspondiente al servicio “Gestión de nota simple” que he contratado a través de su web.
A continuación facilito todos los datos de la factura emitida:
Datos de la factura:
Número de factura: 62572
Factura (1)
Fecha: 03/12/2025
Factura (1)
Empresa emisora: MOBETRAMIT S.L. (B-75298901)
Factura (1)
Concepto facturado: Gestión de nota simple
Importe total cobrado: 38,48 €
Factura (1)
El motivo de la reclamación es que la web muestra un precio inicial cercano a 7 €, dando a entender que ese es el coste del servicio, pero el importe final de 38,48 € no se muestra de forma visible ni clara antes del pago, lo cual supone una falta de transparencia e infringe la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, que obliga a informar del precio total antes de la contratación.
Por tanto, solicito el reembolso inmediato del importe cobrado, al no haber sido informado correctamente del precio final ni haber dado consentimiento explícito a dicho importe.
En caso de no recibir respuesta en un plazo razonable, presentaré reclamación ante Consumo, OCU y mi entidad bancaria, por considerar el cargo como no informado correctamente.
Quedo a la espera de su pronta respuesta y resolución.