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La aplicación indica error de pago y es mentira
Al intentar sacar dos entradas me dio error la aplicación, así que lo intenté de nuevo. Me marcaba las butacas que yo había seleccionado como ocupadas y me pensé que alguien las cogería a la vez o quedarían bloqueadas unos minutos ya que según la aplicación fue un error del pago. Al rato me llegan las facturas de las dos transacciones y los dos pagos. En conclusión, que la aplicación te induce a volver a comprar entradas porque te indica que ha habido un error cuando no es verdad.
Cobro de 38,48€ tras mostrar un precio de 6,90€
El día 22/08/2026 realicé a través de PortalRegistros una solicitud de una nota simple. Durante el proceso de contratación se mostraba un importe de 6,90 €, por lo que entendí que ese era el precio del servicio que estaba contratando. Sin embargo, una vez finalizada la operación comprobé que se me habían cobrado 38,48 €. Al comprobar el importe, contacté inmediatamente con la empresa por correo electrónico solicitando la cancelación de la solicitud y la devolución íntegra de los 38,48 €, dejando constancia de que no había sido consciente durante la contratación de que el importe final ascendería a esa cantidad. No recibí respuesta a mi solicitud de cancelación. Posteriormente, la empresa me envió por correo electrónico la nota simple, a pesar de que yo ya había solicitado previamente y por escrito la cancelación. No he abierto ni utilizado el archivo recibido. Ante la falta de respuesta, volví a contactar con la empresa reiterando mi solicitud de devolución y tampoco he recibido contestación. Dispongo de la factura por importe de 38,48 €, del justificante de la operación y de los correos enviados a la empresa solicitando la cancelación y devolución. Solicito la devolución íntegra de los 38,48 € cobrados, teniendo en cuenta que solicité la cancelación inmediatamente después de realizar la operación y antes de recibir el documento, y que la empresa continuó la tramitación sin responder a mi solicitud.
Reembolso pendiente después de un mes
Hola, realicé una compra el 4 de julio del año pasado y en julio de este año el Mac dejó de funcionar.Me puse en contacto con ustedes en iniciaron trámites para la recogida del equipo y las pertinentes comprobaciones técnicas.Despues de dos semanas me confirmaron que efectivamente el equipo estaba defectuoso y que cumpliendo la normativa de comercio,estando el producto en garantía me enviarían uno para reemplazarlo.Eseismo día me comunicaron que lamentablemente el equipo que iban a enviarme no había pasado los controles de garantía y por tanto habían decidido hacerme el reembolso.Tras pasar quince días les contacté para reclamar que el reembolso no había sido efectuado y me enviaron un comprobante de transferencia de mangopay.Ese comprobante indicaba que el reembolso se había efectuado el 28 de julio de 2026 a día de hoy 27 de julio ese reembolso no se ha efectuado y en el banco con el número de identificación que me facilitan tampoco les aparece ninguna operación de reembolso.Un mes después ustedes ya tendrían que haber hecho efectivo ese reembolso,por lo cual les insto a que lo realicen de una vez,pues yo les envié el equipo tal como solicitaron y me han dejado sin equipo y sin mi dinero.
Cobro indebido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hoy, 27/08/2026, solicite en esta web un trámite por el que ponía que cobraban entre 6,99 y 9,99€ (se puede ver en el jpg adjunto), pero cuando confirme el cobro con la tarjeta me cobraron realmente 38,48 sin mi autorización de cobro de ese importe . Adjunto también la factura correspondiente a ese cobro SOLICITO el reintegro del importe total de 38,48, por de cobro indebido no autorizado Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
3 meses sin recibir el dinero de la entrada
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque de 2 entradas vendidas en FAN A FAN solo he recibido el pago de una sola entrada. Han pasado 3 meses desde que el concierto terminó por lo cual ya debería haber recibido el importe de 199,5€. Al contactar por correo diferentes personas me dicen que está en trámite pero pasan las semanas y no hay ningún avance. SOLICITO, por favor, el ingreso del dinero lo antes posible. Gracias.
Problemas con
Estimados/as señores/as: El día 18 de agosto, realicé un pedido a través de Just Eat al establecimiento Meneo por un importe de 24,50 €. Posteriormente, el propio establecimiento Meneo se puso en contacto conmigo telefónicamente para comunicarme que cancelaba el pedido (aunque en realidad, me llamaron desde el numero de telepiza Zarauz). El pedido nunca fue entregado. Sin embargo, posteriormente comprobé que en la aplicación de Just Eat el pedido figura incorrectamente como “entregado”. He contactado con Just Eat solicitando la devolución del importe correspondiente a un servicio que no he recibido, sin obtener una solución. También he tratado de contactar con Meneo en su cuenta oficial de Instagram, sin que actualmente estén atendiendo mi reclamación. Quiero dejar constancia expresa de que no fui yo quien canceló el pedido y que el pedido jamás fue entregado. Solicito el reembolso íntegro de 24,50 € al mismo medio de pago utilizado en la compra. Adjunto, capturas de pantalla de las conversaciones con Meneo y JustEat. Ante la falta de solución, he presentado además una reclamación ante mi entidad bancaria, que ha abierto un procedimiento de reclamación del pago a través de la red Visa por mercancía/servicio no recibido.
Reclamación de cargos indebidos
Exmos. Sres. del Servicio de Atención al Cliente de Telpark, Por la presente, presento una reclamación formal contra Telpark debido a un cobro indebido recurrente y a la falta de resolución eficaz por parte de su soporte técnico. El pasado mes de julio de 2026, alquilé un vehículo (Matrícula: 4312 NLY), el cual fue formalmente devuelto a la empresa de alquiler el 25 de julio de 2026, quedando el contrato debidamente finalizado.Sin embargo, en el mes de agosto, terceros utilizaron dicho vehículo y accedieron a un aparcamiento en Segovia con el sistema "Entrada Express" activo. Su sistema automatizado intentó cargar el importe de 8,60 euros en la tarjeta de crédito asociada a mi aplicación. Como mi tarjeta se encontraba congelada por motivos de seguridad, el débito no se hizo efectivo. Ante esto, ya he procedido a la eliminación inmediata de la matrícula de mi cuenta de usuario en su aplicación. Sin embargo, continúo recibiendo diariamente notificaciones e intentos de cobro por el valor de 8,60 euros. Esto ocurre porque el sistema mantiene este débito indebido registrado como "pendiente" en mi perfil (vinculado a mi correo electrónico). Ya he contactado con su soporte técnico, que se limitó a enviar una respuesta automática estándar explicando el funcionamiento de la Entrada Express, ignorando el hecho comprobado de que el coche ya no estaba bajo mi posesión en la fecha de uso del aparcamiento. Por todo lo exposto, y dado que la responsabilidad del pago es del actual usuario del vehículo y no mía, exijo:La baja manual y anulación definitiva del débito pendiente de 8,60 euros de mi historial de usuario. La interrupción inmediata de las notificaciones diarias de cobro.Quedo a la espera de una respuesta rápida con la confirmación de la resolución definitiva de este problema en mi cuenta. Quisiera subrayar que resido permanentemente en Brasil, país donde el aplicativo Telpark presenta un bloqueo regional de acceso. Debido a esta restricción geográfica, me resultó técnicamente imposible acceder a mi perfil para desvincular la matrícula inmediatamente después de devolver el coche. Esta falta de acceso desde el extranjero, sumada a que la deuda fue generada por un tercero después de que mi contrato de alquiler finalizara el 25 de julio, hace que cualquier intento de cobro sea totalmente improcedente. Adjunto envío el comprobante de finalización del contrato de alquiler con fecha de 25/07/2026. Atentamente, Roberto Tonelato Menezes
Problema con un reembolso
Hola, realice un pedido accediendo a un plan renove el día 06/05/2026, les hice la transferencia tal y como me pidieron, les envié certificado de transferencia 3 veces y les he reclamado varias veces que el artículo que pedí, un robot de cocina mambo, nunca llegó. Hace 5 días que volví a contactar con ellos para pedirles que por favor me devuelvan el dinero, ya que el artículo lo compré en otro lugar después de esperar tres meses. Me pidieron certificado de titularidad para hacerme la devolución, aceptando y reconociendo su error. A día de hoy sigo sin recibir la devolución. Reclamo que me devuelvan cuanto antes mi dinero.
COBRO INDEBIDO POR SOLICITUD DE NOTA SIMPLE
Solicité una nota simple a : MOBETRAMIT N.I.F.: B75298901. Plaza Barcelona 11 Bajo CP. 08172 - Sant Cugat (Barcelona) Teléfono: 936 595 500 Durante el proceso de solicitud era gratis para solicitud normal, se indicaba un importe de 6,90 euros para urgente- La he solicitado normal pero se han cobrado 30,13 euros. Al darme cuenta he llamado al teléfono 936 595 500 para cancelar la solicitud pero no contestan al teléfono. Quiero la cancelación de la solicitud de la nota simple y que me devuelvan el importe cobrado. Al principio entre porque pone solicitud de nota simple gratis. Después te dala posibilidad de tenerla en menos de 4 horas al precio de 9.90 euros y en 24 horas a 6.90 euros. En la pantalla para poner los datos de la tarjeta, la cantidad sale a ceros y me han cargado 30.13. La factura remiten no es una factura legal, no lleva datos inscripción de la empresa. Encimano se si me van a enviar la nota simple ono y lanecesito para el banco.
Verificacion y Poderes
Buenos días Mi nombre es Casimiro y tengo el siguiente problema con Wallapop: Primero: Al intentar acceder al monedero, la aplicación me solicita verificar mi identidad, aunque dicho tramite ya ha sido realizado con anterioridad. Segundo: al pinchar en acceder a "verificar identidad" se abre otra pantalla en la que no se me solicita ningún dato relativo a mi identidad, solamente aparece una solicitud de apoderamiento a Wallapop para actuar como mi representante en Mongopay. Tercero: Si no están marcados todos los checkbox no permite continuar ya que no se activa el botón por lo que ese apoderamiento que solicita es obligatorio. Cuarto: En la información que facilita Wallapop no figura la exigencia de dicho apoderamiento para acceder al monedero ni para realizar las ventas ni para transferir los importes de las mimas a mi cuenta bancaria. Quinto: No deseo apoderar a Wallapop y si hay que hacer algún tramite con Mongopay lo quiero hacer directamente, sin apoderar a nadie. Que dicho apoderamiento incluye: Cambiar la información de contacto, registrar o modificar cuentas externas, ejecutar pagos y acceder al saldo y transacciones de mi cuenta Mongopay y todo de forma obligatoria. Además, debe tenerse en cuenta que en mi cuenta Mongopay no solo puede haber transacciones de Wallapop sino tambien de otras plataformas como todocolección por ejemplo y Wallapop accedería a esa información y datos de carácter personal de otras transacciones que no le competen Por lo expuesto, considero que el bloqueo al monedero y la exigencia del apoderamiento, extratemporáneo у obligatorio, es una condición abusiva que, además, no estaba incluida en las condiciones de Wallapop en el momento del registro en la plataforma.
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