Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. G.
05/08/2026
R.A.BENIDORM S.L.

ABUSO EN ALQUILER HAMACAS Y SOMBRILLAS

R.A.BENIDORM S.L. es concesionaria del servicio de alquiler de hamacas y sombrillas en la playa Poniente de Benidorm. En los pasillos de acceso a las áreas de las que esta empresa es concesionaria, hay unos carteles que señalan el precio del alquiler de hamacas (cada una a 6 euros) y de sombrillas (cada una a 6 euros) y no existe ninguna otra información disponible para los usuarios. Accedimos a esta área e intentamos alquilar solamente una sombrilla porque llevábamos nuestras sillas y nos obligaron a pagar una hamaca que no utilizamos y una sombrilla (12 euros) porque, según los empleados de dicha empresa, existía una normativa según la cual en la primera línea era obligatorio alquilar hamaca y sombrilla. En primer lugar, no se trataba de una primera línea, sino de la tercera, porque delante del área de la concesión había otras dos líneas más de turistas con sus propias sillas y sombrillas. Solicitamos que nos mostraran la normativa a la que los empleados hacían referencia, pero se negaron y nos enviaban a consultarla al domicilio de la empresa. Al tratarse de una empresa concesionaria, no cabe duda de que el Ayuntamiento tendrá en su poder dicha normativa si es que existe, por lo que, además de rellenar una hoja de reclamaciones, he registrado en el Ayuntamiento de Benidorm la correspondiente solicitud de dicha normativa y, si es caso, la retirada de la concesión. También voy a presentar la reclamación en la Generalitat Valenciana porque considero que la información de esa normativa, si es que existe, debe ser pública y estar a disposición de todos los turistas

Cerrado

Cargo superior

La web simula la web oficial del registro de la propiedad, induciendo claramente a engaño. Da un servicio de envío de nota simple, en el tienes que seleccionar una opción de envío urgente (6,90€) o muy urgente (9,90€), y cuando le das a aceptar para ver el importe que cobran antes de aceptar te aparece 0.0€ euros (adjunto el mensaje que se me ha enviado para dar permiso). El cobro son 38,48€ y ya no puedes hacer nada. Después de la solicitud envié un correo para cancelarlo como se indica en la web, del que no he obtenido respuesta.

Cerrado
R. C.
04/08/2026

Falta de reembolso de devolución

El día 9 de julio de 2026 realicé una compra online en Mango correspondiente al pedido F71NZN, que fue entregado en dos envíos. Durante el mes de julio devolví varias prendas en la tienda Mango Teen del Centro Comercial Larios (Málaga). Entre ellas se encontraba un vestido correspondiente a este pedido por importe de 35,99 €. En el momento de realizar la devolución, la empleada la realizó sin problema la devolución de las otras prendas que llevé, pero con el vestido tuvo problemas porque no lo reconocía y tuvo que intentarlo varias veces. Finalmente me confirmó que la devolución había quedado correctamente registrada y que recibiría el reembolso con normalidad. Posteriormente comprobé que sí había recibido los reembolsos correspondientes a las demás devoluciones realizadas ese mismo día (fue una de las que se abonaron en mi tarjeta los días 23 y 27 de julio), pero no aparecía la cantidad correspondiente al vestido de 35,99 €, que es precisamente la prenda cuya devolución presentó incidencias al registrarse. Al detectar el problema acudí nuevamente a la tienda y se me indicó que contactara con el servicio de atención al cliente de Mango a través del chat de la App. Desde entonces he intentado resolver esta incidencia por todos los canales disponibles: Chat de la App, WhatsApp, correo electrónico y teléfono de atención al cliente. En el chat se me indicó que esperara hasta el 31 de julio para recibir el reembolso. Al no producirse el abono, volví a notificar la incidencia a través del chat pero, a pesar de redirigirme a través de la IA con tres agentes, en todos los casos las conversaciones eran cortadas a medias y tenía que empezar de nuevo, ocurriendo de nuevo lo mismo hasta en tres ocasiones y guardando pruebas de ello. Ese mismo día envié un correo electrónico detallando la incidencia y aportando capturas de pantalla de los intentos de contacto. Mango abrió el expediente 22124106, pero únicamente recibí un acuse de recibo automático y, hasta la fecha, no he obtenido ninguna respuesta ni solución. A día de hoy tamvien probé a llamar por teléfono, dejándome en espera durante un tiempo considerable y finalizando el mismo sistema suyo la llamada. Es por ello que solicito que Mango compruebe internamente la operación y verifique la devolución realizada en la tienda Mango Teen del Centro Comercial Larios (Málaga), donde la propia empleada confirmó que quedó registrada, y proceda al abono de los 35,99 € pendientes correspondientes al vestido del pedido F71NZN.

Resuelto

COBRO CANTIDAD ABUSIVA

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque su pagina web da a entender que es la pagina oficial de registro de propiedad, y los precios que muestran son cercanos a ellos, pero luego cargan a la tarjeta 6 veces mas la cuantia SOLICITO desestimiento del servicio y Devolucion total del importe cobrado Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
E. P.
04/08/2026

Problema con el reembolso de dos pedidos

Hice dos pedidos a finales de mayo en Okaa y los cancelé porque el producto no estaba en stock , desde entonces estoy en la lucha para que me devuelvan el dinero de ambos ( sobre unos 86€), es imposible contactar con ellos por teléfono y por email llevo más de 20 en los que tanto el correo de información como el de administración te dicen constantemente que lo pasarán al servicio de contabilidad y no silucionan nada. Estoy harta de pedirles que me devuelvan el dinero. Desde luego era una compradora asidua pero nunca me ha tocado devolver o cancelar ningún pedido, no tienen vergüenza, han pasado más de dos meses.

Cerrado
S. C.
04/08/2026

Devolución gastos por cancelacion

Hola, Realicé una reserva de un vuelo de Copenhague a Asturias para el día 5 de enero de 2026 con conexión en Alicante (dos vuelos RYANAIR CPH/ALC 12:20 - 15:45 y VOLOTEA ALC/ OVD 17:45 - 19:25). Por problemas salimos de Copenhague con casi dos horas de retraso, exactamente a las 14:07 y llegamos a las 18:07. Esto nos supuso perder el vuelo de la conexión la noche de Reyes. Nos pusimos en contacto con MyTrip y todo fue relativamente sencillo, nos consiguieron un vuelo para primera hora del día siguiente a Asturias y nos dijeron que los gastos de hotel, cenas y desayunos, los teníamos que pagar nosotros, pero que los enviáramos por correo electrónico y ellos nos los reembolsarian. Efectivamente estos fue lo que hicimos, y nos contestaron por email, que los gastos eran ok, con la única salvedad de que los gastos de taxi que habíamos enviado junto con el hotel y las comidas, no estaban incluidos y que por tanto no nos los pagarían. Esto lo aceptamos. Sin embargo, hemos esperado meses, en concreto 6 meses, para que nos devolvieran el dinero y ahora, después de varias horas de espera de chat, y horas repitiendo lo mismo una y otra vez, una señorita, me dice que esos gastos se los tenemos que reclamar a la compañía aérea, cuando fue MyTrip quien nos dijo que les enviasemos esos gastos. La 1º llamada de reclamación que hice fue el 10 de junio, después de hablar con diferentes personas, un agente me dijo que tendria el reembolso de los gastos en 3/4 días laborables. La 2º llamada fue el 25 de junio, ahí otra chica que dijo que me pasarían con el equipo "inglés" y después de más 3 h de esperas se me cortó. La 3º llamada fue el 26 de junio, aquí estuve como 4h al teléfono y la última chica con la que hablé fue la que me dijo que tenía que ponerme en contacto con la Compañía Aérea ¿¿???. Por tanto SOLICITO, que se me reembolsen todos los gastos ocasionados con motivo de la pérdida del vuelo, tal y como se me había dicho en un inicio.

Resuelto
L. M.
04/08/2026

Problema con la pasarela de pago

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque estaba en la pasarela de pago del concierto de DON OMAR en Madrid y ha habido un problema con la página. Al confirmar el pago en la app móvil bancaria, me ha redirigido a una página que pone ERROR 403 y he tenido que volver a empezar la compra de las entradas. Adjunto las fotografías. SOLICITO que se me queden guardadas las entradas que ya había seleccionado y en las que estaba solicitando el pago (Zona 217, butacas 83 y 84) con el precio que tenían. Sin otro particular, atentamente. Lucía Muñoz

Resuelto

problema con devolución

Es incomprensible permitan que continúe engañando. Página con apariencia de ser la oficial del registro. Das permiso para que te carguen 9.60 y luego te cargan más de 38,48€. El precio no está claro, al autorizar el cargo con la tarjeta muestra 0, al aceptarlo, te sube a 38.48 cuando nunca habían indicado ese precio. A veces, por las prisas, no comprobamos las opiniones antes de hacer una compra. NO HACER NINGUNA GESTION CON ESTA EMPRESA

Cerrado
M. H.
04/08/2026
Beneficiosextra.es

Cobro no autorizado

Cobro no autorizado.

Resuelto

Cobros indebidos

Esta empresa y el personaje que está detrás (Marc Morales Bermejo), lleva actuando tiempo de forma FRAU DULEN TA , ROBANDO y ENGAÑANDO. Y he caído ya que tiene una web portalregistros.com igual a la de registradores de la propiedad y es fácil caer. Al solicitar una nota simple, se indica que el precio es de 6 o 9 €, en función de la tardanza de la misma. Al solo poder hacer el pago por tarjeta, autorizas el pago, en ese momento solo autorizas que te carguen a la tarjeta y pasados unos días en vez de 6 más IVA me han cobrado 38,48€ sin aviso previo. En el momento de aceptar recibes una factura de los 38.48€ que te van a cobrar. Les envié un correo inmediato indicando que suspendieran el servicio y solo a los días cuando te cargan el importe de 38.48€ te dicen que no pueden suspender el servicio. He abierto una disputa a través de mi banco y esperaro que a este listillo sin ver guenza no le permitan operar más. Marc Morales Bermejo, este ESTA FADOR demostrando opera entre otras a través de la empresa Mobetramit S.L. con la dirección en Avenida de Les Corts Catalanes 5, Planta 1, 08172 Sant Cugat del Vallès, Barcelona, y el teléfono asociado en reclamaciones 936 595 500, es un TIM O. Solicito que pongan coto a esta empresa fra udule nta que usa el logo e imágenes del registro de la propiedad.

Cerrado

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