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Reclamación de pago de 3 facturas de servicios audiovisuales
Hola; Soy fotógrafa y profesional autónoma. Realicé tres trabajos para la empresa Fuera de Campo Producciones S.L., entregados en plazo y correctamente, según las condiciones acordadas. Sin embargo, a día de hoy, llevo meses sin recibir el pago de las facturas correspondiente FR-/00413 - FR-/00416 - FR-/00420 Ante la falta de pago y tras meses de reclamaciones sin éxito, he iniciado un procedimiento monitorio judicial en su contra para reclamar la deuda. La empresa, por su parte, ha comunicado por email que se encuentra en un proceso de reestructuración financiera (preconcurso de acreedores), pero dicha información por ahora no consta en los registros oficiales.
Cobro de mensualidad porque no me han dado efectivamente de baja
Actualmente no estoy residiendo en la ciudad donde está el local y quería desapuntarme de este gimnasio. El día 4 de julio consulté en vuestra página web cómo podía cancelar de manera online. Seguí los pasos y me llegó un correo de había cancelado "mi pasaporte 200". Entendí que se trataba de mi suscripción general al gimnasio puesto que, en primer lugar, en ningún momento he contratado un servicio premium o extra que pudiese cancelar, y en segundo porque hasta aquel momento se trataba de un altafit y desconozcía, puesto que no aparece mencionado en ningún lugar del contrato ni en la información sobre como darse de baja, el concepto del "pasaporte 200". Este mes se me cobró la cuota habitual, entiendo que ustedes alegrarán que así se ha procedido porque no llegué a darme de baja del gimnasio. Sin embargo, seguí los pasos que se indicaban para darse de baja que aparecen en vuestra propia web y si estos eran engañosos, con la idea de que se cancelase el "pasaporte 200" y no la baja definitiva para así poder cobrar de manera "legítima" otra cuota, no se trataría de un error personal como usuaria, sino más bien un ejemplo de mala praxis empresarial por su parte. Solicité que se me diese de baja definitivamente de su gimnasio y que no se pretendiese efectuar nuevamente el cobro del recibo de la mensualidad que devolví del presente mes de agosto puesto que el hecho de que no se me diese de baja correctamente es un problema de su empresa. La respuesta automatizada que me proporcionasteis me indicaba que siguiese unos pasos para darme de baja definitivamente, los mismos que seguí la primera vez y que llevaron a que cancelaseis un extra a mi suscripción que nunca había contratado y no mi baja general del club. Ustedes, en otra reclamación presentada sobre este mismo tema, afirman que la información referente a la diferencia entre la baja del pasaporte 200 y la baja general aparece detallada, se entiende que de manera explícita, en la confirmación de la baja que se recibe por correo. Esta información que no es cierta, puesto que de indicarse de forma verdaderamente clara de que no se trata de la baja definitiva podría haber procedido en ese momento a buscar la manera de cancelar mi suscripción definitivamente.
Cobro indebido
Ayer, el día 13/08 realicé un test medidor de MBTI en la página https://www.iqboost.co y por el cual me cobraron 0,50€. Sin embargo, hoy me han cobrado 49,70€ en concepto "Hpy*iqfind.co londo" de la nada, sin previo aviso, de una suscripción que no acepté en ningún momento. Tampoco he recibido ningún correo con una suscripción ni sugerencia de aceptación de suscripción. Por lo tanto el cobro es indebido y engañoso. Por último, también han utilizado mi correo electrónico, que te piden para enviar el resultado del test únicamente, y han creado una cuenta con una contraseña aleatoria que me han mandado en un correo, en ninguno de los 2 correos que me han enviado avisa de la aceptación de suscripción a sus servicios lo cual es claro engaño. Espero que se me devuelva este último importe de 49,70€ lo antes posible y no se me vuelva a cobrar ningún importe más. Muchas gracias.
Problemas con facturación
Hola, el día 20 del mes pasado me operaron de urgencias hace dos días me mandan un mensaje diciendo que debía 239 euros cosa que yo desconocía por tanto ellos me cortaban la tarjeta. Llame y me comentan , que el mes de julio le devuelven el cobro por falta de dinero por lo tanto me ponen intereses . Yo en su momento no fui informada por ningún medio de esto por lo tanto no estoy de acuerdo que después de un mes me vengan con esto . Gracias
Rembolso tardío y ahora sin disponibilidad y precios ma caros
Hola.me pongo en contactos con ustedes porque realice una reserva y no me contó los niños, después de pagarla al completo y tener que esperar su devolución durante 7 días ahora me encuentro sin habitaciones y precios mucho más altos para ir con mis peques,l porque ustedes tenían mi dinero. Queríamos repetir con ustedes ya que el año pasado estubo genial pero ahora me encuentro sin disponibilidad.cafa vez peor con vuestra cadena y eso que recomendamos y enviamos gente a vuestros hoteles.es una lástima.
se han cobrado el importe sin enviarme el producto
he querido comprar un producto para probarlo y se lo han cobrado pero me a dado error y me pone que no he comprado nada e igual se han cobrado el importe, vamos que por ahora me voy a quedar sin dinero y sin probarlo , me gustaría que o me envíen el producto o que por lo menos me devuelvan el dinero
Cobro abusivo
El número es un número de referencia al caso que nos dejó eDreams. Caso relacionado a un cobro abusivo por parte de ryaner, al tener estos los vuelos de eDreams bloqueados debido a una denuncia de eDreams a ryaner. Debido al bloqueo no se pudo realizar el check in online por bloqueo renudo que hacerlo en el aeropuerto, todo esto sin que se nos avisase hasta que nos explico todo muy bien ryaner. Envié a eDreams: Buenas tardes, le informo, lo primero, de que vosotros deberías haber avisado con antelación de que el check-in no se pudo realizar, no un día antes tanto en el vuelo de ida como en el de vuelta, debido a esto lo intentamos solucionar nosotros pero en el enlace al que vosotros nos dirigisteis no nos dejaba hacer este check-in, dabdo un aviso de que se podría hacer en el propio aéreo puerto, sin informarnos de que se nos iba a cobrar. Hemos escrito este correo con la intención de recuperar nuestro dinero (60€ por persona ya que hemos tenido que pagar por ambos vuelos) Nos han dado el recibo del cobro para aportarlo como prueba por si lo necesitamos, también reclamamos una indemnización (90€ por persona debido al tiempo perdido, atención deficiente, falta de servicio contratado…)todo esto en nuestras vacaciones y las molestias que nos hemos tenido que tomar llamando a vuestra central en 3 ocasiones y que en todas ellas solo nos trasladasen a números no compatibles con diferentes teléfonos, además de la pasividad de todos, y las malas formas del primero al explicar a vuestros trabajadores de que teníamos un problema (con vosotros, no con ryanair, el cual nos lo tuvo que solucionar). Queríamos reclamar este dinero (en la cuenta en la que se nos cobró el servicio con edreams) por las buenas sin intermediarios, hemos hablado con ryanair y nos han explicado el proceso que teníamos que seguir debido al problema con edreams, vosotros. Muy claramente nos han dicho que os han denunciado, que edreams no está autorizado a vender ni gestionar los billetes de ryanair y que los que se tienen que encargar de devolvernos nuestro dinero sois vosotros, en caso de que en un plazo de 10 días hábiles no recibamos nuestro dinero, nos veremos obligados a recurrir a medios legales. Respuesta: Te indicamos en el correo de confirmación que hicieras el check-in en línea desde la página web de la compañía aérea, a través de un enlace. Para que lo sepas la próxima vez, esto siempre sucede con Ryanair. Si no haces la verificación, tendrás que pagar en el aeropuerto para hacer el check-in
Esperando reembolso
Buenos días, Realice dos pedidos en la APP de Burguer King a la tienda de Zaragoza Parque Venecia y los dos me los cancelo el sistema con sus correspondientes correos electrónicos que aun conservo indicando que en estos momentos no podemos tramitar tu pedido y que recibiría el reembolso en los próximos días. Llevo esperando ya 15. El segundo lo hice pensando que habría sido un error del sistema o similar pero no. Se me cobraron los dos pedidos y los dos cancelados. Entiendo que la tienda estaría ya cerrada o en proceso de hacerlo y no admitían ya mas pedidos aunque el sistema si lo hizo para cobrar. Curioso también que la frase "¡Recibirás tu reembolso en los próximos días!" la dejéis oculta aunque Gmail la muestre: overflow: hidden; visibility: hidden;">=C2=A1Recibir=C3=A1s tu = reembolso en los pr=C3=B3ximos d=C3=ADas![/span] Espero pueda recuperar el dinero por algo que no recibí. Detalles del pedido 30 jul 2025 Número de pedido: 8807 Hora en la que se realiza el pedido: 11:16 PM GMT+2 Método: A domicilio Ubicación: Avenida Tiziano 6 (Parque Venecia), Zaragoza, , 50021 -------------------------------------------------------------------- Detalles del pedido 30 jul 2025 Número de pedido: 8809 Hora en la que se realiza el pedido: 11:18 PM GMT+2 Método: A domicilio Ubicación: Avenida Tiziano 6 (Parque Venecia), Zaragoza, , 50021
Problema pago con bizum
Estimados/as señores/as: He comprado 2 entradas para cine yelmo plenilunio para hoy a las 19:50 los 4 fantásticos. Me han comprado la entrada y no termino de cargar la página con la confirmación nunca tampoco llega por email Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. reembolso de mi dinero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Impago de entrada por valor de EUR 112,10
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, VENTIOCHO DÍAS después de haber vendido una entrada para el festival Basilar, por valor de EUR 112.10, sigo sin haber recibido mi dinero. Tras extensas conversaciones con representantes de Ticketswap y con mi banco, BANKINTER, que recientemente ha absorbido a mi antiguo banco, EVO BANCO, y tras haber aportado información exhaustiva de todo tipo (extractos, liquidaciones de la cuenta anterior, pantallazos de conversaciones...), resulta más que evidente que el monto descrito yace en manos de TICKETSWAP, o de su proveedor de pagos, STRIPE, no siendo capaces de aclarar la situación entre ellos mismos, viéndose mi persona enormemente perjudicada, tanto por el tiempo perdido, como por el hecho de no poder disponer de un dinero que me pertenece. No es de recibo que me haya quedado sin entrada, y que tampoco haya recibido un dinero por la venta de la misma, y es por todo ello que: SOLICITO que se localice y se libere el pago inmediatamente, o en caso contrario, se me retorne la entrada vendida para que vuelva a ser de mi propiedad, en aras de poder hacer uso de ella nuevamente. Sin otro particular, atentamente. Ernesto Moreno
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