Últimas reclamaciones

Allzone os voy a denunciar por todos sitios, por lo que me estais haciendo pasar y por los inconvenientes que me estáis causando a causa del pedido (289084),realizado el día 22/07/2024 y que tuve que cancelar por la tardanza de dos meses, después de cancelar dicho pedído, todavía sigo esperando el reembolso desde el día 6 de septiembre, vuestra respuestas es siempre la misma, (nuestro equipo trabaja para responder su solicitud lo antes posible dentro de las 24 horas), me siguen mareando y el reembolso nunca llega a banco Cetelem, en vuestra pagina sale ( reembolso envíado a entidad financiera), cosa que es mentira. He tenido que ir a la Oficina del consumidor y también he puesto una denuncia en la oficina de denuncias de la Comisaría de policía Nacional en Huelva, creo que habéis tenido bastante tiempo para haber procedido con mi reembolso, sin embargo lo que hacéis es darme largas y hacerme sentir mal todos estos meses que estoy sufriendo por vuestra incompetencia. Al final vais a tener que pagar más por vuestro retraso.

Hola, en fecha 4 de noviembre de este año recibo un cargo en mi cuenta corriente de MyHeritage por una subscripción que no efectué por importe de 156,09€. Como sea que en ningún caso pedí dicha subscripción les pido me reintegren a la mayor brevedad posible el importe cobrado indebidamente. Caso de no ser así tomaré las medidas pertinentes hasta lograr mi propósito.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, después de 20 días hábiles (periodo estimado de 7-10 días) desde que recibí su email de confirmación del envío del reembolso a mi entidad financiera, este no se ha recibido y no hay constancia en mi entidad de tal envío. El producto fue cancelado previa entrega el día 31 de octubre, el número de pedido es 316579. SOLICITO el envío del reembolso de 549,45 euros del pedido cancelado previa entrega, con número 316579.  Sin otro particular, atentamente.

EL PASADO DIA 6 DE NOVIEMBRE REALICE EL PEDIDO #1801 A NOMBRE DE MARINA GARRIDO CASTELLON. EN SU PAGINA WEB INDICABAN QUE LO RECIBIRIA ENTRE 3 Y 5 DIAS. PUES BIEN, LO RECLAME AL CABO DE 10 DIAS PORQUE NO LO RECIBIA. LES ENVIÉ 2 CORREOS ELECTRONICOS SOLICITANDO INFORMACION AL RESPECTO Y NO ME CONTESTARON. AL TERCER CORREO ME DIJERON QUE RECLARAMA POR WHASTAPP. LA PERSONA QUE ME ATENDIÓ ME DIJO QUE ESTABAN ESPERADO A TENER STOCK. LO CUAL ME MOLESTÓ, PUES CREO QUE DEBERIAN HABERME AVISADO. ESPERÉ DOS DÍAS MÁS Y AL VER QUE NI SIQUIERA HABIA SALIDO EN ENVIO, LO CANCELÉ, SOLICITANDO LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE PAGADO, QUE ASCIENDE A 27.85 €. A DIA DE HOY SIGO ESPERANDO Y RECLAMANDO LA DEVOLUCION, PERO YA NI ME CONTESTAN AL WHATSAPP Y HE LLAMADO AL TELEFONO FIJO QUE TIENEN Y TAMPOCO ME LO COGEN. LES HE ADVERTIDO DE QUE IBA A DENUNCIAR LA SITUACION ANTE LA OCU, Y NI SE HAN DIGNADO A CONTESTAR. SOLO ESPERO QUE A TRAVÉS DE USTEDES SE DIGNEN A DEVOLVERME EL IMPORTE PAGADO.

Estimados/as señores/as:  he adjuntado al referencia del pedido, aunque la vuelvo a poner: 763300826. En mi cuenta de allzone web aparece que el reembolso se ha emitido a mi entidad financiera y no es cierto. Llevo esperando el reembolso desde el 24 de septiembre como afirman los correos electrónicos que tengo con vosotros. En vuestra política de empresa pone que los reembolsos tardan de 14 días y depende de las entidades pueden ser 10 días más. Sumándolo todo serían unos 24 días. Bueno, ya han pasado 2 meses, es decir 60 días. No contestáis nunca al teléfono y al email una vez por semana me respondéis, después de enviaros yo la petición de reembolso que está en trámite, cuando yo no recibo el reembolso de 488,95€ en mi cuenta bancaria de Mediolanum con que pagué. SOLICITO que se me reemita el reembolso de una vez a mi entidad financiera y que me llaméis para confirmarlo. Sin otro particular, atentamente.

Realice pedido por valor de 19 euros el dia 2 noviembre,lo cancele a los 5 minutos. Avisan que el reembolso se haria entre 5 y 10 dias laborables . Hoy es 22 de noviembre y despues de reclamarlo,me dicen que les mande un certf. bancario donde figure mi nombre,se lo envio y siguen dando largas,no devuelven el dinero. Luego veo que somos cientos de personas en el mismo caso,algunos llevan 4 meses esperando.. Hay un grupo de afectados por impagos de esta empresa ya. Llevo multiples llamadas con los de atencion al cliente,llamadas grabadas,mas de 10 correos,etc sin que cumplan la palabra y devuelvan el dinero. Solicito devuelvan el dinero del pedido 6021665084721

Buenas tardes el día 13/8 solicité el reembolso de la cantidad que quedaba sin gastar en la pulsera Cashless y a fecha de hoy no he recibido dicho reembolso, me podrían decir algo al respecto ? El 25 de septiembre después de reclamar por correo me comunicáis que se realizan en un plazo de 30 días pero que ha habido retraso... El día 18 de noviembre vuelvo a reclamarla por correo y ya no recibo ningún tipo de respuesta. NO tiene justificación tanto tiempo para una devolución de un dinero que es mío, agradecería lo abonaran por favor. Muchas gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde el día 25 de septiembre que anulé el pedido no he recibido mi reembolso. SOLICITO […].  El abono de la cancelación del pedido n 215223259 equivalente a 225 euros Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 1 de octubre de 2024 realicé una venta de libros en la empresa HAMELYN, que posteriormente vinieron a recoger el servicio de transporte y el día 7 de octubre de 2024 recibí otro mail confirmando el recibo de mis productos con el número de pedido 01OCT_592ZK y el día 11 de octubre de 2024 recibo otro mail en el que se me confirma que mi pago está en camino (textualmente dice "tu pago ha sido procesado y llegará a tu cuenta en las próximas 24/48 horas"). Hasta la fecha no he recibido ningún ingreso y en el número de móvil de referencia (659****86) que está anunciado en su página web pero no contestan llamadas ni whatsapp y salta el contestado diciendo que el buzón está lleno. En fecha 16 de octubre de 2024 intenté contestar el mail que me enviaron inicialmente pero la respuesta automática del mismo indica que que es una dirección de correo NO REPLY y no responden a esta cuenta. Por lo tanto, SOLICITO que se proceda al pago de mi venta en el menor plazo posible puesto que la misma ya se realizó hace más de 45 días .  Sin otro particular, atentamente. Dolors Mir

Hola, realicé un pedido el 10/10 con la referencia del pedido: 423671600. Tras varios días sin ver un progreso en el estado del pedido, el 16/10 procedí a la cancelación del mismo. El 28/10 me informan de que se está tramitando el reembolso, pero no es hasta el 8/11 que recibo un correo en el que se confirma la tramitación del reembolso. En el mail se indica que puede tardar de 7 a 10 días hábiles, pero esos días ya han pasado y yo no he recibido el reembolso. Además, a mi banco no le consta ninguna gestión por parte de AllZone. He intentado ponerme en contacto por vía telefónica, pero no contestan. Solicito la devolución de 527,43€ abonados en el momento de la compra.