Tu solicitud nº 286902652
ha sido resuelta.
Estimado/a TOMAS,
Nos ponemos en contacto contigo para informarte sobre la solicitud nº
286902652.
Te pedimos una disculpa y agradecemos tu paciencia por mantenerte a la espera mientras revisaba toda la información, ayudar a veces nos lleva algo de tiempo ?, atendiendo a tu solicitud te informo:
Claro al efectuar un doble pago, el dinero adicional es devuelto, mas no es reembolsado, en este caso en tu siguiente factura se presentara un descuento por el valor ya pagado, de esta manera tienes un saldo a favor con nosotros
¡Encantado de haber ayudado! ?
Si tienes un momento, por favor te agradecería que contestaras a la encuesta para valorar mi atención y poder mejorar.
¡Qué tengas un buen día!
Igualmente, me gustaría informarte que actualmente tenemos muy buenas tarifas y ofertas con las que podrías beneficiarte para nuevas contrataciones de la nueva tarifa ONE LUZ con la cual tus nuevos contratos de luz contarían con un precio al kWh/€ en 0,1260 y un mes gratis en el consumo de energía, todo contratando ahora..
Analizando tu histórico de consumos hemos calculado
una oferta personalizada para ti que creemos que te puede interesar.
En
área cliente estamos a tu disposición para ayudarte en lo que necesites.
RECUERDA QUE DESDE
AREA CLIENTE PUEDES:
Consultar los datos de tus contratos y facturas.
Realizar todas las modificaciones contractuales (modificación de cuenta bancaria, titular, datos de contacto, etc.).
Introducir la lectura de tu contador.
Y realizar todas las consultas y reclamaciones que necesites.
Gracias por confiar en nosotros.
Equipo de Atención al Cliente.
www.endesaclientes.com
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