Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque aún no he recibido el reembolso del pedido que realicé con fecha 13/01/2025 y que posteriormente fue cancelado y aceptado por su empresa. SOLICITO: La devolución del importe pagado con tarjeta que se realizó en dicha fecha. Sin otro particular, atentamente.

En relación con la reclamación presentada por el Sr. Alejandro Cuadros Fernández, expediente 12504057, le informamos que la solicitud de reembolso ya ha sido tramitada y se encuentra actualmente en proceso. Es posible que, en algunos casos, las entidades bancarias tarden varios días hábiles en reflejar el abono en cuenta, lo cual escapa de nuestro control. No obstante, hemos reclamado internamente la operación para asegurarnos de que se complete correctamente y con urgencia. Le agradecemos su paciencia y lamentamos las molestias ocasionadas. Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌