Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. P.
20/06/2025

Engaño en precios

Estimados/as señores/as: El día 19-06 estuve en el evento The Champions Burger en Valencia con mi pareja. Inicialmente, al entrar al evento empleados de Uber Eats me repartieron flyers con 5€ de descuento. Me aseguraron al 100% que ese descuento era para todo el mundo, pero cuando fue a utilizarlo resulta que sólo era para nuevos usuarios, primera vez que me informan de forma errónea. Realizando la fila para pedir en uno de los restaurantes, pregunté a otro empleado de Uber eats sobre el precio, me aseguró que el precio en la app y en el puesto directamente es el mismo, pero cuando ya realicé el pago y fui a otro puesto, me encontré con que el precio no era el mismo, era 2€ más cara. El empleado me dijo que no podía hacer nada y que realizara una reclamación. El día de ayer me puse en contacto con el soporte de Uber eats, me dijeron que "tomarán acciones al respecto", pero ya sabemos eso dónde llega siempre, a ningún lado, y que además, no me pueden compensar de ninguna forma. SOLICITO: Se me compense de forma adecuada al respecto, por la desinformación, engaño y por la parte de soporte que no quieren compensarme de ninguna forma. Aporto la comparación de los 2 cobros, y el recibo de uber eats, en el que se ve que es el precio final. Sin otro particular, atentamente

Cerrado
G. M.
20/06/2025

Problema con descuento de pase

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado dia 08/06/2025, fuí a Costa Caribe con 3 niñas, mis dos hijas y yo tenemos el pase y una prima, que yo le regalaba la entrada, no podía palicar el descuento des de la zona privada del pase, pregunté en el torno , me dijeron que no sabian que pasaba que fuera a taquilas, después de esperar 20 personas, la persona que me atendió de muy malos modos me dijo que me fuera atención al visitante, había como 200 personas....... no hice cola, volví a taquillas y compré la entreada ( con tres niñas menores... histéricas dando vueltas) mi sorpresa fué que me cobraron 45 euros , le digo que por web era 35 y que porqué no me podía hacer el descuneto del pase ( no entiendo te lo hacen en todos lados ), me contestó muy mal y como llevaba una hora y media dando vueltas decidí, entrar por fin en Costa Caribe. Es una vergüenza que el código no funcione para hacer el descuento en la web. SOLICITO, se me haga el abono correspondiente o en su defecto se me premie con una entrada,. Sin otro particular, atentamente.

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V. O.
20/06/2025

negacion de pago en efectivo

Hola, hoy 20/06/2025 fui a inscribirme en el gimansio y se me nego el pago en efectivo alegando que no disponian de caja, el importe eran 9.99€ y yo disponia de un billete de 10€ por lo que no es necesario que dispusieran de cambio. Es ilegal negar el pago en efectivo y ha sido presentada denuncia en plataformadenaria y policia nacional. Dispongo de grabaciones en video.

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S. G.
20/06/2025

Retenido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 11 de junio, intentamos comprar 5 entradas para el concierto de Leiva en Gijón. En el momento de aceptar la transacción del pago, nos sale un mensaje de ustedes que hubo un problema que lo volvamos a intentar. Lo cual comprobamos el banco y el dinero esta retenido. Les llamamos y nos dicen que hubo un error en la conexión en el momento de la contratación que nos devuelven el dinero en 7dias. Pasados los 7 días les volvemos a llamar y nos dicen que son días laborables. Volvemos a llamar pasados los 7 días laborables. Y seguimos con el dinero retenido. Les volvemos a llamar y no nos confirman una solución exacta al problema. SOLICITO la devolución del importe integro Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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M. M.
19/06/2025

Denuncia contra La Cúpula Music por impago de royalties y falso compromiso con Hacienda

Me pongo en contacto con ustedes para interponer una denuncia formal contra la empresa La Cúpula Music, con la que mantengo una relación contractual como artista/músico en calidad de titular de derechos de autor y royalties generados por mis obras musicales. Quiero poner en su conocimiento los siguientes hechos: Impago de royalties: A pesar de haber generado ingresos a través de mis obras distribuidas por La Cúpula Music, la empresa no me ha abonado los royalties correspondientes desde marzo del 2025. Compromiso falso con Hacienda: En un momento dado, La Cúpula Music me aseguró que saldarían una deuda que yo mantenía con la Agencia Tributaria en mi nombre, como parte de un acuerdo para regularizar la situación fiscal y facilitar los pagos pendientes. Sin embargo, esta deuda nunca fue saldada, lo que no solo ha incumplido el acuerdo que manteníamos, sino que además ha derivado en problemas adicionales con Hacienda, afectando gravemente a mi situación financiera y reputación. Ausencia de respuesta formal y solución: He intentado resolver esta situación por vías amistosas y a través de diversos canales de comunicación con la empresa, sin éxito. No he recibido ningún abono ni aclaración adecuada, ni se me ha facilitado documentación transparente sobre el estado de mis ingresos. Por todo ello, solicito que la OCU me ayude a exigir a La Cúpula Music: El pago inmediato de los royalties generados y pendientes. Adjunto las pruebas y capturas de las comunicaciones mantenidas con la empresa y cualquier otro documento relevante. Agradezco de antemano su atención y quedo a disposición para ampliar cualquier información necesaria.

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E. B.
19/06/2025

Problema con el pago

El día 18 de diciembre de 2024 a las 16:37 la plataforma Viagogo me confirma mediante correo electrónico la venta de dos (2) entradas de Pista para el evento del cantante Ed Sheeran en el Riyadh Air Metropolitano el día 30 de mayo de 2025 a las 21:00h. Acto seguido, mediante otro correo electrónico, me confirma que la transacción se ha completado y me indica los nombres de los asistentes (comprador y acompañante). De forma repetitiva e insistente, desde el 18 de diciembre y hasta pocos días antes del evento, me pongo en contacto con la plataforma solicitando los datos de contacto del comprador para contactarle y poder acceder juntos al recinto, ya que así lo exigía el promotor del evento. Tras varias negativas, me indican sus datos en una de ellas. La semana del evento contacto con el comprador de forma continua, pero este no responde a mis mensajes de whatsapp, llamadas o email, teniendo registrados los intentos. Reviso la información en la plataforma y veo confirmado que la transacción está completa y es válida. El mismo día del evento, intento de nuevo ponerme en contacto con él y me indica que no asistirá al evento, guardando capturas y pruebas de dichas comunicaciones. Durante este tiempo, en ningún momento, la plataforma puso de nuevo las entradas de esta transacción a la venta, apareciendo como completa y finalizada. De forma posterior al evento, me pongo en contacto con la plataforma para cobrar las entradas de la transacción, ya que como indican en sus Términos y Condiciones, yo he garantizado y completado la entrega, no habiéndose utilizado por desistimiento del comprador. Me indican que el comprador canceló la venta y que no recibiré ningún pago ni cargo, y que las entradas están de nuevo a la venta (¡cuando el evento ya se celebró hace dos semanas!). Teniendo en cuenta lo anterior, solicito a la plataforma que revise el caso y proceda al pago de la transacción, ya que he cumplido con mis obligaciones de vendedor y ellos mismos han considerado en todos estos meses la transacción como completa. Un saludo,

Cerrado
A. L.
17/06/2025
topcashback

Problema con cashback

Estimado equipo de TopCashback, Me dirijo a ustedes para expresar mi disconformidad con la reciente decisión de denegarme la devolución de Cashback alegando una supuesta infracción de las normas de participación del programa. Quiero aclarar que en ningún momento he incumplido dichas normas. Las personas que se registraron a través de mi enlace de invitación son miembros de mi familia, cada uno con su propia cuenta personal, datos distintos y comportamiento independiente en la plataforma. No se trata de cuentas duplicadas ni de un uso indebido del sistema de referidos, como se insinúa. Además, las devoluciones en cuestión ya habían sido aprobadas previamente, por lo que me sorprende que ahora se revoquen sin justificación concreta. Solicito que revisen nuevamente mi caso, ya que considero que se ha producido un error en la interpretación de las normas, y espero que se respeten las condiciones acordadas y se me devuelvan las cantidades correspondientes a mis referidos. Quedo atento a su respuesta y agradezco de antemano su atención. Atentamente,

Cerrado
A. I.
17/06/2025
spliiit

hice un retiro y nunca me llego

hice un retiro de 80 euros el dia 12 may 2025, 11:06 y mi banco trade republic no lo acepto. los de spliiit(app para compartir contenido multimedia) me decian que si que me habia llegado el dinero y los de trade republic no. hice una copia de la conversación para que me creyesen. después de varios intentos cambie el iban con un pdf de mi titularidad para que me hicieran el ingreso de nuevo 2 semanas despues aqui sigo esperando ... y no me dan ninguna solución.

Cerrado
R. C.
17/06/2025
SmartDistribution Spain, S.L.

reembolso/devolución sin recibir

esta marca,usada por 1 casa de apuestas,es la encargada de realizar los reembolsos de dicha casa(yogano),pero no cumplen los plazos y cada vez hay que reclamarlo y no es la primera vez que pongo 1 denuncia aqui https://recarga.tarjetaexpress.net/

Resuelto
M. A.
17/06/2025

Problemas con el reembolso

Devolví unas zapatillas que compré a través de Zalando puesto que no eran mi talla adjuntando el justificante de la oficina de correos y no me quieren devolver el dinero habiendo recibido ellos ya las zapatillas y comprobad que están en perfectas condiciones puesto que no le estoy haciendo entrega del albarán de entrega de las mismas. ruego que me digan donde se encuentra esa condición ,la de hacer entrega de la factura de compra para hacer efectivo el reembolso, ya que me deben 260 euros

Cerrado

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