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Pago no recibido

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Naturaleza del problema:

Problemas en el pago

Tu reclamación

C. G.

A: VIAGOGO

28/10/2025

Llevo esperando un SUPUESTO pago procesado el viernes, 3 de octubre de 2025, pagado a: IBAN (Envoy - Euro):*********************07, por parte de VIAGOGO. A pesar de los múltiples requeriemitos, llamadas, envío de documentación etc a fecha de hoy sigo sin recibir abono correspondiente a: Número de identificación del pago: 63479772 Número de pedido 623961661. // Pago:€281.28 2) Número de identificación del pago: 63479772 Número de pedido 624691217 // Pago:€158,22 3) Número de identificación del pago: 63479772 Número de pedido 624977203 // Pago:€123,06 4) Número de identificación del pago: 63479772 Número de pedido 625102445// Pago: €43,95 5) Número de identificación del pago: 63479772 Número de pedido 625125741 // Pago:€35,16 Total Pago NO recibido en cuenta : 641,67 € Por favor, ruego se atienda mi solicitud sin más demora. Saludos

Mensajes (1)

VIAGOGO

A: C. G.

29/10/2025

Querida Catalina, Gracias por contactarnos a través de la plataforma Reclamar de OCU. Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: s:www.viagogo.com/Help/Buyer/246 accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle. Mientras tanto, si ha facilitado su número de pedido o su dirección de correo electrónico, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para atender su reclamación.


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