Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. V.
01/03/2026

COBROS INDEBIDOS

Buenos días: El 28 Marzo 2025 compre vía ONLINE a HPY*fileflip ETLONDON una conersión a formato .AVI por 0.50 € El 31 de mismo més por la mísma vía a HPY*easydocu.coETMADRID un documento formato .pdf por 0.50 € A partir de esa fecha he quedado encadenado a una serie de cobros recurrentes por importe de 47.90€ en las siguientes fechas: 01-04/2025 01-07/2025 27-09/2025 01-05/2025 27-07/2025 29-09/2025 03-05/2025 29-07/2025 01-10/2025 27-05/2025 01-08/2025 27-10/2025 01-06/2025 27-08/2025 29-10/2025 27-06/2025 29-08/2025 01-11/2025 29-06/2026 01-09/2025 29-11/2025 01-12-2025 04-12/2025 29-12/2025 01-01/2026 27-01/2026 29-01/2026 01-02/2026 27-02/2026 28-02/2026 por un total de 1437€ S.E u O. Por tanto solicito la devolución de dichos cargos La tarjeta en cuestión ha sido cancelada con fecha 01 marzo 2026 y comunicado al banco dicho problema para su bloqueo.

En curso
P. F.
01/03/2026

Desistimiento Edreams Prime

Estimados señores, Me dirijo a ustedes para formular reclamación formal en relación con el cargo de 99,99 € realizado el día 28 de febrero de 2026 por la renovación automática de mi suscripción eDreams Prime. Dicho cargo corresponde al inicio de un nuevo período anual de prestación de servicios, lo que constituye, a todos los efectos, un nuevo contrato celebrado a distancia, al generarse una nueva obligación de pago que no existía con anterioridad. De conformidad con los artículos 102 y siguientes del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y la Directiva 2011/83/UE, ejerzo expresamente mi derecho de desistimiento dentro del plazo legal de 14 días desde el inicio de dicho nuevo contrato, solicitando en consecuencia el reembolso íntegro de los 99,99 € cobrados. Asimismo, les comunico que las cláusulas de sus condiciones generales que limitan el derecho de desistimiento exclusivamente al primer período Prime o que excluyen el reembolso tras una renovación automática resultan contrarias a la normativa imperativa de protección de consumidores, constituyendo una renuncia anticipada a derechos legales, por lo que son nulas de pleno derecho conforme a los artículos 10, 82 y siguientes del citado texto legal. En caso de no recibir respuesta satisfactoria en un plazo máximo de 14 días, me veré obligado a acudir a los organismos de consumo competentes y a mi entidad bancaria para la reclamación del importe mediante los procedimientos de protección del consumidor y de devolución de cargo. Solicito, por tanto, confirmación por escrito de la aceptación de este desistimiento y de la fecha prevista de devolución del importe.

Resuelto
J. M.
28/02/2026

Problema con el rembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Me han cobrado dos veces una es 11,99€ y la otra es 19,98€ y no me llego la pizza en ningun momento a casa y llame y me dijeron que no salia nada en el sistema lo realize a traves de la web de dominos pizza SOLICITO [que me devuelvan el dinero…].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
M. C.
28/02/2026

Me han cobrado cuatro billetes de ida y vuelta de Madrid Barcelona,con el mismo nombre del pasajero

Hice una compra de billetes de Madrid-Atocha a Barcelona-Sants y al autorizar la compra en mi app del banco se les colgó la página, esperé unos minutos y volví a comprarlos,cuando volví a autorizar la compra me habían cobrado los 4 billetes, van al mismo pasajero....con lo cuál reclamo que se me haga la devolución de uno de ellos,gracias un saludo.

En curso
J. P.
28/02/2026

Cobros indebidos

No he usado la web pero me han cobrado dinero y nadie responde a mi reclamación. Alerta porque solo con querer entrar en las opciones de los servicios que ofrecen ya te cobran. Nunca me había pasado algo así. Me suscribí al periodo mínimo para probar. Luego entré en la web para conocer y en un momento me cobraron dos o tres servicios. Cogí miedo de seguir mirando y mandé un correo. Parece que he conseguido cancelarlo todo pero yo no me atrevo a volver a entrar y no he usado nada de lo que pagué. Nadie responde excepto un bot que solo repite la normativa de reembolso a favor suyo. Un robo total.

En curso
A. G.
28/02/2026

No me pagan el móvil

Por la presente, interpongo una reclamación formal contra la empresa asgoodasnew electronics GmbH (Locompramos) por el impago de un dispositivo enviado, recibido y tasado por ellos, cuyo importe asciende a 1.134,86 €. Los hechos cronológicos son los siguientes: 1. Entrega del producto: El dispositivo fue entregado en las instalaciones de la empresa el 06/01/2026 mediante la agencia UPS, siendo la recepción firmada por el empleado identificado como MILNIKEL. 2. Aceptación y Facturación: La empresa aceptó el estado del dispositivo y emitió la factura correspondiente por valor de 1.134,86 €. 3. Incidencia con el pago: Tras semanas de retraso, la empresa alegó un error en el nombre del beneficiario. El día 23/01/2026 les facilité nuevamente mis datos bancarios correctos para que procedieran al reingreso inmediato. 4. Información falsa en mediación previa: Inicié una mediación a través de Confianza Online (Expediente 0100612), en la cual la empresa afirmó falsamente que el pago "había sido realizado correctamente". A fecha de hoy, no he recibido el dinero en mi cuenta bancaria y la empresa se niega a facilitar un justificante bancario oficial (documento SWIFT o PDF de transferencia) que avale su afirmación. A pesar de mis reiterados intentos de contacto por correo electrónico y de la mediación previa, la empresa mantiene en su poder tanto mi dispositivo como el dinero acordado, causándome un perjuicio económico evidente y actuando con total falta de transparencia. Solicito Que la OCU intervenga para que la empresa asgoodasnew electronics GmbH proceda al abono inmediato de los 1.134,86 € adeudados y aporte, de manera obligatoria, el comprobante bancario oficial de la transferencia

Resuelto
Y. G.
27/02/2026

NO ANUNCIAN NO DEVOLUCIÓN DINERO

En Tramas de Centro Comercial Zenia fui a devolver un pijama y no devolvían dinero sino un VALE, la dependienta me dice que lo avisan en el ticket, pero para eso ya tienes que haber comprado, no te lo avisan al comprar y para colmo los carteles los ponen en el mostrador donde los consumidores apoyamos las prendas y no podemos leerlos, con el agravante en este caso de que aquí no estaba puesto, según la dependienta porque se les había olvidado. UN ABUSO

En curso
Y. G.
27/02/2026

NO ANUNCIAN NO DEVOLUCIÓN DINERO

Hola, fuíi a devolver unas prendas a la tienda de Torrevieja hace tiempo. Al comprarla me habían dado el ticket y unido el resguardo de la tarjeta del banco con el que pagué, el problema es que lo perdí y cuando fui a devolverlas solo con el ticket se negaron a darme el dinero, a pesar de que les enseñé la foto de la app de mi banco que demostraba el pago. (72E). Solo después de mucha lucha y gracias a la intervención de una empleada, que no la encargada, me lo devolvieron, eso sí, tuve que esperar más de un mes. EL AVISO DE QUE ES OBLIGATORIO EL RESGUARDO DE LA TARJETA VIENE X DETRÁS DEL TICKET, PARA LO CUAL YA HAS COMPRADO Y NO HAY SOLUCIÓN, O EN LOS CARTELES ANUNCIADORES EN LETRA BASTANTE PEQUEÑA. U ABUSO

En curso
R. S.
27/02/2026

Parking pagado dos veces

Hola, el pasado 14 de febrero hice una reserva en el parking de Albacete Centro por 24 horas con la intención de cargar mi coche eléctrico por la noche. Pagué por 6,15 euros. Cometí un error pues entré en un parking muy cercano , Albacete Catedral, también en el centro. Al salir me cobraron 19,55 euros a través de la aplicación. Reclamé advirtiendo de el error que cometí, pues en la factura aparece la misma matrícula, el mismo día y la misma hora. Me contestaron que no procedía la reclamación. Lo cual no consigo entenderlo. Saludos

En curso
S. L.
27/02/2026

Problema por apropiación indebida de dinero del mlne6

Estimados señores de wallapop Ayer recibí un mensaje por email dándome la razón en un pedido que llego roto después de 1 semana i dicen que me ingresarán el dinero con el método de pago que utilize que fue monedero 1.267,12 i 195,01por tarjeta ja tengo el dinero que Page por tarjeta ja lo tengo en el banco pero los 1267,12 los tengo retenidos en una cuenta que eliminé i no puedo acceder i no contestan todo esto fue por comprar un telescopio celestron c9.25 por favor ingresen el dinero en mi cuenta . Atentamente Sergi López

Resuelto

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