Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación contra la empresa Housfy por la retención indebida de 1.780 € correspondientes a la fianza legal y una garantía adicional de una vivienda arrendada durante 2 años y 11 meses. SOLICITO la intervención de la OCU para: - Reclamar la devolución íntegra de la fianza (1.780 €). - Declarar improcedente la factura emitida por la empresa por falta de inventario de salida, desglose y justificación. - Valorar la actuación de la empresa en la gestión del arrendamiento. El 31 de octubre de 2025, en el momento de la entrega de llaves de la vivienda, se solicitó expresamente el inventario de salida, que no se nos facilitó en persona, indicándonos que nos sería enviado posteriormente, sin que hasta la fecha haya sido remitido. Transcurrido más de un mes sin noticias sobre la devolución de la fianza, y tras varias reclamaciones, en diciembre de 2025 la empresa alegó la existencia de supuestos desperfectos, sin aportar inventario, evidencias ni indicar a qué desperfectos concretos se hacía referencia. Tras más de dos meses desde la entrega de llaves, y continuando con las reclamaciones, me personé físicamente en las oficinas de la empresa. Posteriormente, el 7 de enero de 2026, se me remitió una factura por un importe total de 1.234 €, que incluía: - Pintura integral de la vivienda por un importe aproximado de 480 €. - Cambio de bombillas por un importe de 270 €, sin especificar número ni tipo. - Limpieza general de la vivienda por un importe de 200 €. Dicha factura no desglosa el coste de materiales ni el de la mano de obra, ni aporta documentación o evidencias que justifiquen la necesidad de los trabajos indicados. Tras recibir la factura, volvimos a solicitar el inventario de salida, el informe de check-out y las evidencias que justificaran los supuestos desperfectos. A fecha de la presente reclamación, la empresa no ha facilitado ninguno de estos documentos. Asimismo, se detectaron irregularidades contractuales relacionadas con la cédula de habitabilidad, ya que el contrato incluía una cédula incorrecta o inexistente. Al comunicar esta situación, la empresa reconoció el error pero se negó a corregir el contrato. Quedamos a disposición para aportar toda la documentación necesaria, incluyendo reportaje fotográfico y videográfico realizado en el momento de la salida y comunicaciones formales por correo electrónico. Se adjunta en la presente reclamación contrato de arrendamiento y facturas recibidas. Sin otro particular, atentamente.

Página engañosa.Supuestamente la nota simple cuesta 6€ y cuando pagas aparece 38€ en el cargo. Pues la información del cargo adicional está muy escondida en la página web para que caigas en la trampa

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la plataforma Wallapop bloqueó mi cuenta sin una justificación clara tras solicitar el retiro de mi saldo, manteniendo retenido un importe de 2.500 €, correspondiente a ventas legítimas realizadas en la plataforma. Desde ese momento, no he recibido una explicación concreta, un plazo de resolución ni una comunicación eficaz por parte de la empresa. Esta situación constituye una retención indebida de fondos y una vulneración de mis derechos como consumidor. He proporcionado toda la documentación solicitada y sigo sin obtener una solución definitiva. Solicito la intervención de la OCU para que Wallapop proceda de inmediato a liberar el importe retenido y resolver esta situación de forma urgente. En caso de no obtener una solución rápida, iniciaré reclamaciones formales ante las autoridades europeas competentes en materia de consumo y protección de datos.

Hola, realicé un pedido el 08/12 que fue devuelto el mismo dia que llegó. No me han reembolsado el dinero y al tratar de contactarlos a través de su página (unica opción) solo me envían un correo automático indicando que están muy ocupados, que debo acceder al centro de ayuda y allí no hay manera de contactarlos. Por favor, agradezco su ayuda.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he adquirido entradas para el evento The Japan Vibes por un monto de 149,85 euros, pedido número JSP71559, y el evento no se ha llevado a cabo, al parecer porque se trata de una organización que no existe y de la cual hay aviso por parte del ayuntamiento de Madrid y varias ciudades de España donde tambien han anunciado eventos que no se llevan a cabo. He intentado contactar a la empresa por email o a través de su página web pero la misma no funciona y los correos no los responden. SOLICITO la devolución del dinero correspondiente a las entradas. Sin otro particular, atentamente.

Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación relacionada con un servicio contratado y no finalizado. En el año 2022 contraté con Clínicas Vivanta, situada en la calle Magdalena, 27 de Lleida, un paquete de depilación láser de 12 sesiones, con un coste total de 1.239 €, financiado, y con una estimación de ejecución de tres años (una sesión cada dos meses). Durante ese mismo año realicé cinco sesiones. Las dos últimas ya se llevaron a cabo bajo la gestión de Clínicas Hedonai, entidad que adquirió Clínicas Vivanta, manteniéndose el mismo equipo humano que prestaba el servicio anteriormente. Mi siguiente sesión estaba programada para enero de 2023. Sin embargo, quince días antes recibí un mensaje informándome de que el centro de Lleida se encontraba cerrado temporalmente, indicándome que más adelante se me comunicaría cómo proceder. Al ponerme en contacto telefónico con la clínica para buscar una solución, la única alternativa ofrecida fue continuar las sesiones en Zaragoza o Barcelona, asumiendo yo mismo los gastos de desplazamiento, opción que considero inadecuada y perjudicial. Tras solicitar en varias ocasiones y por escrito la devolución del importe correspondiente a las sesiones no realizadas, el 7 de julio recibí una resolución en la que se me comunicaba la devolución de 619,50 €. No obstante, según mis cálculos, el importe correcto pendiente de devolución asciende a 722,75 €. Al trasladar esta discrepancia, se me indicó que se pondrían nuevamente en contacto conmigo, sin que hasta la fecha haya recibido respuesta. Por todo lo expuesto, SOLICITO LA DEVOLUCIÓN ÍNTEGRA DEL IMPORTE CORRESPONDIENTE A LAS SESIONES NO REALIZADAS, conforme a lo contratado y a la normativa vigente en materia de protección de los consumidores. Atentamente, Josep Maria Mòdol Iglesias

¡Hola! Vendí unas persianas venecianas por 90€, se quedaron en el monedero, lo intenté transpasar a mi cuenta, pero no lo he recibido, creo que se intentó ingresar en una cuenta antigua que ya no tengo, desearía que me lo ingresaran a mi nueva cuenta, muchas gracias en espera de sus noticias

A: Barkibu, S.L. Fecha: 14/01/2026 ⸻ EXPONE PRIMERO. Que suscribí con Barkibu, S.L. una póliza de seguro veterinario número UNH400001922409 para mi perra, identificada con microchip nº 978101083910797, encontrándose dicha póliza en vigor en el momento de los hechos. SEGUNDO. Que en el mes de octubre de 2025 mi perra fue atropellada por un vehículo, lo que derivó en intervenciones quirúrgicas, hospitalización y tratamientos veterinarios, generando importantes gastos económicos. TERCERO. Que, tras el siniestro, inicié la solicitud de reembolso de los gastos veterinarios derivados de la hospitalización y tratamiento de mi perra, aportando la documentación requerida conforme a las condiciones de la póliza. CUARTO. Que desde dicha fecha la solicitud de reembolso ha sido rechazada en cuatro ocasiones, concretamente en fechas 3/11/2025, 17/11/2025, 11/12/2025 y 5/01/2026, alegando en cada una de ellas la supuesta falta de documentación o necesidad de información adicional. QUINTO. Que en todas y cada una de las ocasiones en que Barkibu ha requerido nuevos documentos o aclaraciones, estos han sido aportados en tiempo y forma, incluyendo informes veterinarios completos, facturas detalladas e historial clínico completo de todos los centros veterinarios donde ha sido atendida desde que forma parte de nuestra familia. SEXTO. Que de forma reiterada y contradictoria, Barkibu ha rechazado documentación previamente aceptada o ha exigido información que no había sido solicitada con anterioridad, generando un bucle injustificado de rechazos que ha impedido la correcta resolución del reembolso. SÉPTIMO. Que incluso tras aportar documentación que cumple íntegramente con todos los requisitos exigidos por la aseguradora, Barkibu ha continuado rechazándola sin aportar una motivación clara, concreta ni coherente y a pesar de haber intentado ponernos en contacto con Barkibu a través de wasap, correo electrónico a atención al cliente (support) y la web no hemos conseguido ninguna solución . OCTAVO. Que esta situación me ha ocasionado un grave perjuicio económico, así como un importante perjuicio moral, al tener que gestionar reiteradamente reclamaciones, asumir gastos elevados y tomar decisiones difíciles sobre la continuidad de tratamientos médicos necesarios para mi mascota. ⸻ FUNDAMENTOS JURÍDICOS I. Incumplimiento contractual, conforme a los artículos 1091 y 1258 del Código Civil, al no cumplir Barkibu con las obligaciones asumidas en la póliza de seguro, en particular el deber de tramitar y abonar el reembolso de gastos cubiertos. II. Vulneración de la Ley 50/1980, de Contrato de Seguro, en especial:       •     Artículo 18, que obliga al asegurador a satisfacer la indemnización una vez recibida la declaración del siniestro y la documentación necesaria, sin dilaciones indebidas.       •     Artículo 20, relativo a los intereses de demora por retraso injustificado en el pago de la indemnización. III. Falta de diligencia profesional y vulneración de los principios de buena fe contractual, contraria a la normativa de protección de consumidores y usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), al imponer requisitos documentales cambiantes, contradictorios y carentes de transparencia. IV. Práctica potencialmente abusiva, al obstaculizar de forma reiterada el ejercicio del derecho al reembolso mediante exigencias documentales sucesivas e injustificadas. ⸻ SOLICITA Por todo lo expuesto,       1.    Que se apruebe de forma inmediata el reembolso de los gastos veterinarios reclamados, conforme a la póliza contratada.       2.    Que se abone el importe correspondiente sin más dilaciones, incluyendo, en su caso, los intereses legales por demora previstos en el artículo 20 de la Ley de Contrato de Seguro.       3.    Que se emita una respuesta definitiva, clara, motivada y por escrito sobre la resolución del expediente. Se advierte que, de no obtener una respuesta satisfactoria en el plazo máximo de 15 días hábiles, se procederá a:       •     Presentar reclamación ante la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP),       •     Las autoridades de consumo competentes,       •     Y, en su caso, a ejercitar las acciones legales oportunas en defensa de mis derechos como consumidor/a.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación Ya que llevo meses intentando hacer una transferencia y me da fallo, el banco bien ya que he cambiado de cuenta, todos mis datos verificados y no me dais solución SOLICITO […].  La transferencia a mi cuenta que está registrada en la cuenta Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Solicito solución inmediata al reembolso de mi devolución del pedido 8393669196993 Ha pasado más de un mes desde que el producto fue devuelto y tras numerosos intentos de contactar con vosotros siempre recibo las mismas respuestas robotizadas. Tengo confirmación del banco que he enviado anteriormente por correo electrónico de que el reembolso fue rechazado ya que la cuenta bancaria está inactiva y los fondos fueron devueltos a Miravia. Por otro lado el banco me solicitó el código ARN para buscar la transacción y Miravia no me lo facilita.