Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. V.
11/07/2025

AMAZON NO ME DEVUELVE MI DINERO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  AMAZON me cobró el dinero de un producto DEFECTUOSO en el instante de la compra, lo he devueeto y ahora han pasado 15 días y sigue sin devolverme el dinero. AMAZON sigue estafando . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
S. R.
11/07/2025

problemas con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido el día 22/4/25, de dos artículos, siendo uno devuelto en el plazo y condiciones, tras varios meses de reclamaciones, sin solución, no he obtendio el reembolso. En vuestra web consta como realizada con fecha 22 de Junio, no habiéndose recibido en la cuenta el importe de 41,95 del artículo devuelto. SOLICITO el justificante de la devolución con el correspondiente ARN, para poder revisarlo con mi banco o en defecto la real devolución del importe que no consta reembolsado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. D.
11/07/2025

Reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 16 de Junio realicé la devolución de una compra de un ventilador, solicitando la devolución del pago de la misma forma en que la realice. Llevo desde entonces llamando preguntando por el abono y solo me dicen que ya lo realizaron que mire en mi cuenta, he mirado todos los movimientos de esa cuenta en varias ocasiones ya que no tengo muchos movimientos y no hay nada de devolución de cecotec solamente el cargo. Llevo 2 semanas solicitando la copia de la trasferencia y solo me dicen q la han solicitado y tiene mucho trabajo pero nunca me lo mandan. Me hace falta el dinero por ello pongo esta reclamación porque ya nose que más hacer. He intentado solucionarlo muchas veces sin tener que acudir a este método. Hoy tras indicarle que iba a realizar una reclamación aquí me han pedido el número de cuenta para luego indicarme que y esta realizado con anterioridad que piden el justificante de nuevo y asi llegamos 2 semanas . Necesito una solución urgente . Ajunto tikect del pedido SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
C. S.
11/07/2025

Problema 4 reembolsos de envio y de articulo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  tengo 4 articulos de diferentes pedidos que no me reembolsais os lo envié tal como me dijisteis que aliexpress me pagaria y respaldaria los envios y los 4 y pagué de devolución 28,60€ aparte el dinero de los artículos 5,25€ Total 33,85€ A lo que ustedes me han denegado por el mismo motivo los 4 que no coincide con el pedido original SOLICITO […].  33,85€ ya que tengo capturas y mensajes que respaldan todo lo que digo ya llevo un mes esperando Solicito dichos importes Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. M.
11/07/2025

No me devuelven la fianza y nadie me hace caso

Buenos días, soy Manuel Morcillo, Les escribo porque en el mes de enero de este mismo año, intenté adquirir un vehículo en su concesionario de Langreo, todos los trámites los realicé de forma telemática (Whatsapp y teléfono). El vehículo en cuestión era un Volkswagen Tiguan sport 2.0 TDI 4Motion DSG, matrícula 4539 KWP, adjunto enlace del vehículo, que aún está a la venta. https://www.flexicar.es/coches-ocasion/volkswagen-tiguan-sport-20-tdi-140kw-190cv-4motion-dsg-diesel-automatica-langreo_903000000109829/ El caso es que, después de la negociación con el agente comercial, el señor Luis Aja Aguilera, me informó que, para continuar con la financiación, debería firmar otra persona junto conmigo el contrato. Llegados a ese punto, la única persona que podría firmar es mi mujer y no conseguí convencerla para la compra, por lo que no pude conseguir la financiación. Desgraciadamente tuvimos que deshacer el acuerdo y le solicité al comercial que se me devolviese la reserva de 390€ que pagué por el bloqueo del vehículo, ya que, él mismo me dijo que en caso que la financiación no saliese adelante, esta se me devolvería. Entiendo que si la financiera pide una segunda persona para formalizar el contrato y no se puede conseguir esta segunda persona, la financiación queda rechazada. El día 1 de febrero volví a reclamar al comercial la devolución de la reserva y me contestó que él ya había envíado un correo electrónico solicitando la devolución, 17 días más tarde volví a preguntarle y me contestó que él ya había hecho la solicitud y que reconocía que el proceso es lento. Volví a reclamar los días 7 de marzo, 15 de marzo y 9 de mayo, sin obtener respuesta alguna por parte del comercial. El día 19 de junio, también envié un correo electrónico a, clientes@flexicar.es sin obtener respuesta alguna. A día de hoy, 10 de julio, unos meses después, sigo sin saber nada del tema. Espero que esto se pueda solucionar de forma amistosa, en caso contrario, me veré obligado a tomar medidas legales. Tengo copia de todas las conversaciones con el agente comercial y copia del justificante de pago de la reserva. Espero su respuesta. Muchas gracias por su atención, un saludo.

Resuelto

Engaño en el importe a pagar

Buenas, utilicé este portal web para solicitar una nota simple pensando que era un portal oficial ya que su look and feel está copiando los estilos de organismos oficiales. El precio que muestran antes del formulario de pago es de 6.90 o 9.90 más IVA. Sin embargo, el precio real cobrado es de 38.48 en mi caso. El precio real (también sin IVA) lo muestran en pequeñito debajo del botón de compra para que no te des cuenta. Además, utilizan al banco a su favor, cuando le das a comprar, te mandan una compra de 0,0€ que tu banco te pide autorizar, sin embargo, luego te cobran lo que ellos quieren. Esto debería considerarse ilegal y se debería de actuar contra estas prácticas.

Cerrado
V. F.
11/07/2025

Problemas con el reembolso

Hola, realicé una compra en PDFaid el 3 de junio por un importe de 0,95 €. El pago lo hice a través de PayPal. Cuál es mi sorpresa que el 8 de julio me hacen un cargo a través de PayPal por un importe de 39 €, al revisar el cargo me di cuenta que el día 10 de junio me habían hecho otro cargo idéntico. Estos cargos son, según PDFaid por una suscripción a sus servicios. Puse reclamación para que me reembolsen esos cargos pero se niegan... Yo no he contratado ningún servicio con esta empresa, ni suscripción voluntaria alguna. Nadie me notificó nada sobre esta suscripción y se desentienden totalmente del reembolso. Para mi sorpresa me devuelven el importe de 0,95 €, el único cargo legal, del resto nada quieren saber. Me dicen que acepté sus condiciones. PayPal me dice que ellos tampoco me devuelven el dinero puesto que se trata de una transacción correcta... Aunque una operadora me reconoce que estas prácticas son habituales por parte de estas empresas. Incluyen este engaño en la letra pequeña y posteriormente no notifican absolutamente nada de posibles suscripciones. Considero un total y absoluto desprecio por los derechos del consumidor al no ser informado claramente... Exijo el reembolso inmediato de los importes cargados en mi cuenta... Gracias por la atención

Cerrado
A. D.
10/07/2025

Problema con una transferencia

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras haber realizado una venta de un producto, por un importe de 1950€, y haber realizado la retirada del importe a mi cuenta bancaria esta nunca llegó. Al preguntar por el motivo procedieron a desactivar mi cuenta solicitando mis datos personales y bancarios para, una vez después, alegar discrepancias en los mismos y no indicarme cuales eran. Después de varios intentos de comunicación ha cesado la comunicación por parte de wallapop, enviando una serie de mensajes predeterminados que no responden a ninguna de mis preguntas. SOLICITO la intermediación por parte de consumidores para proceder al reembolso de la cuantía retenida por un importe de 1950€. Sin otro particular, atentamente Andrés

Cerrado
J. R.
10/07/2025

Reembolso no recibido despues de mas de 15 dias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tuve una devolucion por una consola que no tenia reparacion de asus y asus se puso en contacto con vosotros como tambien conmigo diciendome que me tendriais que hacer el reembolso del dinero de la consola, el dia 19 de junio me llamasteis para que os facilitara certificado bancario para la devolucion por transferencia ya que la tarjeta con la que se pago estaba anulada ya y tambien me comentasteis que en unas 48 a 72 horas habiles la recibiria han pasado 15 dias habiles y ni la he recibido ni tengo respuesta de vosotros, os llamo no lo cogeis, escribo correos que no respondeis, y os escribo por twitter sin solucion tambien, lo unico que me dijisteis dos veces es que hubo un problema pero ya estaba solucionado y de eso hace ya mas de una semana... SOLICITO: La devolucion integra e inmediata de los 799,99 Sin otro particular, atentamente. Jose A

Resuelto
L. P.
10/07/2025

Engaño pago

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hoy accedí a la página de Unimeal y decidí contratar la prueba de 7 días por 4,99 € + IVA. No obstante, se me ha realizado un cargo de 60,50 €, el cual no he autorizado, ya que en ningún momento confirmé un pago diferente al de la prueba. He intentado comunicarme con ustedes, pero no he obtenido ninguna respuesta. No he hecho uso del servicio contratado, ya que detecté de inmediato el cobro indebido, lo cual considero una práctica abusiva. SOLICITO el reembolso íntegro de los 60,50 € cobrados sin autorización, ya que no se ha prestado ningún servicio conforme a lo aceptado y no se ha respetado la oferta inicial.

Cerrado

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