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Problemas de pago/asnef
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tengo una deuda con VODAFONE ESPAÑA, la cual llegó a juicio en su día el cual no llego a nada porque reconocía la deuda pero no la cantidad que me exigían. No volví a saber nada del asunto, hasta que he preguntado en el juzgado y me han dicho que se resolvió sin llegar a ninguna avenencia. Me encuentro en el asnef, no atienden en oficinas ya y la única solución me dijeron por aquí. SOLICITO que me quiten del asnef y llegar a un acuerdo de pago de lo que si debo, no de lo que ellos dicen que es bastante superior. Sin otro particular, atentamente.
Sin recibir devolución
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido a domicilio y me lo cancelaron, el día 29 de abril de 2025, dijeron que el importe me lo abonarían en un máximo de 10 días. A día de hoy no he recibido ni una respuesta siquiera. No puedo añadir captura del banco pero si la transacción y una captura del pedido por la app. DESCRIPCIÓN: VENTA T.P.V. CANTIDAD: -20.95EUR FECHA: 29/04/2025 Nº DE TARJETA: 415001******0233 SOLICITO que me devuelvan el importe. Sin otro particular, atentamente. Juan José
Problema cobro indebido
Buenos días, pagué 1,99€ por usar su programa de edición de PDF durante una semana. Hasta ese momento, todo correcto. Sin embargo, al cabo de una semana, se me realizó un cargo de 49,99€, supuestamente por una suscripción. Quiero dejar claro que en ningún momento, al realizar el pago inicial de 1,99€, se me informó de que este implicaría la renovación automática de una suscripción semanal o mensual por dicho importe. De haberlo sabido, por supuesto habría cancelado dicha suscripción, ya que no tengo intención de seguir utilizando el programa más allá del período de prueba. Por tanto, solicito lo siguiente: La cancelación inmediata de cualquier suscripción activa asociada a mi cuenta. El reembolso completo del cargo de 49,99€, ya que considero que ha sido realizado sin el debido consentimiento informado. Agradezco una pronta respuesta y solución a este problema. En caso contrario, me veré obligado a presentar una reclamación formal a través de las plataformas correspondientes de protección al consumidor.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me indicaron que el día 10 de julio se me realizó el reembolso ,sin embargo a día de hoy 18 de julio he contactado con el banco y me han notificado que no se a realizado ningún reembolso SOLICITO que se me haga el reembolso inmediatamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con reembolso de depósito de seguridad
Hola. Alquilé un coche por internet con la plataforma StressFreeCarRental (https://www.stressfreecarrental.com/es) que resultó ser una intermediadora. Fui informado que el alquiler ocurriría con la empresa Wheego y así fue. En el día de la retirada del vehículo me fueron retenidos 900 euros en concepto de 'depósito de seguridad' o de 'fianza'. El día de la devolución la persona responsable por recibir el vehículo informó que había encontrado un pequeño arañazo en la parte baja del coche y que tendría que retener la fianza hasta tener un informe o parte de los técnicos. Yo no fui informado de en el momento de la recogida del coche de tal daño y no tuve ningún percance que lo pudiera causar. Todavía no he recibido el mencionado informe de daños y ya se han cargado 900 euros en mi cuenta. Agradezco su ayuda e intercesión para que se haga justicia y la empresa me devuelva el dinero cobrado.
Problema con el reembolso
Realicé un pedido en febrero y me lo cancelaron, me dijeron que me hacían el reembolso, me pidieron el IBAN de mi cuenta, porque pagué a través de PayPal y no podían realizar el reembolso, se lo mandé a un correo que me dieron de incidencias y desde entonces han pasado meses y no llega
Reembolso dinero
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. devuelvame mi dinero. Ya les he denunciado Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
problema con reembolso
Hola, realice un pedido el dia 21 de diciembre en su pagina (ALLZONE) web un movil de 804.47€ para un regalo. debido al no tener contestacion de la entrega estimada tuvo que rechazar el pedido que no habia salido. A fecha de hoy no he recibido el reembolso de esta compra, no hay forma que me contesten despues de enviar varios formularios de contacto e incluos llamadas pero sin exito. me envian que el formulario se ha enviado pero nunca me dan una contestacion.
Me han eliminado la cuenta con dinero dentro
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me habéis eliminado mi cuenta de Wallapop con dinero dentro y NO ME QUERÉIS DEVOLVER MI DINERO. SOLICITO LA DEVOLUCIÓN INMEDIATA DE MI DINERO. La cuenta eliminada ha sido firochmuhaha@gmail.com. Os he contactado por correo, os he pasado mi dni, comprobante de cuenta y NO ME RESPONDÉIS. ES UNA VERGÜENZA QUE ELIMINEIS UNA CUENTA SIN DAR EXPLICACIONES Y QUE LLEVE 1 SEMANA ESCRIBIENDO TODOS LOS DÍAS SIN RESPUESTA O CON RESPUESTAS PREDETERMINADAS. OS VOY A DENUNCIAR, QUIERO MI DINERO DE VUELTA, HABLAR FLUIDENTE CON ALGUIEN Y UNA HIJA DE RECLAMACIONES. Sin otro particular, atentamente. M. L
Problema con reembolso
El día 1 de julio he realizado un pedido el cual he intentado pagar 2 veces con tarjeta y echandome para atras despues de realizar el pago y otra con pay pal que tambien me echo para atras, hasta que al final lo tuve que pedir para pagar en efectivo, el problema es que en paypal pude reclamarlo y se me devolvió al instante pero con tarjeta no se puede, y al paso de los dias el pago "pendiente" paso a "completado", vamos que me gustaría reclamar el reembolso de 24,27 de los dos pagos realizados sin obviamente pedido alguno. he llamado al restaurante y me han dicho que como el pedido no les aparece que no pueden hacer nada, he llamado a atencion al cliente y me han dicho que como fue desde la aplicacion que siga poniendo reclamaciones hasta obtener una respuesta, han pasado ya 17 dias y unas cuantas reclamaciones y nada... con lo cual, como no obtenga respuesta de esta vez, pasaré a tomar medidas legales con el asunto. Muchas gracias.
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