Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque [Porque hoy he encargado una tasación, al elegir la opción elegí una que con la estructura engañosa que usan parecía que costaba 9,9. En ningún momento indican hay un resumen con el coste del servicio. Le das a pagar y en el momento que has pagado has realizado el pago te enteras que el coste es 42,11. El total del coste debe aparecer Antes de realizar el pago para que el cliente elija si quiere realizarlo o no.
SOLICITO la devolución parcial de 32,21 que es la diferencia de los 9,90 que anuncian que cuesta a los 42,11 que me han cobrado.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…