Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Hago esta reclamación porque he intentado ponerme en contacto con la empresa en cuatro ocasiones sin ningún éxito. El 21 de marzo recibí este correo: El organizador del concierto de El Merengazo , que se celebrará hoy 21 de marzo en Madrid, nos remite el siguiente comunicado informando de que por motivos ajenos a la organización, Sergio Vargas no podrá presentarse en El Merengazo. Si debido a este cambio ya no deseas asistir al concierto, el organizador ha abierto un plazo para poder solicitar la devolución hasta el día 04/04/25, siempre y cuando no accedas al concierto. Escribe atc@ticketmas.com SOLICITO el reembolso de las entradas puesto que lo he solicitado en plazo en varias ocasiones sin ningún tipo de respuesta. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Pedido efectuado el: 21 mar, 2025 Nº de pedido: 3051756221948941 Número de seguimiento devolución: RF319243360ES. Compañía de envío: www.correos.es Peso: 601g (el idioma en la foto es español) Pago de envío: 26,70€ Adjunto foto aquí. normas de aliexpress: Devolución/Reembolso Este es su mensaje para devolver artículos Envíe los artículos y asegúrese de ingresar el número de seguimiento a continuación antes del 10 de abril, 11:32 (CET). Por favor, empaque bien el artículo, especialmente los frágiles, y pague por adelantado el costo de envío de devolución. Una vez que hayamos recibido e inspeccionado su artículo devuelto, le reembolsaremos el monto de su pedido y el costo de envío. Los paquetes con el franqueo a pagar por el destinatario serán rechazados por el almacén. No empaque todos los artículos en un solo paquete. conclusión: disputa cerrada automatica , han recibido el productoa traves de correos, no han devuelto el dinero del productyo, no han pagado los gastos de devolución. me han robado todo

Estimados/as señores/as:  Herbolario medicinal Me pongo en contacto con ustedes porque no ha sido devuelto el dinero por la NO entrega del pedido YOMDSOOUA debido a que no tenÍan ese producto. Solicito la devolución de mi dinero de manera inmediata. 52,08 € Sin otro particular, atentamente. Julián Pinilla Díaz

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación relacionada con el reembolso de productos que devolví recientemente. En esta ocasión, devolví un total de 12 productos, los cuales fueron enviados en dos cajas separadas. En una de las cajas se encontraba un abrigo cuyo valor es de 80 €, mientras que los artículos restantes estaban en la otra caja. El repartidor que recogió las cajas no me entregó ningún tipo de justificante o resguardo de la recogida, lo cual es habitual en mi experiencia, ya que siempre que realizo devoluciones con su empresa nunca se me proporciona dicho justificante. Sin embargo, días después, recibí un correo indicando que el reembolso solo se aplicaría a seis productos, y que los demás no constaban en su sistema. Esto me deja en una situación donde aún me deben más de 100 €, lo cual considero totalmente inaceptable. He estado poniéndome en contacto con agentes de Zara durante las últimas dos semanas, esperando una solución, pero la única respuesta que he recibido hasta el momento es que el asunto está siendo revisado de manera interna, lo que ya me resulta sospechoso. Esta falta de claridad y respuesta no hace más que aumentar mi desconfianza en el proceso y me da la sensación de que me están tomando el pelo. Además, quiero destacar que esta no es la primera vez que tengo problemas con sus servicios. Hace unos meses, me ocurrió una situación similar con un bolso de 40 €, del cual nunca recibí una solución satisfactoria. Tras varias reclamaciones, me dijeron que no podían hacer nada porque el bolso no constaba como recibido, a pesar de que yo había seguido todos los procedimientos correctamente. Por otro lado, recientemente también recibí un producto defectuoso, y aunque ya había comunicado el incidente a través de un agente, me sorprendió que se pusieran en contacto conmigo solo para pedirme explicaciones sobre ese producto defectuoso. Finalmente, tras una serie de intercambios, me enviaron una nueva unidad en buenas condiciones, pero en el último chat me confirmaron que la camiseta defectuosa ya había sido recibida, algo que luego se contradijo en un correo en el que se indicaba que no habían recibido el artículo. Quiero dejar claro que esta es una situación repetida que no puedo seguir tolerando. Actualmente, me deben una cantidad considerable de dinero y no he recibido ninguna solución adecuada o explicación convincente. Exijo una resolución inmediata a mi caso y la devolución de la cantidad que se me debe. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo de 5 días hábiles, me veré obligado/a a tomar medidas adicionales, incluyendo la presentación de una reclamación formal ante las autoridades competentes y la posibilidad de emprender acciones legales. Espero una pronta resolución de esta situación y quedo a la espera de su respuesta. Adjunto fotos de todas las veces que me he puesto en contacto con ellos. Y en todas las ocasiones me responden lo mismo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en el mes de abril se cobraron 2 cuotas (en total 54€), la respuesta que me dan por correo electrónico es que el cobro de cuotas es cada 4 semanas (28 días) cuando en mi caso no llegan a pasar esos 28 días íntegros. No asumen la responsabilidad, no ofrecen ninguna solución, devolución o recompensa. Destacar su trato nefasto, irrespetuoso, negligente, impresentable y maleducado. No atienden de manera correcta las incidencias que puedan originarse ni las necesidades del cliente, dan largas y no se preocupan por comunicarle al cliente cuanto necesite. Además muestran una publicidad encubierta, ya que en ningún momento se explica de manera directa el compromiso de permanencia, ni el plazo o fecha y motivos ya que, además, necesitan justificación para poder darte de baja. Como cliente me siento engañada, ninguneada y sin ningún tipo de solución. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me deben 361€ desde Enero Tras esperar esta devolución más de un mes, me di darme cuenta de que me habiais hecho la davolución en "Saldo" de vuestra Web, y no a mi tarjeta tal y como dice en TODAS partes en vuestra web, tanto durante la compra como en el mismo correo en el que me confirmasteis la devolución: Textualmente: * Siempre la devolución será realizada a través de la misma forma de pago con la que se realizó el pedido. No tengo ningun interes en realizar una compra de ese volumen en vuestra web tras la experiencia en esta ultima, y más teniendo en cuenta como se está gestionando la devolución. De esto han pasado 5 meses de correos con vuesto servicio de anteción al cliente donde me reiterais que lo vais a gestionar para devolverme el dinero y sencillamente no lo haceis, adjunto la cadena de correos con las fechas de cada uno y vuestras respuestas. SOLICITO mi dinero.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El pasado 5 de mayo de 2025 realicé un pedido a través de la página web de esta tienda. Tras realizarlo (y ver reflejado el pago del mismo en mi cuenta bancaria) me mandan un mensaje a través de mi número de WhatsApp diciendo que han recibido mi pedido, pero que el pago no ha sido efectivo y tengo que hacerlo de nuevo. Para ello me mandan un enlace. Dado mi asombro, cometí el error de entrar directamente en dicho enlace, y automáticamente se me realiza otro cobro, como si hubiera vuelto a hacer el pedido. Informo del error a través del propio número de WhatsApp, pues me han cobrado el mismo pedido dos veces. En las siguientes 24 horas no recibo contestación, por lo que al día siguiente llamo por teléfono hasta que por fin consigo que me lo cojan. Me atiende una chica de la cual recibo un trato nefasto, afirmando que yo no me estaba enterando de nada, así como que yo no le dejo hablar, que yo debería haber mirado mi pedido en la web, y comentarios de ese estilo para, finalmente, colgarme el teléfono y dejarme con la palabra en la boca. Vuelvo a llamar y no me dan contestación. Vuelvo a insistir a través de WhatsApp, para tras varios intentos y mandar repetidamente los recibos del banco demostrando el doble cobro del pedido finalmente decirme que no es un error suyo (cuando fueron ellos los que me mandaron un enlace para volver a hacerme el cobro) y que no podían ayudarme. Posteriormente ya no vuelvo a recibir contestación. La situación actual es que mi pedido se ha cobrado por duplicado, y todavía ni siquiera lo he recibido (cuando además pagué el envío exprés para que llegara en 24h) además del nefasto trato al cliente de esta empresa, maleducado y culpando a sus clientes de los errores que cometen. No sé cómo solucionar que me devuelvan el importe adicional realizado, pues con ellos ya resulta imposible ponerme en contacto.

Avisamos que domicilio de la alarma fue vendido y que trasladabamos la alarma a mi domicilio Todo esto tardaron más de 4 semanas a llevarla a mi domicilio Teníamos un contrato de 2 años habían pasado 5 meses Por lo tanto me quedaban 19 meses de contrato Pues bien me han su ido ka cuota y me dicen que tengo 24 meses de portabilidad Estoy llamando y no me dan, solución que me llamara la srta. Mari del Mar Mañana voy a la oficina del consumidor z llevar la queja Por incumplimiento del contrato

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hola. Llevo entregando prendas a la venta y según los términos acordados, antes de la entrega, se procede al pago por transferencia corriente al realizar una serie de ventas. En la última, tienen que hacerme un ingreso de 18,27 euros. Me dicen que lo ingresan en ecowallet para gastar en micolet, porque me es más beneficioso, incumplimiento los términos de pago acordados, sin mi consentimiento. También, que si quiero puedo hacer una transferencia de ecowallet a mi cuenta. Lo solicito, pero no me ingresan el importe íntegro, sino con un importe de 4 euros menos, incumpliendo nuevamente. Reclamo el importe de las ventas, según porcentaje acordado por las dos partes, y la devolución integra de mi parte por transferencia corriente como así se ha acordado y aceptado por las dos partes, cumpliendo los términos estipulados.

La semana pasada realicé una compra por el valor de 1,95 €. Sin embargo, para mi sorpresa, hoy se ha realizado un cargo de 94,00 € en mi cuenta, sin que yo haya hecho ninguna compra por ese valor. Solicito, por favor, una revisión inmediata de este cargo, ya que no reconozco esta transacción. Quedo a la espera de una pronta solución. Gracias de antemano.