Problema con el reembolso

Estimado: OSCAR ROMERO CHOUZA Lamentamos profundamente la situación que está experimentando y entendemos su frustración tras varios intentos de contacto y la falta de resolución de su caso. Queremos aclarar que desde AllZone no toleramos ningún tipo de malentendido ni falta de transparencia en nuestros procesos. Le aseguramos que trabajamos arduamente para resolver los problemas lo antes posible. En su caso específico, hemos revisado el estado de su pedido y el proceso para su tramite de reembolso, Sabemos que esta espera es frustrante, pero le pedimos que haremos lo mas posible con resolverlo cuanto antes. Le ofrecemos nuestra disculpa por los inconvenientes y seguiremos realizando el seguimiento correspondiente para que esta situación se resuelva lo antes posible. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌