Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realizamos una reserva en la sede de París con número WD2WW0 (S.B.S) del día 26 de Mayo al 30. El primer día en la camper no funcionaba la calefacción ni el agua caliente. Contactamos con el teléfono de incidencias sin solución, ya que responde una IA y no conseguimos hablar por teléfono con un trabajador real. Al día siguiente decidimos ir a la sede de París de vuelta (4 horas ida y vuelta, perdiendo nuestro tiempo de viaje y dinero en combustible). Los trabajadores de allí comprobaron que efectivamente no funcionaba ninguno de los dos servicios contratados y no consiguieron repararlos, así que nos dijeron que echáramos más diésel por si ese era el problema. Al rellenar el combustible seguía sin funcionar. Dejamos constancia de estas incidencias desde el primer momento tanto por wpp, correo, como acudiendo presencialmente a la oficina, sin ninguna solución. Cuando el último día entregamos la camper, el trabajador de la empresa nos pidió disculpas, nos informó de que teníamos que poner una reclamación para solicitar reembolso económico y nos prometió que él mismo se encargaría también de notificar la incidencia. Pese a todo, la empresa se niega a devolver nada de dinero. Pagamos unos servicios concretos que no hemos tenido desde el primer día, y perdimos un día y medio de viaje por culpa de la empresa, ya que también nos cambiaron el lugar tanto de recogida como de entrega acordado en la reserva (lo cual nos suponía dos horas más de tiempo en cada viaje). Exigimos que al menos se nos devuelva el gasto del combustible y un porcentaje de reembolso por no contar con los servicios contratados (agua caliente y calefacción). En las fotos adjuntadas aparece en error en la pantalla y los tickets de compra del combustible. Sin otro particular, atentamente.

HECHOS El día 15/05/25, compré dos entradas para el concierto de Bad Bunny - DeBí TiRAR MáS FOToS World Tour, a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo : - Gastos de gestión de 70,00€. - Gastos de evento de 2,00€. Además, una inflación notoria del precio de la entrada, por parte de Ticketmaster. Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago. Atentamente, Johanna Jiménez Jiménez.

Compré 6 entradas para el concierto de Aitana el 13 diciembre de 2023, después de dos cambios de fecha, me enviaron una nueva ubicación. Solicité la devolución del importe de tres de las seis entradas porque tres personas que venían conmigo al concierto no podían en esa fecha; la solicitud del reembolso se hizo el día 6 de mayo (en tiempo y forma). Me contestaron que se había registrado la solicitud. Al no tener noticias ni recibido el reembolso de las mismas, volví a escribir el día 14 de mayo, contestándome que el proceso era manual y tardaba in tiempo. El 3 de junio vuelvo a escribir y el día 5 me contestaron diciendo que ya se había procedido al reembolso, el cual yo no he recibido y así se lo hice constar por e-mail. He vuelto a ponerme en contacto por e-mail y no he recibido ninguna respuesta. No sé si me van a devolver el importe de las tres entradas que solicité (77€ cada una, total 231€) ni sé si voy a recibir las tres entradas que sí quiero. Gracias.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque kviku me mando 10 euros y ahora me pide de volver 23.40 euros. Por favor podéis ayudar me que de vuelo a kviku solo 10 euros que ellos a mi me an mandado ? Yo ni siquiera he pedido a ellos 10 euros. Ahora ellos me llaman cada día varios veces al día amenazando que van venir a mi casa terceros personas. ... Espero que me podéis ayudar Muchas gracias. Saludos SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Quiero denunciar públicamente la actuación de la casa de apuestas Winamax, que se niega a pagarme una cantidad legítimamente ganada, sin ofrecer ninguna explicación clara ni justificación razonable. He cumplido con todos los términos y condiciones de la plataforma y, aun así, han bloqueado mi acceso al saldo pendiente de cobro. He intentado resolver el problema por las vías de atención al cliente, pero no obtengo respuesta útil ni solución alguna. Considero esta práctica abusiva, poco transparente y contraria a los derechos de los consumidores. Solicito a Winamax que libere inmediatamente los fondos retenidos y que cumpla con sus obligaciones contractuales. Si no recibo respuesta satisfactoria, me veré obligado a iniciar acciones legales y a acudir a los organismos reguladores competentes, incluida la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ).

El día 29 de mayo inicié con Zara una devolución de 7 prendas de ropa. Número de pedido: 5419948157. El jueves 5 de Junio recibí un mensaje diciendo que mi devolución había sido procesada. Haciendo el reembolso de solo 2 prendas. El Viernes me puse en contacto con ellos para poner una reclamación, y me dijeron que lo revisarían internamente. Hoy Domingo 8 de Junio me pongo en contacto con ellos, y me comentan que todas las prendas llegadas a su almacén han sido devueltas. No siendo asi. Falta el dinero de 5 prendas, todas las prendas de niño pequeño. Solo ha sido devuelto las prendas de adulto. Exijo que se me devuelva mi dinero, porque en almacén han cometido un error. Número de pedido: 54199481576. Referencias de prendas sin reembolsar: 5048/518 6061/694 2756/467 1880/807 2582/480. Espero respuesta. Un saludo

Me compré una TV. Xioami de 75”. En menos de dos meses se estropean los altavoces. El servicio técnico hace todo para reparar. En teoría en 15 días al final es 1 mes. Me la reenvían reparada con SEUR. El cual me trae toda la TV rota por la pantalla. Toda destrozada. Me dicen que me devuelven el dinero. Ya pasan 3 semanas. Y yo 2 meses sin TV. Y ni dinero ni nada me devuelven

La página tiene un servicio en su cuenta por 90cents, y al realizarlo visiblemente y de primera mano es lo único que parece que te van a cobrar, pero abajo del todo en la letra pequeña te cobran una suscripción de 49€ al cabo de dos días. Obviamente en el primer pago de 90cents no ves nada y luego te cargan ese importe y no lo devuelven ya que dicen que te están ofreciendo sus servicios aunque digas no quererlos

Me di de baja en esta página al mes de usarla y desde entonces me han seguido cobrando. No tienen una forma transparente para comunicarse con ellos y quiero bloquear más cobros y que me devuelvan el dinero. invoices@lightricks.com

El dia 02 de mayo contrate un plan personalizado que eran 32,66€ por 3 meses hasta el 02 de agosto. No me convence el servicio, así que acabo de darlo de baja para no se autor renueve el 02 de agosto. Hasta aquí todo bien soy consiente de esto y acepto el pago de los 32,66€ El problema es que junto con esto cuando cree la cuenta me metieron en otra suscripción de HEALTH COACH que no solicite en ningún momento. He estado viendo casos en OCU y le ha pasado lo mismo a mucha gente. Esta nueva suscripción adicional no autorizada se me han realizado estos cargos: 02 de Mayo = 60,49€ 02 de Junio = 120,99€ También he procedido a cancelar esta suscripción para que no vuelvan a cobrarme en Julio, pero quiero que me devuelvan las 2 cantidades correspondiente a la suscripcion HELTH coach pagadas porque yo no contrate eso. Gracias Martin