Buenos días,
Muchas gracias por contactarnos.
En relación a su duda sobre el precio, informarle que el valor del ticket es únicamente referente al acceso al monumento.
Usted ha reservado una visita con audioguia, ese tipo de visita al ser un servicio combinado el precio se trata de un precio compuesto.
La composición de este precio esta hecho mediante entrada + audioguia o guíaoficial + gastos de gestión. Por tanto el valor del ticket es únicamente una parte del precio abonado por este tipo de visita.
Esta información se encuentra expuesta en la web donde hizo la compra, en la descripción del servicio contratado. Nosotros como Agencia no comercializamos entradas sueltas a este monumento.
Un saludo,
Belén My Top Tour
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--------------- Mensaje original ---------------
De: [reclamar@ocu.org]
Enviado: 23/7/2025, 12:15
Para: soporte@mytoptour.es
Asunto: precio excesivo y menor que la factura enviada
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