Últimas reclamaciones

Hice una compra el 18 de julio en domestika. Mi suscripción termino el18 de agosto y no volví a renovar pues no me intereso seguir la suscripción. Hoy cuando reviso la cuenta bancaria me han cobrado el 23 de septiembre 228 euros que es el único dinero que tenia y además es el de la residencia. Estoy desesperada pues no se que hacer y ya me toca el pago de la residencia

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, tras varias reclamaciones vía correo electrónico y llamadas siempre dan la misma contestación de que "lo pasan a Contabilidad" pero nunca se hace la devolución. SOLICITO se me haga el abono de 39,95 € correspondientes a la devolución referencia DEV079146 cuyo pedido original tiene la referencia KCNXQHBOI (ID813506). Sin otro particular, atentamente.

Hace unos dias me pidieron una verificacion de mis documentos y yo envié todo, pasados 2 dias bloquearon mi cuenta y salieron con la excusa de que supuestamente hice fr**de o actividades “irregulares” sin ninguna prueba en contra mia, les envié un correo a su soporte donde dice qué acciones legales tomaré si no se me es devuelto mi dinero. Si en una semana no resuelven mi situacion los denunciare con la DGOJ, los denunciaré en el consulado español en colombia y tambien haré una queja en el Defensor del Pueblo Español.

Interpongo reclamación contra Vodafone España por la negativa a reconocer mi situación concursal y la exoneración de deuda dictada en resolución judicial firme. En el procedimiento concursal abreviado seguido ante el Juzgado de lo Mercantil nº 1 de Toledo, se dictó Auto de 18/09/2025, por el que se concede la Exoneración del Pasivo Insatisfecho (EPI). En la parte dispositiva de dicho Auto se establece expresamente que “la exoneración del pasivo insatisfecho se extenderá a la totalidad de las deudas insatisfechas a la fecha de la presente resolución, salvo las que se relacionan en el artículo 489 del TRLC”. Por tanto, cualquier deuda pendiente con Vodafone a esa fecha ha quedado legalmente extinguida. El problema surge porque Vodafone no atiende mis reclamaciones ni me permite comunicar la existencia del Auto, ya que sus canales de atención (teléfono, chat online y WhatsApp) exigen ser cliente activo. Esta práctica me deja en situación de indefensión y bloquea la posibilidad de que la empresa actualice mis datos y anule la deuda exonerada. Solicito a Vodafone: La cancelación inmediata de cualquier deuda pendiente en sus registros. Que se abstenga de comunicar datos a ficheros de solvencia en relación con deudas ya exoneradas. Que habilite un canal válido de comunicación para las personas afectadas por procedimientos concursales y confirme por escrito la cancelación. Adjunto como prueba el Auto judicial de exoneración.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 4 de septiembre realizamos una compra por una puerta acorazada y su instalación, con un valor aproximado de 2100€. Tras realizar dicha compra nos informaron de que la instalación no se haría hasta mediados de noviembre, por lo que nos quejamos y solicitamos el reembolso de la trasnferencia bancaria que habíamos hecho. Se abrió una incidencia, con número 1914667, y nos informaron de que se nos devolvería el dinero en 14 días hábiles. Dicho plazo ya ha vencido, y nos hemos puesto en contacto telefónicamente varias veces, sin resultado algumo. Por lo tanto: Solicito el reembolso de la compra realizada de manera inmediata.  Sin otro particular, atentamente.

Yo hice una subscripcion de 12 meses 15€ por mes pero yo no sabía q era anual yo quería pagar mi mes y luego anular la subscripcion encima me deja ver 5 partidos contados de liga y no me dan ninguna solución me hacen pagar 200€ sin tenerlos porque yo solo quería pagar un solo mes y no son capaces de darme una solución y anularme el plan son unos est4fadores. contacté con el empleado maruan y no da ninguna solución mal servicio al cliente.

hola ,realizé una devolucion del pedido el día 22 de septiembre y no he recibido contestación ni información alguna a mis correos.

Hice una reserva para las fechas 11-13 octubre y tuve que cancelar por motivos personales. Solicito la cancelación y recibo el correo de cancelación el mismo día 04/09. Sigo esperando la devolución del dinero después de más de 26 días. He intentado por varias vías como hablar por WhatsApp, teléfono y correo y ya nl contestan a mis mensajes. Solicito la devolución de mi dinero que asciende a 325,55€ con la mayor brevedad.

Estimados/as señores/as:  El día 29/9/2025 realicé a través de su portal una solicitud de nota simple registral. En la información mostrada en la web se indicaba un coste que hacía entender que el precio del servicio sería 9 €. Al confirmar la operación mediante la pasarela de pago de ING, aparecía un importe de 0 €, lo que razonablemente interpreté como un error de comunicación técnica, dado que en ningún momento se me informó claramente de un coste distinto. Posteriormente se me ha cargado 34 €, importe que no había sido informado ni aceptado previamente, lo cual constituye: Una falta de transparencia en la información precontractual (art. 60 y 97 del Real Decreto Legislativo 1/2007, Ley de Defensa de Consumidores y Usuarios). Una práctica comercial engañosa (art. 5 y 7 de la Ley 3/1991 de Competencia Desleal). Una vulneración del derecho a conocer el precio completo del servicio antes de contratar. He solicitado la anulación del encargo, recibiendo una respuesta negativa por parte de su empresa. Por todo ello, reclamo formalmente: La anulación inmediata del encargo realizado. La devolución íntegra de los 34 € cobrados de forma indebida. El cese de estas prácticas comerciales engañosas que inducen a error a los consumidores.

Hola, el pasado 31 de Agosto de 2025 hice un pedido ( Pedido n.º 408-6564061-2364354) por valor de 84€. Ese mismo pedido lo devolví el 5 de Septiembre de 2025 y quedé a la espera de recibir el reembolso. Durante ese periodo, recibí un mensaje de ofm@amazon.es notificandome que se me había bloqueado la cuenta debido a que habia muchos reembolsos en mi cuenta. No quiero discutir por este tipo de abusos ni reclamar por esta absurda decisión. El problema viene que como de costumbre, el reembolso de mi Pedido n.º 408-6564061-2364354 se retrasó bastante hasta el punto que el día 24 de Septiembre tuve que reclamar a atención al cliente. Tras reclamar, me notificaron que iba a recibir el reembolso de mi pedido. Pero al día siguiente, recibo un email de ofm@amazon otra vez con el siguiente mensaje: " Hola: Le escribimos para informarle de que hemos cancelado el pedido 408-6564061-2364354 porque su cuenta está limitada únicamente a compras digitales debido a múltiples infracciones de nuestra política de devoluciones y reembolsos. Cancelaremos automáticamente todos los pedidos no digitales hechos en Amazon.es y, si se le ha cobrado alguno, se procesará un reembolso. Como consecuencia, hemos cancelado el reembolso pendiente del pedido 408-6564061-2364354. Si este pedido era un reemplazo gratuito creado para una devolución que se ha procesado en nuestro centro logístico, responda a este correo electrónico con el número de pedido original para que podamos emitir un reembolso. ¿Se ha enviado este mensaje por error? Si cree que se ha producido un error, responda a este correo electrónico para ponerse en contacto con un especialista en cuentas. Nuestro equipo de servicio de atención al cliente no puede revocar esta decisión ni darle más información sobre este asunto; sólo podrá confirmar que hemos enviado este mensaje y también puede prestarle ayuda relacionada con problemas técnicos. Especialista de cuenta Amazon.es " Obviamente se trata de un mensaje automatizado, he tratado de solicitar ayuda extra o mas info pero no responden a los mensajes. Solicito que se me realice el reembolso de mi pedido ya que yo devolví el artículo correctamente y no veo normal que ahora se queden mi dinero de esta manera mas rastrera.