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Cobro indebido
Ayer, el día 13/08 realicé un test medidor de MBTI en la página https://www.iqboost.co y por el cual me cobraron 0,50€. Sin embargo, hoy me han cobrado 49,70€ en concepto "Hpy*iqfind.co londo" de la nada, sin previo aviso, de una suscripción que no acepté en ningún momento. Tampoco he recibido ningún correo con una suscripción ni sugerencia de aceptación de suscripción. Por lo tanto el cobro es indebido y engañoso. Por último, también han utilizado mi correo electrónico, que te piden para enviar el resultado del test únicamente, y han creado una cuenta con una contraseña aleatoria que me han mandado en un correo, en ninguno de los 2 correos que me han enviado avisa de la aceptación de suscripción a sus servicios lo cual es claro engaño. Espero que se me devuelva este último importe de 49,70€ lo antes posible y no se me vuelva a cobrar ningún importe más. Muchas gracias.
Problemas con facturación
Hola, el día 20 del mes pasado me operaron de urgencias hace dos días me mandan un mensaje diciendo que debía 239 euros cosa que yo desconocía por tanto ellos me cortaban la tarjeta. Llame y me comentan , que el mes de julio le devuelven el cobro por falta de dinero por lo tanto me ponen intereses . Yo en su momento no fui informada por ningún medio de esto por lo tanto no estoy de acuerdo que después de un mes me vengan con esto . Gracias
Rembolso tardío y ahora sin disponibilidad y precios ma caros
Hola.me pongo en contactos con ustedes porque realice una reserva y no me contó los niños, después de pagarla al completo y tener que esperar su devolución durante 7 días ahora me encuentro sin habitaciones y precios mucho más altos para ir con mis peques,l porque ustedes tenían mi dinero. Queríamos repetir con ustedes ya que el año pasado estubo genial pero ahora me encuentro sin disponibilidad.cafa vez peor con vuestra cadena y eso que recomendamos y enviamos gente a vuestros hoteles.es una lástima.
se han cobrado el importe sin enviarme el producto
he querido comprar un producto para probarlo y se lo han cobrado pero me a dado error y me pone que no he comprado nada e igual se han cobrado el importe, vamos que por ahora me voy a quedar sin dinero y sin probarlo , me gustaría que o me envíen el producto o que por lo menos me devuelvan el dinero
Cobro abusivo
El número es un número de referencia al caso que nos dejó eDreams. Caso relacionado a un cobro abusivo por parte de ryaner, al tener estos los vuelos de eDreams bloqueados debido a una denuncia de eDreams a ryaner. Debido al bloqueo no se pudo realizar el check in online por bloqueo renudo que hacerlo en el aeropuerto, todo esto sin que se nos avisase hasta que nos explico todo muy bien ryaner. Envié a eDreams: Buenas tardes, le informo, lo primero, de que vosotros deberías haber avisado con antelación de que el check-in no se pudo realizar, no un día antes tanto en el vuelo de ida como en el de vuelta, debido a esto lo intentamos solucionar nosotros pero en el enlace al que vosotros nos dirigisteis no nos dejaba hacer este check-in, dabdo un aviso de que se podría hacer en el propio aéreo puerto, sin informarnos de que se nos iba a cobrar. Hemos escrito este correo con la intención de recuperar nuestro dinero (60€ por persona ya que hemos tenido que pagar por ambos vuelos) Nos han dado el recibo del cobro para aportarlo como prueba por si lo necesitamos, también reclamamos una indemnización (90€ por persona debido al tiempo perdido, atención deficiente, falta de servicio contratado…)todo esto en nuestras vacaciones y las molestias que nos hemos tenido que tomar llamando a vuestra central en 3 ocasiones y que en todas ellas solo nos trasladasen a números no compatibles con diferentes teléfonos, además de la pasividad de todos, y las malas formas del primero al explicar a vuestros trabajadores de que teníamos un problema (con vosotros, no con ryanair, el cual nos lo tuvo que solucionar). Queríamos reclamar este dinero (en la cuenta en la que se nos cobró el servicio con edreams) por las buenas sin intermediarios, hemos hablado con ryanair y nos han explicado el proceso que teníamos que seguir debido al problema con edreams, vosotros. Muy claramente nos han dicho que os han denunciado, que edreams no está autorizado a vender ni gestionar los billetes de ryanair y que los que se tienen que encargar de devolvernos nuestro dinero sois vosotros, en caso de que en un plazo de 10 días hábiles no recibamos nuestro dinero, nos veremos obligados a recurrir a medios legales. Respuesta: Te indicamos en el correo de confirmación que hicieras el check-in en línea desde la página web de la compañía aérea, a través de un enlace. Para que lo sepas la próxima vez, esto siempre sucede con Ryanair. Si no haces la verificación, tendrás que pagar en el aeropuerto para hacer el check-in
Esperando reembolso
Buenos días, Realice dos pedidos en la APP de Burguer King a la tienda de Zaragoza Parque Venecia y los dos me los cancelo el sistema con sus correspondientes correos electrónicos que aun conservo indicando que en estos momentos no podemos tramitar tu pedido y que recibiría el reembolso en los próximos días. Llevo esperando ya 15. El segundo lo hice pensando que habría sido un error del sistema o similar pero no. Se me cobraron los dos pedidos y los dos cancelados. Entiendo que la tienda estaría ya cerrada o en proceso de hacerlo y no admitían ya mas pedidos aunque el sistema si lo hizo para cobrar. Curioso también que la frase "¡Recibirás tu reembolso en los próximos días!" la dejéis oculta aunque Gmail la muestre: overflow: hidden; visibility: hidden;">=C2=A1Recibir=C3=A1s tu = reembolso en los pr=C3=B3ximos d=C3=ADas![/span] Espero pueda recuperar el dinero por algo que no recibí. Detalles del pedido 30 jul 2025 Número de pedido: 8807 Hora en la que se realiza el pedido: 11:16 PM GMT+2 Método: A domicilio Ubicación: Avenida Tiziano 6 (Parque Venecia), Zaragoza, , 50021 -------------------------------------------------------------------- Detalles del pedido 30 jul 2025 Número de pedido: 8809 Hora en la que se realiza el pedido: 11:18 PM GMT+2 Método: A domicilio Ubicación: Avenida Tiziano 6 (Parque Venecia), Zaragoza, , 50021
Problema pago con bizum
Estimados/as señores/as: He comprado 2 entradas para cine yelmo plenilunio para hoy a las 19:50 los 4 fantásticos. Me han comprado la entrada y no termino de cargar la página con la confirmación nunca tampoco llega por email Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. reembolso de mi dinero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Impago de entrada por valor de EUR 112,10
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, VENTIOCHO DÍAS después de haber vendido una entrada para el festival Basilar, por valor de EUR 112.10, sigo sin haber recibido mi dinero. Tras extensas conversaciones con representantes de Ticketswap y con mi banco, BANKINTER, que recientemente ha absorbido a mi antiguo banco, EVO BANCO, y tras haber aportado información exhaustiva de todo tipo (extractos, liquidaciones de la cuenta anterior, pantallazos de conversaciones...), resulta más que evidente que el monto descrito yace en manos de TICKETSWAP, o de su proveedor de pagos, STRIPE, no siendo capaces de aclarar la situación entre ellos mismos, viéndose mi persona enormemente perjudicada, tanto por el tiempo perdido, como por el hecho de no poder disponer de un dinero que me pertenece. No es de recibo que me haya quedado sin entrada, y que tampoco haya recibido un dinero por la venta de la misma, y es por todo ello que: SOLICITO que se localice y se libere el pago inmediatamente, o en caso contrario, se me retorne la entrada vendida para que vuelva a ser de mi propiedad, en aras de poder hacer uso de ella nuevamente. Sin otro particular, atentamente. Ernesto Moreno
Pago
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Llevo casi un año esperando a que me pagueis el día trabajado aún ni me lo habéis cobrado SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Reembolso
Hice una devolución hace más de un mes y estoy esperando aún que me hagan el reembolso. Llevo bastantes correos con atención al cliente sin solución. Ellos dicen que me han realizado el reembolso y que me enviarán el justificante. Ese justificante nunca llega... Quiero que me hagan ya la devolución!
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