Últimas reclamaciones

Tenia una suscrición y me la han renovado cambiando las condiciones y subiendo el precio a EUR 43.77 sin permiso y haciendo un cargo en mi tarjeta sin autorización. Cuando reclamo me dicen que solo me devuelven una parte, cuando yo no he pedido esa renovación con esas condiciones. Quiero la devolución del total.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque compré una lavadora online el día 30 de noviembre. El pedido se realizó con el número de pedido 288252425, a nombre de Daniel Guzmán Fortea Gálvez, con el correo electrónico viktoria.evs17@gmail.com. Sin embargo, la lavadora nunca llegó por razones que desconozco. Desde entonces he llamado en múltiples ocasiones a su servicio de atención al cliente. En cada ocasión me han indicado que se realizaría la devolución del dinero en un plazo de 14 días, pero hasta la fecha no he recibido ningún reembolso. Además, se me asignó el número de incidencia 251218-052961. Solicito la devolución inmediata del importe pagado y una aclaración sobre lo ocurrido con mi pedido. Sin otro particular, atentamente.

Realice un pedido el 29-11-25 que nunca llegó,dejaron a mi hija sin zapatos,cosa que ocurrió en dos ocasiones más…el 26 de Diciembre después de pedirles el reembolso de mi dinero,me escribieron diciendo que procedían a los trámites para realizarlo.Desde entonces llevo esperando,no cojen el teléfono,sólo contestan por email y tardan bastante en hacerlo y recibo una y otra vez la misma respuesta,lo pasamos a contabilidad.

Hola, desde semanas yo quiero pagar para dos perdidios. Enviaste este problema muchas veces a amazon pero el problema existe hasta ahora. Hola, En septiembre de 2025 realicé un pedido de dos artículos en Amazon. Durante el proceso de pago se produjo un malentendido y, lamentablemente, ya no es posible repetir el pago desde esta cuenta bancaria, ya que la he cancelado. Desde entonces, mi cuenta de Amazon está bloqueada y estoy intentando resolver este problema. Quiero realizar el pago pendiente y en mi cuenta hay dos cuentas bancarias registradas que pueden ser debitadas. He intercambiado innumerables llamadas telefónicas y correos electrónicos con Amazon sobre este problema, pero hasta ahora no hay solución. No entiendo cuál es el problema de Amazon, ya que estoy dispuesto a realizar el pago pendiente. Se trata de los siguientes pedidos. 1784560-2617117 171-6996638-3066743 Me pongo en contacto con ustedes con la esperanza de que puedan ayudarme a resolver este problema. Atentamente, Gerhard Holzinger

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque considero abusico el precio que me cobraron por las dos entradas del concierto de VIVA SUECIA. Una entrada que costaba 38 euros me la cobraron por unos 100 euros aproximadamente. Multiplicado por 2. SOLICITO se cobre una cantidad razonable por los gastos de gestión, los cuales, ya fueron también cobrados. Sin otro particular, atentamente. Laura Arjona

Por la presente, deseo interponer una reclamación contra Wallapop S.L. por la retención injustificada de mis fondos y la deficiente atención al cliente, basándome en los siguientes hechos: Soy usuario de la plataforma Wallapop y actualmente dispongo de un saldo a mi favor en el monedero de la aplicación que asciende a 257 euros, fruto de ventas realizadas en la plataforma. Desde el pasado 9 de marzo, estoy intentando transferir dicho importe a mi cuenta bancaria vinculada. Sin embargo, la aplicación y la página web me impiden realizar la operación, mostrando sistemáticamente un mensaje de error que indica que lo "intente en otro momento". Me he puesto en contacto con el servicio de Atención al Cliente de Wallapop en reiteradas ocasiones. Inicialmente, eludieron su responsabilidad sugiriendo que el problema residía en mi cuenta bancaria y, posteriormente, me indicaron que borrara y reinstalara la aplicación. He seguido todas y cada una de las instrucciones proporcionadas por su soporte técnico sin que el problema se haya solucionado. El fallo es claramente de su plataforma. Tras informarles de que sus soluciones no funcionaban, el servicio de atención al cliente ha dejado de responderme desde hace más de 24 horas, dejándome en una situación de total indefensión y con mi dinero retenido (secuestrado) en su plataforma sin motivo legal o justificado. Por todo lo expuesto anteriormente, SOLICITO: Que Wallapop proceda de manera inmediata a desbloquear la situación y realice la transferencia de mis 257 euros a la cuenta bancaria que tengo vinculada en mi perfil. Que se me ofrezca una explicación clara sobre el fallo técnico y se garantice que no volveré a sufrir retenciones injustificadas de mis fondos en el futuro.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque asistí al evento "Reggaeton Beach Festival" celebrado en Nigrán (Galicia) los días 26 y 27 de julio de 2025. Para realizar consumiciones dentro del recinto, se impuso de manera obligatoria el uso de una pulsera con sistema "Cashless". Al finalizar el evento, mi pulsera contaba con un saldo remanente , el cual ellos ofrecian su reembolso. He intentado solicitar la devolución a través de los canales oficiales indicados por la organización y mediante el envío de varios correos electrónicos, sin haber recibido respuesta alguna ni el abono del dinero hasta la fecha. SOLICITO que se proceda al reembolso inmediato de la cantidad en la cuenta bancaria asociada a mi tarjeta o mediante transferencia.  Sin otro particular, atentamente.

Vodafone, me reclama la bonificación integra del pago a Digi de 120€ cuando volví con ellos. Al recibir hace unos días un correo diciendo que tenía que pagar ese importe contacte con un agente, el cual me dijo que enviando los justificantes, no tendría ningún problema y que sólo pagaría el importe restante que eran unos 60€ más mi cuota mensual. Mi sorpresa es que en vez de cumplirse lo pactado con el agente me pasan un recibo de 149.90€. He devuelto el recibo, no es lo pactado no lo que tengo que pagar ya que pagué a Digi 60€por la instalación. Ruego , me pasen el importe que en realidad tengo que pagar.

El 09/02 devolví un vehículo de renting Ayvens/LeasePlan (vehículo Redrive/usado, entregado al inicio con más de 50.000 km y con desperfectos exteriores preexistentes). El día de la devolución se realizó un peritaje/revisión in situ y en mi presencia, y se me entregó un documento conforme el vehículo estaba “OK”. Sin embargo, un mes después recibo una factura/peritaje posterior con un cargo de 3.476,21€, realizado sin mi presencia y sin que se me hubiera comunicado previamente ni se me diera opción a verificar el estado del vehículo en ese momento. Dicho peritaje incluye, entre otras, la sustitución de la pantalla/ordenador de a bordo (pantalla multifunción) como partida principal, así como daños de carrocería. Sobre la pantalla/multimedia: durante más de 6 meses notifiqué reiteradamente por escrito y por teléfono que no funcionaba por un fallo técnico del vehículo, nunca atribuible al conductor. Este extremo está corroborado por el taller donde realicé mi última revisión. A pesar de ello, Ayvens denegó la reparación, indicando que debía gestionarla el concesionario oficial, pero jamás recibí ninguna llamada o indicación de cómo proceder a la reparación. Es decir: durante meses utilicé el vehículo sin tener ordenador central (afectando a funciones esenciales como radio, teléfono, información del vehículo/avisos, etc.) y seguí pagando íntegramente la cuota; y ahora, de forma incoherente, pretenden cargarme a mí el coste de una avería preexistente y notificada que la propia empresa no gestionó durante el contrato. Sobre los daños de carrocería: al tratarse de un Redrive, el vehículo ya se entregó con desperfectos exteriores preexistentes que constaban en el informe de entrega/inspección inicial y que yo tengo documentados con fotografías del día de la recogida (vía LeasePlan). En un renting, además, el vehículo está sujeto a un régimen de cobertura y gestión de siniestros durante el contrato, por lo que resulta inaceptable que ahora se pretenda re-etiquetar como ‘daños imputables al cliente’ desperfectos que ya estaban presentes desde el primer día y que la propia compañía tenía identificados y registrados. Intentar trasladar al conductor el coste de defectos preexistentes y reconocidos en la documentación de entrega constituye, como mínimo, una imputación manifiestamente improcedente y una práctica potencialmente engañosa. Adicionalmente, a fecha de hoy (12/03, más de un mes después de la devolución) Ayvens no me ha devuelto importes pendientes que me corresponden y que estimo en >700 €: 1. Fianza abonada al inicio del contrato. 2. Parte proporcional del mes de febrero abonada por adelantado. 3. Parte proporcional de km no consumidos según contrato. He enviado tres correos de reclamación solicitando: (i) suspensión de cualquier intento de cobro, (ii) explicación y evidencias (fotos completas, trazabilidad/cadena de custodia desde la entrega, diagnóstico técnico), y (iii) regularización inmediata de los importes pendientes. A día de hoy sigo sin recibir respuesta alguna. Solicito que Ayvens: • Anule el cargo y cese cualquier intento de cobro basado en un peritaje unilateral posterior. • Reconozca que la avería de la pantalla era preexistente y notificada durante meses y no imputable al cliente. • No impute daños de carrocería preexistentes en un vehículo Redrive. • Devuelva de inmediato la fianza, la parte proporcional de febrero y la parte proporcional de km no consumidos. • Aporte documentación completa: informe íntegro con fotos, trazabilidad desde devolución y diagnóstico de la supuesta sustitución. Nº de reclamación: 2600345894.

El 4 de febrero 2026 realicé el pedido online de 2 Nestle NAN 1 Optipro, 800 gr, por un precio 37,48 € (41,43 con gastos de envío). Decho pedido no me ha sido servido nunca. Mis múltiples reclamaciones han sido desoídas o contestadas con mentiras, como cuando tras ponerme en contacto con el Colegio de Farmacéuticos de Burgos, el 18 de febrero me contestaron que constaba no enviado y que se ponían a ordenar el tema. Pedí el reembolso. Sigo esperando el reembolso un mes más tarde. Veo en internet que su servicio online se caracteriza por el mal servicio y las malas prácticas. También lo confirma el COF de Burgos. QUIERO MI DINERO A LA MAYOR BREVEDAD.