Últimas reclamaciones

Hola, realicé un pedido hace un mes, que nunca recibí y al intentar reclamar para que me reembolsen los 50 euros que pagué la comunicación es IMPOSIBLE, solo recibo una contestación automatica que pone "Sabemos 😊 que te has puesto en contacto con nosotros y tienes pendiente una respuesta a tu consulta. Actualmente, tenemos un volumen muy alto de contacto y nuestro equipo de Atención al Cliente está trabajando para poder ponerse en contacto contigo lo antes posible. Agradecemos tu comprensión. Recibe un cordial saludo."

Buenas tardes, En la factura MC250009055064 con fecha de emision 22/07/2025 y fecha de cargo 31/07/2025, siendo el nº de contrato MMC23022814814920 expongo que: Se me cargan unos importes por unas suscripciones no deseadas que no solicitamos bajo el nombre de "Video4kidz-DML A-82303017" por un importe total de 15,97€. Así mismo, reclamo una serie de cambios no solicitados en mi tarifa, viéndose reflejadas en mi factura y cobrandome por ello. FIBRA 500Mb + TARIFA MÁS 100GB 22 Jun - 01 Jul 10,99€ 13,30€ FIBRA 500Mb + TARIFA MÁS 50GB 02 Jul - 04 Jul 2,88€ 3,49€ FIBRA 1Gb + TARIFA MÁS 50GB 05 Jul - 07 Jul 3,71€ 4,49€ FIBRA 500Mb + TARIFA MÁS 50GB 08 Jul - 21 Jul 13,46€ 16,29€ Todo ello sucede tras una oferta/promoción para evitar mi portabilidad a otra compañía donde se me llama para ofrecerme unas nuevas condiciones/contrato. Todo ello corroborado con la grabación de llamada en al que se firma en voz las nuevas condiciones.

Hola realice un pedido el pasado 29 de julio , lo cancelé por x motivos y desde ahí no responden emails , llamadas no devuelven el dinero , pero me metí a su Instagram y son cientos las personas que les pasa lo mismo y no les dan ni su dinero ni sus pedidos Exijo mi reembolso y una sanción administrativa

Buen día, He realizado una venta en Vinted de una chaqueta de Levi's. La persona que la ha comprado me ha acusado de que la chaqueta es falsa. Tras abrirme una incidencia, me solicitaron fotos de la chaqueta y las mandé (concretamente de la etiqueta). Como no fue suficiente, me solicitaron el ticket de compra. Tuve que molestar a la tienda ya que la chaqueta la compré en 2020. Desde la tienda me dijeron que hablaban sin problema con quien fuera ya que les expliqué para qué quería el ticket. Pues la resolución igualmente fue que es falsa, el comprador se ha quedado con la chaqueta y yo sin el dinero a pesar de haber proporcionado todo y más. Exijo mi dinero ya que la chaqueta no es falsa y no me da la gana de que encima se la queden gratis. Si os hace falta más fotos decidme. Gracias. Gracias por adelantado por vuestra ayuda y buen día.

Tras alojamiento por Boooking en Home2book costa Adeje, con nº de confirmación 5172928758, y pin 2998, a nombre de David Núñez Hospital, del 20 al 29 de julio, les expongo; Se informa el primer día que el sofá-cama que dispone está roto, siendo hoy el tercer día donde uno de mis hijos no tiene cama física donde dormir, a pesar de haberlo comunicado, todavía no tenemos solución a este asunto. Como comprenderán, ésto nos parece muy grave. Por otra parte, hemos informado de numerosos desperfectos en el alojamiento, ventilador de techo roto ( alcanzando una temperatura en la habitación muy alta ), persianas rotas, e incluso numerosas cucarachas a diario. Al llegar a Sevilla, el dic 1 de agosto, se nos envía por parte del alojamiento un mail para cobrarnos el sofá estropeado, ya ha sido reconocido por booking y la empresa que estaba roto, cargo que tenemos retenido de forma ilegal en nuestro banco, de 271,49 euros. Ademas, nos ofrecen una compensación económica de 193,59 euros, que nos parece completamente INSUFICIENTE, dado el perjuicio físico y moral que hemos sufrido durante nuestras vacaciones. Reclamamos revisen la compensación y nos devuelvan el importe íntegro que aparece retenido en el banco de forma inmediata.

Estimado Sres. de ALLZONE, vuelvo a denunciarles por esta vía porque les escribí el 31/07/2025 y no tengo respuesta. DE NUEVO SOLICITO que procedan de manera inmediata con la cancelación definitiva del pedido Nº 429746 y el abono inmediato con el envío del justificante de pago, del importe total pagado (685,62 €). Quedo a la espera del citado justificante durante el día de hoy, en caso de que no lo reciba, continuaré con las acciones correspondientes, como es la OCU (Organización de Consumidores y Usuarios). Un saludo y quedo a la espera del justificante de pago. Teresa.

Buenos dias, Hoy 4 de Agosto me llega un correo de alquiler seguro cobrandome intereses de impago por casi 80€ porqué han cobrado mi recibo de alquiler el 1 de agosto a las 2 DE LA MAÑANA. Puedo aceptar que sea el banco el que tome la decision de debitar a esa hora, pero si alquiler seguro fuera una empresa que trabaje para el beneficio de sus clientes, hubieran contactado conmigo ese dia para solventar la situación, tomando en cuenta que a las 9 de la mañana ya tenia el importe en la cuenta y no se tomaron la molestia de volver a cobrarlo en una hora racional. ya que LEGALMENTE, TENGO TODO EL DIA 1 DE AGOSTO PARA QUE SE ME DEBITE ESA CANTIDAD. Me parece una falta de respeto y un abuso que la empresa actue de esa forma para ahora venir a cobrar intereses y ni siquiera ofrecer una solución por el malentendido. No es el primer problema que tengo con esta empresa. Es triste como se aprovechan de la necesidad de las personas.

Hola, he ido a comprar un billete de ida y vuelta Valencia-Murcia para el dia 9 de agosto con la tarjeta, he puesto la información correctamente, me cobran el billete y acto seguido pone en un mensaje a mi correo diciendo me "BILLETE NO EMITIDO" y además pone que si no tengo derecho a reembolso no me lo devuelven, esto en realidad es robo, ni siquiera me han llegado los billetes, no me pone el motivo de éste problema y además no puedo hablar con nadie por que me atienden en inglés solo, tampoco en atención al cliente puedo poner en el chatbot la opción de cancelación por que no la hay, muy mal, espero que me devuelvan pronto mi dinero.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 10 de junio de 2025 realicé el pedido de un ventilador negro WIND CALM, que estaba en stock y en 24/48 horas estaría en mi domicilio. Pues estamos a 4 de agosto y sigo sin recibirlo. He mandado numerosos whatsapps (que es el único contacto que permiten), a los que al principio respondían y ya ni responden. Solicité su cancelación y lleva 6 semanas en estado de cancelación, pero sin recibir el reembolso ni el producto ni respuesta alguna. El pago lo realicé por BIZUM. SOLICITO me reintegren el importe a la mayor brevedad posible. Sin otro particular, atentamente.

Hola. El 28 de julio realicé un pedido por la app que incluía un king fusion maxibon cookie y un king fusion oreo (con extra de topping de oreo). Cuando nos llegó el pedido, llegó todo menos los king fusion. Llamamos para poner una reclamación y mandaron nota al restaurante que nos sirvió (poligono agustinos de Pamplona) y nos dijeron que nos lo mandarían cuanto antes. Estuvimos esperando hasta la 1 de la madrugada y no llegó nada. Al día siguiente volvimos a llamar para poner una reclamación y que se nos devolviese el dinero de los king fusion y abrimos 2 incidencias más por el formulario de la app. Ni nos han devuelto el dinero, ni se han molestado en contestar si quiera a ninguna reclamación. Adjunto el ticket de compra (añado la fecha arriba) y solicito el reembolso de los dos king fusion, es decir, de 8,25€. Un saludo.