Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de [...]Malaga al de [...arlanda], en estocolmo que tenía su salida a las [..15.10.] horas del día [..09.] del mes de [mayo...] de [2026...], con un coste de […52,94..] €. Dicho importe fue abonado mediante [..tarjeta de credito.] Aporto la documentación de la reserva de dicho viaje En las condiciones y términos de la contratación se establece que el pasajero puede solicitar el cambio [copiar aquí el texto de la cláusula]. Cambiar el nombre del pasajero No se te cobrará nada hasta que confirmes los cambios e introduzcas los datos de pago. Puedes cambiar el orden del nombre y los apellidos de forma gratuita en un plazo de 48 horas tras hacer tu reserva. Posteriormente, puedes realizar cambios de nombre debido a errores leves (hasta 3 letras) sin coste alguno hasta 48 horas antes de la salida. Cualquier otro cambio conllevará una tarifa en línea de 115 €/£. No se te cobrará nada hasta que confirmes los cambios e introduzcas los datos de pago. Elige los nombres de los pasajeros que deseas cambiar Editar Importe total a pagar 0,00 € Revisa tus cambios antes de enviarlos Antes de la salida he intentado hacer un cambio [indicar aquí el cambio deseado] y no he podido porque [indicar aquí las razones: p.ej. problemas con la web, imposibilidad de contactar..].eh tratado de hablar por telefono y me atiende una maquina que te dice que te dirijas ala web y la pagina me quieren cobrar por cambiar el nombre ya que compre mi pasaje con mi tarjeta de credito y me enviaron la reserva a nombre de mi hermano sin yo poner ningun dato de el ,solo con mi nombre direccion y telefono . Luego eh enviado una reclamacion que adjunto y hasta ahora no en recibido ninguna respuesta. esta es la misiva enviada. ​consultas@ryanair.com​ NUMERO DE RESERVA- Z79 V8E -VUELO FR4686 El dia de ayer por la noche hice una reserva a mi nombre pagando con mi tarjeta de crédito y al recibir mi compra de dicha reserva la reserva viene a nombre de otra persona solicito la cancelación de dicho vuelo o de lo contrario enviarme la reserva a mi nombre estoy intentando hablar por teléfono con ustedes pero no me atendeis me dicen que entre a mi reserva y no deja cancelar la reserva espero respuesta lo antes posible .soy cliente vuestro desde hace años y espero que se tenga en cuenta mi fidelidad con vuestra compañía SOLICITO, el cambio [indicar el cambio que se quiere] poner el pasaje a mi nombre ya que lo compre para mi no para otra persona Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Muy mala experiencia con Vueling. Reservamos 8 billetes Marrakech–Barcelona con salida el 19 de abril de 2026 a las 20:30 (reserva FEYZMY). Posteriormente la compañía modificó el vuelo dos veces hasta trasladarlo finalmente al 20 de abril a las 10:15. Esto supone viajar un día distinto al contratado y nos obliga a pasar una noche adicional en Marrakech, además de afectar compromisos laborales de los 8 pasajeros al día siguiente. Hemos solicitado a Vueling una solución razonable conforme al artículo 8 del Reglamento (CE) 261/2004, que reconoce el derecho a transporte alternativo hasta el destino final lo antes posible. Incluso hemos indicado una alternativa disponible el mismo día 19 (vuelo de Ryanair Marrakech–Barcelona a las 21:15), pero la compañía se limita a rechazar la solicitud sin ofrecer ninguna solución real. Resulta difícil entender que una compañía aérea modifique unilateralmente la fecha de un vuelo contratado y se niegue a facilitar una alternativa razonable. Si no se ofrece una solución conforme a la normativa europea, presentaremos la correspondiente reclamación ante la Agencia Estatal de Seguridad Aérea.

Hice una reserva de alojamiento a través de Booking.com en el apartamento Sol del Sur Sierra Nevada, en Sierra Nevada, para las fechas del viernes 13 al domingo 15 de febrero de 2026. El viernes 13, día de llegada, no pudimos acceder al alojamiento porque las autoridades cerraron la carretera de acceso a la estación, a la altura de Pradollano, debido a un hundimiento en la calzada. No se permitía el paso a ningún vehículo, por lo que fue completamente imposible llegar al apartamento. Debido a esta situación, tuvimos que buscar un hotel en Granada para pasar esa noche. El sábado la carretera volvió a cerrarse durante parte del día y no conseguimos acceder al apartamento hasta aproximadamente las 18:00, por lo que prácticamente perdimos también gran parte del segundo día de la estancia. Tras lo ocurrido, contacté con Booking solicitando la devolución de la noche del viernes, ya que no pudimos disfrutar del alojamiento por una causa de fuerza mayor totalmente ajena a nuestra voluntad. Sin embargo, Booking me ha respondido que no pueden realizar la devolución porque el alojamiento se niega, alegando que la tarifa reservada era no reembolsable. Entiendo que la tarifa tenga condiciones de no reembolso, pero en este caso el acceso al alojamiento era materialmente imposible por el cierre oficial de la carretera, por lo que el servicio no pudo prestarse esa noche. Al tratarse de fuerza mayor solicitamos el reembolso de mínimo la noche no disfrutada

El día 3 de febrero compré el siguiente billete de iryo con localizador LPC34V: Córdoba - Barcelona Sants 11/03 a las 12:28, llegada a las 17:41 El 25 de febrero, el viaje fue modificado por parte de iryo. Me cambiaron el billete a un tren cinco horas más tarde: Córdoba - Barcelona Sants 11/03 a las 17:09, llegada a las 22:46 Un retraso de cinco horas no es aceptable. Compré el billete al mediodía para poder llegar a tiempo a Barcelona. El día 26 de febrero envié un mensaje a atención al cliente de iryo solicitando un cambio de billete. Aunque el horario que compré no estuviese disponible, podría haber aceptado un cambio a un horario más temprano, el cual aún sigue disponible. Lo que no aceptaré será pagar la diferencia de precio, cuando a la hora de hacer la compra los precios eran diferentes y no ha sido decisión mía el cambio. Dado que iryo no me contestó, no tuve más remedio que buscar una ruta de viaje alternativa. Exijo el reembolso del coste del viaje. No puedo hacerlo por las vías normales porque el viaje no tiene cancelación, cuando es pedida por el usuario. iryo ha cambiado unilateralmente la fecha del viaje haciendome imposible viajar, cuando aún había opciones de hacer que el viaje fuese posible. Exijo la devolución completa del viaje.

Hola. El día 25 de febrero de 2026 dejé una señal de 390€ en concepto de señal por la compra de un coche Dacia Sandero con matrícula 0295JXV y bastidor UU15SDL1C57407832 en Flexicar con CIF B09758327. La empleada de Flexicar, Anaís, aceptó la venta a pesar de decirle que era deudor de Hacienda. Como es evidente la empresa no aceptó la venta por lo que el día 28 de febrero mi sobrino mandó los datos bancarios y el dni de mi hermana, que fue quien abonó dicha señal, con la promesa por parte de Anaís de realizar la gestión pertinente el lunes 2 de marzo y que el dinero llegaría el jueves 5, o viernes 6 a más tardar. Estamos a lunes 9 y sigue sin llegar el dinero y la mujer sólo nos dice que esperemos, es decir, que sigamos confiando en su palabra.

Realice el pago de la reserva de un coche para que me dieran la proforma y comprar el coche a contado con una financiación del banco. El banco me deniega la financiación y se lo comunico a el agente que me atendió. un mes después no me han devuelto los 390€, nadie en Flexicar me da respuesta. Las personas responsables no me contestan.

Buenos días, quiero poner una reclamación. Hice una reserva de avión con la compañia Pegasus el pasado 16 de Enero del 2026 con PNR Nº: 1NYNWV para el trayecto Bilbao-Estambul (fotografia adjunta 1)y para la cual contraté un seguro de cancelación. Posteriormente y por motivos personales decidí cancelar el vuelo. Después de realizar la cancelación se me envió un email con un enlace para acceder a la factura de dicha cancelación y a la cual no pude acceder como se puede comprobar en la fotografia adjunta 2. Igualmente no he recibido reembolso alguno a dia de hoy. Dias depués me puse en contacto con LA compañia a través del chat box para solicitar por segunda vez la factura y me volvieron a enviar un email con un enlace y cuyo resultado fue el mismo, estos es, no pude acceder a la información de la factura. Por tercera vez les he contactado hoy 9 de Marzo para pedirles la factura de mi vuelo y para informarles de que si no lo recibo interpondré una reclamación y una denuncia contra Pegasus. El email lo he enviado a la direccion info@flypgs.com y la respuesta ha sido que para reclamaciones utilice una vez mas el chatbox. Al hacerlo me han pedido el PNR Nº de mi reserva y se lo he enviado. Su respuesta ha sido que ese localizador no existe. Atentamente Marco Cavia Fresnedo

adquirí dos billetes de tren en diciembre para el trayecto Madrid Barcelona, posteriormente a la compra y debido a los problemas con las vías, mi tren cambió el horario de llegada siendo esta 30 minutos mas tarde, el motivo de viaje es por trabajo y además tenemos un trasbordo por lo que no podemos permitirnos dicho retraso, asi es que hemos comprado billetes de tren para ir por otra ruta y la empresa se niega a devolvernos estos billetes alegando que las condiciones son esas, pero yo no puedo asumir el retraso por lo que les propuse que me lo cambiaran simplemente a otra ruta y tambien se negaron.

A la atención del Departamento de Atención al Cliente de Volotea: Por la presente, interpongo una reclamación formal solicitando el reembolso de 35,47€ cobrados indebidamente durante el proceso de check-in online el día 4.3.2026 para el vuelo P4S4WL con origen Verona y destino Barcelona. Hechos: Durante el check-in, el sistema añadió automáticamente un cargo de "maleta extra" debido a un error técnico de su plataforma. El sistema no permitía anular dicha selección, bloqueando la emisión de mi tarjeta de embarque y condicionando mi derecho a volar al pago de un servicio no solicitado ni utilizado (puesto que solo viajaba con mochila permitida en tarifa). Contacté con su servicio de atención (chat, teléfono y mail) antes del cierre del check-in. A pesar de las promesas de resetear el proceso, no recibí ayuda, se me ignoró en el chat y se me enviaron respuestas automáticas que no resolvían el problema. Fundamentos legales: Este cobro constituye una práctica comercial desleal y abusiva, además de un enriquecimiento injusto por parte de la aerolínea al cobrar por un servicio no prestado y forzar el pago bajo coacción técnica. Solicito la devolución inmediata de los 35,47€ en el mismo método de pago utilizado. De lo contrario, procederé a elevar esta queja ante la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA) y las autoridades de Consumo competentes. Saludos, Alessandro Gandini

Se niegan a relizar la cancelación de la reserva, al reservar cometí un error al no cambiar las fechas de la reserva, pero yo ya tengo una reserva en esas fechas y aún asi, no se me indica que mi reserva se pida con otras fechas has ya reservadas.