REEMBOLSO NON DEVUELTO

HOLA REALICE UNA RESERVA CON VUELING A TRAVES DE EDREAMS - CANCELE LA RESERVA POR MOTIVOS PERSONALES Y VUELING ME CONFIRMO A TRAVES DE CORREO ELECTRONICO EL REEMBOSO DE LA MISMA EN FECHA 05 09 2025 CON Case ID 11586340, PERO EDREAMS DICE QUE A HOY DIA 24 11 2025 AUN NON HAN RECIBIDO EL REEMBOLSO ME PASO LO MISMO CON OTRA RESERVA Y EDREAMS TARDO 13 MESES EN REEMBOLSARME Y SOLO LO HICIERON DESPUES QUE PUSE EL RECLAMO AQUI EN OCU EDREAMS DICE DE HABER ABIERTO EL 03 11 2025 UNA TAREA DE CHECKEO DE REEMBOLSO CON VUELING LA NUMERO 18422605 A LA QUE SUPUESTAMENTE VUELING NO A CONTESTADO

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COMO EXPLIQUE YA E FACILITADO TODO LO QUE TENIA QUE FACILITAR SOY CLIENTE ASIDUO DE EDREAMS , POR LO TANTO NON ENTIENDO PORQUE TODO ESTE LIO PARA DEVOLVERME UN DINERO QUE YA SE OS A DEVUELTO LA OTRA VEZ ESPERE 13 MESES PARA OBTENER EL REEMBOLSO , ESTA VEZ NO VOY A ESPERAR TANTO ANTES DE PONEROS UN ABOGADO QUE ACABAREIS PAGANDO VOSOTROS

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Muchas Gracias , reembolso recibido , pero no entiendo porque cada vez tengo que llamar reclamar meses y meses cuando los documentos que aporto prueban que el reembolso a sido realizado por parte de la compania Espero que no hay una terzera vez Felices Fiestas