Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 5 de marzo adquirí en Aliexpress del cual ustedes son repartidores el producto Crisol de Cuarzo de Alta Temperatura con Clip y Juego de Recipientes. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por destrozado, les he enviado foto Adjunto remito enlace de compra https://es.aliexpress.com/item/1005010775523078.html?spm=a2g0o.order_list.order_list_main.102.21ef194dTJSMRv&gatewayAdapt=glo2esp Y LO PEOR ES QUE EL REPARTIDOR DICE QUE YO HE FIRMADO LA RECEPCIÓN CUANDO ES MENTIRA, ESTO ES FALSEDAD EN DOCUMENTO QUE ES UN DELITO SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. Sin otro particular, atentamente.

En fecha 8/4/2026 adquirí un ramo de flores en la empresa FloraQueen para que se entregase a domicilio el día 10/04. La entrega no se ha producido y no hay manera de contactar con la empresa ni pedir la devolución del dinero

Realicé un pedido que nunca llegó, porque la empresa de transportes decia que había pasado 2 veces y no habia nadie (mentira). Contacto con EFECTO LED para solicitar devolución del importe pagado y me dicen que "van a solicitar a la empresa de paqueteria la devolución del paquete y cuando a ellos les llegue, en un plazo de 15 días me devolverán el dinero"............... no tengo ni articulos ni dinero (180 €). Trabajan con empresas de transportes "baratas" y las consecuencias las paga el cliente.......

Estimados/as señores/as de DRUNI PERFUMERIAS: Mi nombre es Mayte A. En fecha 15 de marzo adquirí en su página web un total de 6 productos por un valor de 138,25 Euros. PEDIDO Núm 4325619111. Han pasado 26 días y no lo he recibido. Llevo más de 3 semanas llamando al número de atención al cliente, enviando formularios por la web y correos electrónicos sin obtener ningún tipo de respuesta. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, la factura, comprobante de que el pedido ha sido cobrado por el banco, diversos correos electrónicos enviados a Atención al cliente y capturas de pantalla del WhatsApp de contacto. SOLICITO se me haga entrega del producto EN LA SIGUIENTE TIENDA: DRUNI: Av. de Barcelona, 58, 08191 Rubí, Barcelona, España y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas de manera immediata. Sin otro particular, atentamente. Mayte

Estimados/as señores/as: En fecha 04 DE ABRIL DE 2026 adquirí en su página web FLORA QUEEN el producto Subtle Freshness - Deluxe Han pasado 2 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: FACTURA SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Empresa reclamada: Zeleris (Telefónica de España S.A.U. / Centro de Atención Logística) Motivo: Incumplimiento de contrato y falta de diligencia en la entrega. Descripción de los hechos: Solicito la mediación de la OCU ante la empresa de transportes Zeleris por una gestión negligente en la entrega de un dispositivo módem de Movistar (Pedido: P0008350424220220L La empresa ha incurrido en las siguientes irregularidades: 1. Falsedad en la información de entrega: Han notificado en dos ocasiones "ausencia del destinatario" cuando es demostrable que el domicilio estuvo ocupado en todo momento. No hubo intento de contacto telefónico ni aviso físico de paso. 2. Cancelación del envío: Tras estos intentos ficticios, procedieron a devolver el equipo a origen sin dar opción a recogida en punto de servicio, obligándome a reiniciar el proceso con el proveedor. 3. Daños derivados: La falta de este equipo me ha dejado sin conexión a internet, impidiéndome realizar mi actividad laboral con el consiguiente perjuicio económico y personal. Pretensiones: Que Zeleris asuma la responsabilidad por la mala gestión de sus repartidores. Que se garantice la entrega inmediata del nuevo equipo solicitado sin más demoras ni excusas de "ausencia". Que la empresa proporcione una compensación o, al menos, una disculpa formal por los daños causados por su falta de veracidad en el seguimiento del envío. Sin otro particular, y reservándome el derecho de emprender cuantas acciones legales adicionales sean necesarias para la defensa de mis intereses y la compensación por los daños laborales causados, quedo a la espera de su resolución. Atentamente, Carlos Jose Alcolea DNI: 70735087J Teléfono: 639134555

Estimados/as señores/as: En fecha 7 de marzo 2026 adquirí en su página web farmaferoles varios productos por valor de 79,44 € Han pasado 5 días del plazo límite estipulado de entrega (30 días) sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia del siguiente documento: confirmación del pedido, emails enviados y respuesta automática. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Susana Pauw

Presento la presente reclamación por la falta de resolución de una incidencia relacionada con la venta de una joya a través de la plataforma Wallapop. La joya, cuyo precio de venta es de 825€, fue enviada correctamente al comprador mediante el sistema de envío gestionado por la propia plataforma, dentro de los plazos establecidos y debidamente embalada. Tras la entrega, el comprador manifestó que el paquete había llegado abierto y supuestamente vacío, extremo que no puedo verificar y sobre el que existen dudas razonables, dado que el artículo fue enviado correctamente. Desde ese momento se abrió una incidencia y, a día de hoy, después de varios días de espera, continúo sin haber recibido ni la devolución de la joya ni el importe correspondiente a la venta. He contactado en repetidas ocasiones con el servicio de atención al cliente de Wallapop y las únicas respuestas recibidas han sido comunicaciones genéricas indicando que el caso está en seguimiento, sin facilitar una resolución concreta, pruebas concluyentes ni un plazo real para el abono. Esta situación me está ocasionando un evidente perjuicio económico, ya que actualmente no dispongo ni del bien vendido ni del dinero de la transacción, quedando además en una situación de total indefensión. Por todo ello, solicito que se requiera a la plataforma la resolución inmediata del expediente, el abono del importe retenido o, en su defecto, una resolución motivada por escrito con aportación de las pruebas que justifiquen la decisión adoptada

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de marzo de 2026 adquirí en su página web Druni, el producto con número de pedido 2236183180. Han pasado 1 mes y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Carta que se envió de declaración jurada a Druni y la empresa de transporte Sending. SOLICITO que se me contacte ya que nadie de Druni contacta conmigo ni coge el teléfono de att cliente y se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Se hizo un pedido el 12 de marzo con el número 148447 de unas AirMax. A día de hoy no me ha llegado. Exijo que se me devuelva el dinero porfavor.