Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
V. M.
30/09/2024

Pedido nunca entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 18 de Septiembre de 2024 adquirí en su página web (cuyo dominio ha dejado de existir) https://fightretro.com/ el producto "FightRetro Consola Retro Portatil - Morado Transparente", con el "Estuche FightRetro - Morado" . Han pasado 12 días y no lo he recibido - cuando supuestamente el envío tardaba entre 24 y 48 horas. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido y correos electrónicos. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. G.
30/09/2024

Retraso en el envio

Estimados/as señores/as: En fecha 19 de Mayo del 2024 adquirí en su página web cosofdeath.com 2 camistas, una Ramen madness III y una Death samurai tee rep. Han pasado134 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto justificantes de compra Tras varios mails sin respuesta a pedidos@onpart.es, solicito la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Quedo a su disposición.

Cerrado
R. B.
30/09/2024

Pedido no recibido

Estimados/as señores/as: En fecha 1 de septiembre de 2024 adquirí en su página web fightretro.com el producto consola retro portátil y estuche. Han pasado 30 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: 1. Confirmación de pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. M.
30/09/2024

No llegó el pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 17 de septiembre de 2024 adquirí en su página web www.megadietetica.com dos unidades del producto "Metanintest 90 cápsulas npro". Han pasado 13 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, emails enviados y reclamación por escrito adjunta en correo. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. C.
30/09/2024

No llega mi pedido

Estimados/as señores/as: En fecha aproximada del 26 de agosto adquirí por teléfono, a través de una comercial, el producto “SOFÁ CAMA 3 plazas AVA COLOR GRIS”, número de pedido EPVT7666692. Llamé específicamente para preguntar si había existencias del producto, y me dijeron que quedaban 3 en Valencia. Insistieron en que, si hacia el pago al instante al número de cuenta que me indicaban, el producto llegaría en 15 días. Me urgía, así que acepté e hice el pago según colgué. Huelga decir que no llegó en 15 días. Cuando llamé, cumplido ese plazo, me explicaron que el pago había llegado un minuto después de lo que necesitaban para encargar el sofá, y a nadie se le ocurrió llamarme para informarme. De todos modos, me dijeron que el día 20 de septiembre llegaría de nuevo a tienda, y me llamarían para la entrega. Estamos a día 30 de septiembre y la entrega y la llamada aún no se han producido. Me he vuelto a poner en contacto por teléfono dos veces más, y una por mail, y nadie me da una solución, simplemente me responden que “mi pedido se ha retrasado”, algo que es evidente, lógicamente. SOLICITO la entrega del producto y algún tipo de compensación por la nefasta comunicación por parte de la empresa y la abierta mentira de las fechas de entrega que se me comunico por teléfono la primera vez, a pesar de que insistí en que, si no llegaba en 15 días, el producto no me interesaba, pero para pedir el cobro si que fueron rápidos. Sin otro particular, atentamente, Mc.

Cerrado
M. G.
30/09/2024

No entrega pedido ni hace reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 19-08-24 adquirí en su página web Farmaferoles varios productos Han pasado 41 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
C. G.
30/09/2024

Pedido no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 24 de agosto de 2024 adquirí en su página web el producto Zapatillas de baloncesto de niños Air Zoom Crossover 2 Nike. Han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. Me gustaría saber el motivo de que me han anulado el pedido nº.: 2492237007850 de forma unilateral y sin ninguna explicación. Ahora la única solución ,sin ninguna justificación por su parte, después de asegurarme la pasada semana que me lo mandarían, es dejarme sin producto después de haberlo pagado. SOLICITO la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

NO ENTREGA SUJETALIBROS COLECCIÓN AGATHA CHRISTIE

Estimados/as señores/as: A finales de octubre de 2023 finalicé la colección Agatha Christie a través de un kiosko con Reserva Garantizada y, a día de hoy, no he recibido el regalo SUJETALIBROS de la colección. Se procedió a reclamación por correo electrónico y por teléfono a principios de año, en junio se me informa de que se me enviará el sujetalibros y en agosto recibo un paquete que, en lugar de contener el SUJETALIBROS, contiene uno de los libros de la colección. Se me promete que se subsanará este error pero, a pesar de mis siguientes emails, no recibo ninguna respuesta por su parte. En adjunto, el último email enviado a su equipo de atención al cliente y la conversación anterior. No puedo adjuntar el enlace al vídeo en el que se demuestra que el paquete recibido no contiene el SUJETALIBROS, aunque podrán buscarlo con los datos que les indico. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
B. S.
30/09/2024

Pedido que no llega

Estimados/as señores/as: En fecha 15/09/2024 adquirí en su página web farmaferoles.com tres productos con numero de pedido 741513 por un importe de 35,81 euros. Después de enviar varios correos, me contestan diciendo que tienen rotura de stock de uno de ellos y que esperan que la semana próxima llegara y entonces me harian el envio. Les comunico que no puedo esperar y que por favor me hagan el envio de lo que tengan y me hagan el reembolso de lo que no. De este ultimo correo hace 5 dias. A día de hoy no he recibido el pedido . ni por supuesto el reembolso. Solicito el reintegro del importe total del pedido ya que he hecho otra compra en un sitio mas serio que ustedes un saludo Begoña Sifferle

Cerrado
A. M.
30/09/2024

Fallo de entrega repetido

Cada vez que voy a recibir un paquete de CTT EXPRESS, me llaman desde el número +34 610 128 483. Yo le escucho perfectamente y le digo que estoy en casa (siempre es el mismo número), pero la persona nunca habla. Acto seguido me aparece : Reparto fallido Lo sentimos. No hemos podido realizar la entrega de tu envío. El destinatario no está accesible en la dirección de entrega Y tengo que acudir al día siguiente a un punto de recogida a 500m. Pago por recibir el paquete en casa. Pero CTT EXPRESS nunca me lo entrega en casa. Siempre es un día más tarde en el punto de recogida que ellos eligen.

Cerrado

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