Últimas reclamaciones

Hice un pedido online el día 7 de diciembre Pedido Nº 006018544 y SEUR lo marcó como entregado el 10 de diciembre a las 20:59, pero yo no he recibido nada. He contactado tanto con SEUR, quienes me dicen que están gestionando la incidencia y que este envío no tiene albarán de entrega y por tanto no hay forma de saber quién se supone que recogió el pedido, como con Primor, en cuyo teléfono de atención al cliente no contesta nadie. Les he enviado dos tickets, que es lo único que se puede hacer para contactar con ellos, pero de momento no he recibido respuesta. Solicito abono o reposición de mi pedido.

He realizado mi pedido el día 29/11, hasta la fecha no he recibo el número de seguimiento ni la empresa a contactado conmigo. He reclamado incluso via PayPal y el vendedor no responde. Solicito cancelar la compra y el rembolso del doble del importe. Adjunto evidencias de pago.

He recibido el paquete (en teoría, un móvil One Plus 12) però la caja está vacía, sin el teléfono. Alguien lo ha sustraido antes de llegar al destinatario. En la caja solo hay las instrucciones en papel: ni móvil ni cargador. Solicito que me devuelvan el dinero. Muchas gracias.

Hola, Quería poner una queja formal y comunicar mi completo descontento con el servicio ofrecido por vuestra empresa. Jueves tenia agendada de 16-18h la entrega de canapé,colchón, cabezal y funda para el colchón. (PEDIDO ES2437729) Para poder organizar el desmontaje del antiguo canapé y colchón, agendé con la persona que me lo compra. Esta persona la hora que podia venir era a las 14-15, por eso con vosotros agendé de 16-18h. La sorpresa empieza cuando me llama el chofer a las 12:30 para decir que terminaban un montaje y venian ya para mi casa. Obviamente les dije que no podía ser, y que la hora agendada era a las 16h. Bien, aún así a las 15h ya estaban en mi casa descargando, coincidiendo con la persona que venia a desmontar el antiguo. Esto ha ocasionado que me ha visto apurado por la situación y ha aprovechado para negociar el precio hasta casi tener que regalarlo( el comprador ha visto la situación que teníamos ahí liada y ha visto que no teniamos otra solución si él no se llevaba ese mueble en ese momento) bien, pues de 200€ lo he tenido que vender por 50€….. Eso no es todo! Por sorpresa, de todo el pedido solo llevaban el canapé,ni cabezal, ni colchón!! Hemos llamado a todos los sitios posibles, y nadie nos ha dado ni una solución, ni una explicación, ni siquiera una previsón de cuando vamos a recibir el resto del pedido!!! dejar claro, que llevamos des del jueves sin colchón, mi mujer y mi bebé de 2 meses han dormido en el sofá, y yo en el suelo. Y eso me parece una autentica verguenza! Solo quería dejar por escrito y a vuestro conocimiento de lo sucedido y que voy a intentar llegar hasta el final de esta situación, porqué pagar 1.800€ por anticipado para recibir este trato lamentable no me parece justo. Estamos a lunes a las 22h y no he recibido ni una llamada por parte de vuestra empresa ni la de transporte!!! He llmado para reclamar información y me han dado largas, como cada día…. EXIGIMOS UNA PARTE DE REEMBOLSO POR LAS PERDIDAD Y DAÑOS OCASIONADOS Esperamos vuestra contestación URGENTEMENTE para saber qué tenemos que hacer y cuando tenéis previsto entregar el resto del pedido.

Estimados/as señores/as: En fecha 27 de noviembre de 2024 adquirí en su página web el producto Joggers de hombre regular con cordón ajustable tallas grandes con número de pedido 2492332024644 Han pasado 19 días y no lo he recibido. El día 30 de noviembre recibí el siguiente mensaje sin recibir nada, ya que no me encontraba en mi domicilio: Su pedido 2492332024644 envio 00100909484301120241127145851 de GRUPO ECI ha sido entregado. He llamado varias veces y he puesto varias reclamaciones a través de vuestra atención al cliente y lo único que he conseguido es el número de DNI de la persona que recogió el paquete, y no es el mío. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Hola, el día 02/12 hice un pedido online para domicilio con referencia 8978421. El día 06/12 se hizo una entrega parcial ya que eran dos bultos, me dijo el repartidor de seur que me llegaría el otro , otro día. El primero firme y me lo quede. Pues el día 10/12 sale como entregado y aquí no ha venido el repartidor. Quiero la entrega de ese paquete que falta o la devolución ya que sale como entregado y no se ha entregado, o pido que se mande la firma del día 10/12 , a ver quien a quien dio ese paquete porque a nosotros No. Si no se soluciona tendré que denunciar

Estimados/as señores/as: En fecha 6/12/2034 adquirí en su página web ASOS el producto Ropa Con número 958154567 Si bien es cierto que se estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 4 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Señores de Allzone: El día 27 de octubre adquirí un Xiaomi 14 financiado mediante BBVA loans por un valor de 633 euros. Mi número de pedido es 909422653. Han pasado 50 días y no lo he recibido. Me he comunicado con ustedes en numerosas ocasiones, recibiendo respuestas vacilantes por correo (misma respuesta varias veces a distintas preguntas, generadas indudablemente por IA) y falsas promesas de entrega por Trustpilot. SOLICITO se me haga entrega del producto, ya que han tenido tiempo necesario para hacerlo. En su página web dicen que lo envían en un plazo de 4 a 6 días, por lo que ya he esperado suficiente. Argumentan que GLS aún no ha recogido el paquete, y ellos mismos me han dicho que ustedes no le han entregado nada. Quedo a la espera de una solución urgente, sino presentaré inmediata denuncia ante la Guardia Civil por descarado delito de estafa.

Estimados/as señores/as: En fecha 2/12/24adquirí en su página web electeoprecio el producto lavadora aeg LFR 7304L4B. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por tenía un fuerte golpe en el lado derecho que imposibilitaba el correcto funcionamiento de la lavadora. He revelado varias veces sin respuesta por su parte nada más que acusándome de que la rotura era por mi culpa. No tengo el albarán firmado por la empresa de transporte ya que no me lo dieron y además no está firmado por mi, si es necesario adjuntaré las imágenes de mis cámaras de vigilancia de ese día y de la entrega. He avisado en plazo y forma como indica su pegatina adjunta en la lavadora y aún así no se hace responsable. SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. No tengo que costear ningún porte de la lavadora hasta sus instalaciones ya que el producto no lo devuelvo porque no me guste si no porque está roto. Sin otro particular