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Pedido no entregado

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

S. G.

A: Primor

16/12/2024

Hice un pedido online el día 7 de diciembre Pedido Nº 006018544 y SEUR lo marcó como entregado el 10 de diciembre a las 20:59, pero yo no he recibido nada. He contactado tanto con SEUR, quienes me dicen que están gestionando la incidencia y que este envío no tiene albarán de entrega y por tanto no hay forma de saber quién se supone que recogió el pedido, como con Primor, en cuyo teléfono de atención al cliente no contesta nadie. Les he enviado dos tickets, que es lo único que se puede hacer para contactar con ellos, pero de momento no he recibido respuesta. Solicito abono o reposición de mi pedido.

Mensajes (1)

S. G.

A: Primor

03/01/2025

Pasan los días y no tengo respuesta por vuestra parte. Haced el favor de atender las incidencias y darme una solución!! Abono o reposición. Número de reclamación - 11689079 16/12/2024 Hice un pedido online el día 7 de diciembre Pedido Nº 006018544 y SEUR lo marcó como entregado el 10 de diciembre a las 20:59, pero yo no he recibido nada. He contactado tanto con SEUR, quienes me dicen que están gestionando la incidencia y que este envío no tiene albarán de entrega y por tanto no hay forma de saber quién se supone que recogió el pedido, como con Primor, en cuyo teléfono de atención al cliente no contesta nadie. Les he enviado dos tickets, que es lo único que se puede hacer para contactar con ellos, pero de momento no he recibido respuesta. Solicito abono o reposición de mi pedido. NIF o NIE: 29203616X


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