Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 14 de diciembre de 2025 adquirí en su app Lidl el producto motosierra recargable 20V. En la compra se indica que el envio se hace en 48h. Han pasado 19 días y no lo he recibido, ademas: Se han abierto varias reclamaciones por el formulario de LIDL ya que se indica que habrá respuesta en 48h y no es así, ninguna por su parte. Se ha pedido información a SEUR, y también abierto reclamaciones, y hoy han contestado despues de varias reclamaciones insistentes que el identificador de envio no existe. SOLICITO se me devuelva el dinero o me envien el producto cuanto antes. Sin otro particular, atentamente.

Es increíble esperando una entrega que nunca llega!!! Ahora me llega un mensaje diciéndome que devuelven el pedido...el motivo???? No se sabe! Pruebo a contactarlos por correo electrónico, telefónicamente, haciendo una reclamación...y nada!!!! Pasan de todo!!! Eso es demasiado! La poca profesionalidad que hay!

Estimados/as señores/as: En fecha 28/11/2025 adquirí en su página web el producto Zapatero Liverpool . Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por la parte del espejo. He abierto ticket y no me habéis respondido aún, solo un correo automático el día 15/12/2025 SOLICITO se me devuelva el importe inmediatamente. Sin otro particular, atentamente. Angel Carrero

Hola El.pasado 7 de diciembre de 2025, hice una compra online de un producto que aparecía disponible con fecha de entrega prevista entre el viernes 12 y el miércoles 17 de diciembre de 2025. Tras la compra, el mismo 17 de diciembre,recibí un primer aviso de Pendiente de preparación. Estará disponible para recoger el 24 de diciembre de 2025 Tras este primer retraso, el 24 de diciembre, recibí un nuevo mensaje, Pendiente de preparación. Estará disponible para recoger el 31 de diciembre de 2025 Hoy 2 de enero de 2026, tras no recibir mensajes, solicito información al respecto y el chat del vendedor, me dice que la fecha de entrega se retrasa al 8 de enero. No he recibido ningún mensaje del vendedor y no da explicaciones, tan solo que puedo presentar queja a un email ... Está situación no deja de ser una práctica injustificada pero tratándose de un regalo en fechas navideñas, me parece un detalle vergonzoso e inapropiado de una empresa que pone a la venta algo que no tiene disponible. Solo me queda el pataleo y la denuncia de este tipo de comportamientos, así como la devolución del dinero cobrado. Por supuesto, el disgusto de una niña por no recibir el regalo, no tiene precio € valorable. Gracias, un saludo

En fecha 14 de diciembre de 2024 adquirí en su página web AliExpress el producto correspondiente a un envío Premium con Selección AliExpress. Han pasado más de 17 días y no lo he recibido. Según la información de seguimiento del envío con número 241210000063057967, el paquete llegó al centro de reparto regional el 20 de diciembre de 2024 y fue puesto en reparto en varias ocasiones. Sin embargo, constan incidencias reiteradas indicando que “no es posible entregar el paquete fuera de horario”, pese a que la franja horaria de reparto indicada por la empresa de transporte es amplia. Finalmente, el 31 de diciembre de 2024 figura como “no se ha podido entregar el paquete”, sin que se haya producido una entrega efectiva ni se haya dejado aviso, y posteriormente ha sido devuelto a origen sin ofrecer opción de nueva entrega o recogida. SOLICITO se me haga entrega del producto, y que, en caso de existir cualquier problema con la entrega, se me comunique de forma clara y fehaciente a fin de poder tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Hice un pedido en zalando prive 28/11/25 . Con la empresa de transportes CTT a la cual le estoy reclamando el albaran de entrega sin ningun exito. Ya que el paquete esta perdido y zalando prive dicen que ponga una denuncia ya que a ellos les sale entregado . El numero de pedido de zalando prive es el 19201022298388 y el número de seguimiento de CTT es el 0082800082908896621859001 exijo que se me reembolse ya que yo no recibi el paquete. Espero que me podais dar una solución ya que ni CTT ni zalando prive se hacen responsables.

Estimados/as señores/as: En fecha 9/12/2025 el estado de mi pedido según la página oficial de temu estaba pendiente de realizar Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 25 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. Adjunto captura donde se refleja que desde el 09/12/2025 y después de varias reclamaciones a través del único canal que nos ofrece para ponerse en contacto con ustedes , aun no tengo una respuesta clara para cuando se hace la entrega. SOLICITO la entrega inmediata del pedido y que ustedes están responsables de entregar Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha [22/23/12/2025…….] adquirí en su página web [TecnoVive….] el producto [GLUCO VISOR…...]. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido [Un Oximetro……] Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Documento de entrega de la empresa GLS [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega…] SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola . Hice un pedido el día 22 de diciembre esperando q llegase en la fecha prevista q era el día 26 para un regalo en esas fechas ,lo solicité para recoger en el mismo centro para así evitar pérdidas o q no llegase por mensajería. Cuál es la sorpresa q no llega esa fecha y no me ponen ninguna fecha aún de recogida y me pone pendiente. Contacto por su plataforma con varios agentes y me dicen que tengo que esperar a que aparezca como disponible para recoger sin otra solución lo que me obliga a comprar de nuevo el producto en otra plataforma para que llegue ahora en otra fecha q no era la deseada. Aún sigue pendiente el producto a pesar de que en tienda hay disponibilidad pero no me dan la opción de recogerlo allí tampoco. Por lo cual solicito se me compense de alguna manera el daño causado o ver qué medidas usar para que esto no ocurra. Un saludo.

Estimados/as señores/as: En fecha 18 de diciembre de 2025 adquirí en su página web casalucia-sevilla.es tres de los productos Taza de cristal mineral Han pasado 5 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso, me han enviado dos emails falsos diciendo que se ha intentado entregar el pedido cuando estoy en casa. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Además, cuando contacto con el servicio de atención al cliente, la empresa de transporte es extranjera (de Sevilla a Islas Baleares no hay que pasar por el extranjero) y todo el tiempo me responden lo mismo, que cuando reciba el pedido lo puedo devolver. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Confirmación de pedido - Correos electrónicos - Estado del pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.