Estimados/as señores/as:
En fecha 02/09/2024 adquirí en su página web el producto Silla Coche iZi Flex Fix i-Size de BeSafe - Peak Mesh. Como he indicado en los multiples email que envié desde que recibi el pedido, al abrir el paquete he comprobado que:
1. La caja en la que venía la silla no era del modelo de la propia silla, además de llegar en condiciones lamentables.
2. La silla tiene claras marcas de no ser nueva (adjunto fotografías)
3. Falta el SIP+ lateral, indispensable para la seguridad de la silla en caso de impacto lateral.
SOLICITO una respuesta INMEDIATA, ya que llevo meses intentando contactar con ustedes, y que me den una solucion a los problemas encontrados.
Sin otro particular, atentamente.
