AikoBebé

Estimados/as señores/as: En fecha 02-05-2024 adquirí en su página web el producto HAMACA 3 EN 1 ERGOBABY EVOLVE CON BARRA DE JUGUETES DE REGALO GRIS OSCURO Adjunto los siguientes documentos:  factura y email tratando de contactar para tramitar garantía. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 23-04-2025. Llevamos desde entonces llamándoos por teléfono y enviando emails, donde nadie responde nunca, y es un producto con menos de un año al que se le ha dado un uso absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a su reparación, sustitución o reembolso, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 02/09/2024 adquirí en su página web el producto Silla Coche iZi Flex Fix i-Size de BeSafe - Peak Mesh. Como he indicado en los multiples email que envié desde que recibi el pedido, al abrir el paquete he comprobado que: 1. La caja en la que venía la silla no era del modelo de la propia silla, además de llegar en condiciones lamentables. 2. La silla tiene claras marcas de no ser nueva (adjunto fotografías) 3. Falta el SIP+ lateral, indispensable para la seguridad de la silla en caso de impacto lateral. SOLICITO una respuesta INMEDIATA, ya que llevo meses intentando contactar con ustedes, y que me den una solucion a los problemas encontrados. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realizamos una compra el 11 de agosto de una sillita de coche para bebe. Nos pusieron muchos problemas con la entrega indicando en varias ocasiones que se encontraba pendiente de reponer y por eso no se podía realizar la entrega. Visto que no nos iban a realizar la entrega les solicitamos el rembolso de la misma, pero no nos la podían devolver a través de la tarjeta y nos solicitan una cuenta del banco. Tras varias discusiones, se les proporciona el número de cuenta y nos indican que en un plazo de 5 días nos devolverían el dinero. A día de hoy no tenemos ni la silla ni el dinero, el teléfono de contacto que pone en la web nadie contesta y los correos tampoco.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 10 de Julio realicé una compra online de un producto que jamás me llegó. Tras varias semanas solicité el reembolso del producto, el cual fue aceptado y llevo más de 1 mes esperando el reembolso, que nunca llegó, tampoco. SOLICITO el reembolso, ya que compré un producto del que no había stock y nunca recibí. Sin otro particular, atentamente

Debido a que desde el 04 de septiembre se estuvo espernado la silla del coche y tras aceptar los continunos retrasos se nos comunica que no va a poder ser entregada la silla el 8 de noviembre y que se va a proceder con el reembolso. Desde ese dia estoy espernado el reembolso en la tarjeta.