Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 23-12-24 adquirí en su página web CECOTEC el producto LAVADORA BOLERO DESSCODE 9410 INVERTER STEEL A. Han pasado 18 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: factura de compa, confirmación de pedido, pantallazo llamadas a atención al cliente. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 27 de octubre de 2024 adquirí en su página web www.farmaferoles.com el producto: Klorane Champú a la Galanga Anticaspa Caspa Seca y Grasa 400ml Han pasado 75 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hice una compra por Motardinn el 09/12/2024. El paquete con un valor de más de 300€ tenía que ser entregado por vosotros, empresa Inpost, en un plazo de no más de una semana. Recibí un correo conforme mi paquete estaba ya en el punto locker el 19/12/2024, pero mi sorpresa fue cuando abrí el locker y no había nada. Desde entonces he llamado en numerosas ocasiones, he enviado emails y no hacéis caso de nada. Me decís que no podéis hacer nada desde central, porqué eso lo gestionan en almacén, y cuando pregunto como contactar con almacén me decís que no puedo. Exijo una solución lo antes posible y que se me haga devolución del dinero. No puede ser que seáis una empresa de paquetería y no tengáis constancia de un paquete por más de un mes, y que no sepáis encontrar donde está.

Estimados/as señores/as: En fecha 27/12/2024 adquirí en su página web Farmaferoles el producto - Lashile Good Hair Men Pérdida de Cabello 60 Gominolas × 3 40,62€ - Lashile Good Hair Boost de Vitaminas 60 Gominolas × 3 43,92€ Han pasado 18 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 17/12/24 procedí a utilizar el servicio de transporte proporcionado en su página web bajo el producto "Wallapop protect". El producto enviado es una Tablet Samsung Galaxy S9 Ultra 5G 256GB que se vendió al usuario "Xixaxiss". El producto en cuestión se envió siguiendo las instrucciones de Wallapop y utilizando su Código de envío, el cual fue procesado por la empresa "Correos" el día 19/12/24. El producto llegó a su destino en perfectas condiciones el lunes 23 de Diciembre. Una vez llega a su destino, el comprador manifiesta su disconformidad y abre una disputa a través de la aplicación de Wallapop para proceder a su devolución. El producto en cuestión nunca llega a su destino de vuelta, quedando extraviado en el proceso de devolución y siéndome entregado en su lugar una caja con tornillos el día 2/1/25 con el código de envío indicado por Wallapop. Inicio la reclamación el día 5/1/2025, a la cual Wallapop responde de forma negativa desentendiéndose de las responsabilidades de protección de compraventa indicadas en su producto Wallapop protect Adjunto fotos del producto y prueba de los códigos de envío y conversación posterior con el servicio de atención al cliente de Wallapop SOLICITO se proceda a cumplir con las condiciones de uso establecidas en su producto Wallapop Protect y se me reembolse el importe del producto extraviado. Sin otro particular, atentamente. Jesus Monzo Faubel

Estimados/as señores/as: En fecha […13/12/2024….] adquirí en su página web […autoacc.es.] el producto […..Osram H7NightBreaker Led Gen -Kid Vonversion a led H7 homologado...] Han pasado […90….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 3 de diciembre adquirí en Shein varios productos, el pedido decía que sería entregado el 20 de diciembre, han pasado 40 días y no lo he recibido. Ahora aparece que hay una incidencia y no pudieron entregar el pedido, pero a mi NO ME HAN CONTACTADO EN NINGÚN MOMENTO. Estoy intentando comunicarme con ustedes y no he recibido ningún tipo de respuesta. Adjunto los siguientes documentos: número de pedido 0082800082909714028692 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente Emiliana Gómez Sierra

Estimados/as señores/as: En fecha [11/12/2024] adquirí en su página web [https://www.mediamarkt.es] el producto [SAMSUNG Frigorífico combi - Samsung BESPOKE Smart RB38C7B6AS9/EF]. A la entrega del paquete pasados unos 10 min llame al transporte para que vinieran a por el producto ya que sin abrir se aprecia que esta golpeado y dañado en la parte delantera con un golpe como adjunto en fotografía, llevo reclamado a mediamarkt desde el día 11 y sigo sin respuestas. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, alguna foto…] SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, Realizé un pedido y Ecoscooting era la empresa reponsable de entregarlo. (El número de tracking es el: 286800000005689754) El mismo día 24, en el tracking de mi pedido pone que salió para reparto, y que unas horas más tarde, no se pudo entregar "Por otras razones" como bien se puede ver en la imagen que adjunto. A los 2 días llamé para pareguntar que pasaba con mi pedido y por qué no pudo ser entregado. A lo que un agente de atención al cliente me dijo que parecía que ellos no habían recibido el paquete, a lo que yo le conteste que en el tracking ponía que había salido a reparto pero no se entregó, por lo que si lo deberían haber recibido. A lo que luego me dijo que puede que se hubiese perdido o cualquier otra razón... En esa misma llamada, me dicen que me abren una incidencia para que me mandaran a mi email las pruebas de que mi paquete no había sido entregado, así podía reclamar al comprador. A lo que yo les dije, que me lo mandara, pero que me parecía fatal, porque eran ellos quienes habían perdido el pedido y ellos me tenían que dar una solución. Para resumir el resto de la historia... Nunca recibí ese email, he llamado 6 veces a la empresa y contactado por chat 1 vez, y siempre me han contestado de manera incompetente y diciendome que no me pueden dar ninguna solución, y en la mayoría de casos, a los agentes no se les escuchaba bien. También me decían en cada llamada que escalaban mi incidencia para que me mandaran ese email (el cual no hubiese servido de nada) y aun así nunca llegó. Me decían que no podían hacer nada desde atención al cliente y nunca me quisieron pasar con ningún superior u otro departamente. Es una empresa totalmente incompetente. Esta empresa es una verdadera vergüenza y voy a rellenar una hoja de reclamaciones. Ya no sólo por perderme el pedido, sino por hacerme perder mi tiempo de esta manera y no hacer absolutamente NADA.