Últimas reclamaciones

Presento una reclamació formal contra EcoScooting per la pèrdua d’un paquet que havia de ser entregat al meu domicili fa més de tres setmanes. L’empresa afirma que es van realitzar dos intents d’entrega, fet que és absolutament fals i demostrable mitjançant les càmeres de seguretat del meu domicili. A casa hi ha persones les 24 hores del dia, els 7 dies de la setmana, i ningú d’EcoScooting va acudir en cap moment a efectuar cap entrega. A més, consta que l’empresa va actualitzar l’estat de l’enviament a les 23:07 h indicant un intent d’entrega, fet que reforça les irregularitats i la manca de veracitat de la informació facilitada. Considero aquests fets d’una gravetat considerable i exigeixo que siguin investigats. No és acceptable que una empresa de transport atribueixi falsament intents d’entrega al client i posteriorment acabi perdent el paquet. A més, no és la primera incidència similar que he patit amb EcoScooting. Sol·licito que l’OCU investigui aquests fets i que es demanin responsabilitats a l’empresa, així com una explicació formal i una solució definitiva al perjudici ocasionat.

Hola, compré en el corté inglés plaza Cataluña , un portátil, que resulta que cumple con lo que me piden en la escuela, ha de ser sistema operativo Windows y es un chombook iOS, no es compatible para los programas q usa la escuela, se ha sacado de la caja para enseñarlo pero no se ha usado. Y en la tienda física , no han querido cambiarlo pq el precinto está abierto, decidi comprar en esta tiendo pid la confianza que me daba, pero no ha sabido resolver mi problema, lo q no entiendo es que me digan q si lo hubiera comprado online se me devuelve sin problema pero en tienda no . La solución q me dan, q lo revenda y compre el q necesito.

Estimados/as señores/as: En fecha [22/09/26] adquirí en su página app [Primor] el producto [Unas brochas y un rizador]. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido [6 Desodorantes, una base y una muestra de perfume] Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega…] SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realice un pedido en la plataforma Alibaba . La empresa encargada de enviar ese pedido a mi casa es Ecoscooting . El plazo de entrega de dicho pedido se ha cumplido, la empresa de reparto dice haber perdido el paquete, a lo que me envía un mensaje de disculpa con el número de pedido para que realice la solicitud de devolución del dinero con el vendedor de Alibaba ya que según ellos, es lo protocolo a seguir. He intentado comunicarme con el vendedor pero me ha bloqueado y en la central de Alibaba, no me dan solución.

Realicé el pedido #2237193415 en Druni el día 20/09/2026, por un importe de 48,80 €. El 25/09/2026, la empresa de transporte SENDING marcó el pedido como entregado, pero nunca recibí el paquete. He revisado las cámaras de seguridad de mi edificio y puedo acreditar lo ocurrido: a las 16:19 h, el repartidor me llamó desde el número +34 634 114 954 para informarme de que estaba allí y que dejaría el pedido en la puerta. Sin embargo, a las 16:21 h, las cámaras muestran claramente cómo abandona el edificio llevándose el paquete consigo. Al mismo tiempo, recibí la confirmación de que el pedido había sido entregado. Dispongo del registro de la llamada y de las grabaciones de las cámaras como prueba. Además, he intentado contactar reiteradamente con el repartidor, pero me ha bloqueado. He presentado tres reclamaciones a Druni a través de su formulario de contacto y únicamente he recibido respuestas automáticas indicando que el pedido figura como entregado según SENDING, sin atender a las pruebas que he aportado. Solicito el reintegro íntegro de los 48,80 €, ya que el pedido no fue entregado, así como que se investiguen los hechos. Puedo aportar las grabaciones de seguridad, el registro de llamadas y todas las comunicaciones mantenidas con Druni como prueba de lo sucedido. Atte. Analia Garcia

Buenos dias. El dia 10 de septiembre hice un pedido en su página y me cobraron el mismo( más de 60 euros) Mi sorpresa es que no han llegado ni a enviármelo. Les he mandado dos email y no contestan. Les he llamado pero su teléfono no existe lo que hace pensar que es una empresa engañosa. Les adjunto el número de pedido en la imagen adjunta y dados los hechos les reclamo o la devolución del importe íntegro o el envío de los productos. Un saludo

Buenos días, realicé un pedido el día 10/09/2026 que me cobraron correctamente. Hoy estamos a día 29/09/2026 y aún sigue en el mismo estado "Preparación en curso" He intentado contactar por whatshap y por teléfono y no tengo respuesta de ellos.

Buenos días, Llevo esperando y reclamando mi pedido bastantes semanas, exijo una solución inmediata

Estimados/as señores/as: En fecha 2 de Agosto adquirí en su página web Little Manuela varios productos.] Han pasado 50 dias del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto, puesto que se trataba de un ropa para un evento que ya pasó. Me comentaron vía WhatsApp el día 10 de agosto que salía el miércoles, me llega un correo de que está en camino el día 25 de agosto, he intentado contactar con ellos en numerosas ocasiones vía WhatsApp, correo he obtenido únicamente una contestación por esta vía , telefónicamente…para que por favor me hagan la devolución del importe y no realicen el envío. Adjunto fotocopia de la confirmación de pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, Desde el 2 septiembre llevo esperando recibir un pedido de DIM el cual no me entregan nunca y no me dan ninguna solución desde que llevo reclamando Reclamo la entrega de mi pedido Un saludo Irene