Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 24/03 adquirí en su página web Herbolario medicinal el producto lupulo×3 E isaflovonas de soja×3 Han pasado 10 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 14/03/2025 vendí a un usuario en su página web un armario de grandes dimensiones que almacenaba en el trastero de mi antigua vivienda. El día 21/03/2025 el armario es recogido por la empresa de transporte contratada por el comprador, y el día 25 de marzo me llega un mensaje por parte del comprador, diciendo que no se ha podido realizar la entrega del armario debido a que la escalera de su edificio es muy estrecha, por lo que va a proceder a abrir una incidencia para la devolución del mismo. Escribo a través del formulario de la web para informar que yo subí las medidas del producto de forma correcta, y que no es mi responsabilidad el hecho de que el armario no quepa en la escalera, además, ese armario se vendió debido a una mudanza, por lo que ya no dispongo del espacio suficiente para volver a recibirlo, ya que el mismo se encontraba en un trastero de una vivienda que ya ha sido vendida, y súmese que para dicho envío tuve que desmontar el armario antes de que se lo llevaran. A todo esto Wallapop me sigue indicando que la empresa de transporte se pondrá en contacto conmigo para devolverme el producto, haciendo caso omiso a las circunstancias actuales en las que me encuentro. En el día de hoy, 03/04/2025 se pone en contacto conmigo la empresa de transporte, manifestando que si no pueden entregarme el armario, ellos no lo pueden almacenar, por lo que cambiarán el estado a RECHAZADO. Adjunto imágenes de los siguientes documentos: [confirmación del pedido, condiciones de la compra y del producto, la factura, correos electrónicos de la incidencia] SOLICITO el abono del producto (70 EUROS) ya que no puedo disponer del mismo por causas ajenas a la venta del mismo. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 22/11/24 adquirí en su página web DrMarteensBarcelona el producto de unas boras. Han pasado 5 meses y no lo he recibido. Adem´sa me ha sido imposible ponerme en contacto con ustedes, también la página web ha cambiado. No tienen ningún correo o teléfono para llamar. El producto nunca llegó ni tampoco su reembolso. Me gasté 91 EUROS y nunca los volví a ver. Adjunto los siguientes documentos: correo electrónico. De: no-reply-aws@trackingorder.online [no-reply-aws@trackingorder.online] Date: vie, 22 nov 2024 a las 11:59 Subject: Order #1WP-bb3848-mf18 Confirmed Dear Lluvia, I hope this email finds you well. I am writing to confirm the details of your recent order with us. You have purchased the following product: Order Number:#1WP-bb3848-mf18 Product:1xDrMartens 1B99 Pisa Leather Mid Calf Lace Up Boots Negras SNDM85131 Order Total: 91.42EUR Shipping Address: ................ 68............... lluv...........@gmail.com We are pleased to inform you that your order is being processed, and we will be providing you with the shipping details within the next 1-3 days. Customer Service Team SOLICITO se me haga la devolución del total del importe,. Sin otro particular, atentamente. Lluvia Martínez Vergara

Segunda reclamación de nuevo , han vuelto a tirar por encima del muro de mi casa un colchón de 90cm. Cuando no había nadie en la casa, eso no es una entrega. El primer lanzamiento de dos colchones fue el día 3-03-2025 y se rompió una sombrilla comprada en Amazon el 30 de enero de este año de la cual reclamo. O una nueva o el valor de la misma . Hoy día 03-04-2025 nos encontramos con un nuevo lanzamiento del último colchón de 90, desde la calle y bajo la lluvia.

Estimados/as señores/as: En fecha 12 de Marzo de 2025 adquirí en su página web una serie de productos en el pedido #777879 Han pasado 22 días y no lo he recibido. Con fecha 29 de marzo, he recibido un email de disculpa por su parte, pero no me han indicado cuál es la situación del pedido y si existe una fecha de entrega. Ante la falta de información y el incumplimiento de plazos, les he pedido que anulen el pedido y devuelvan el importe, pero la anulación no se ha realizado ni se han vuelto a poner en contacto conmigo. Adjunto los siguientes documentos: Confirmación de pedido. Email de disculpa. También he realizado más de 10 llamadas que han sido ignoradas sin respuesta (no cumpliendo en ningún caso su compromiso de contestar en 48 horas). SOLICITO se proceda inmediatamente a la anulación del pedido y a la devolución del importe pagado, y que se me comunique adecuadamente. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 31-3-25 adquirí en su página web WWW.WEHUMAX.COM el producto PADDLE SURF OASIS 10. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido PADDLE SURF BE WAVE CARBON 10 Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: ADJUNTO FACTURA Y FOTO DEL DOCUMENTO DEL PRODUCTO RECIBIDO SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente

Estimados/as señores/as: En fecha del 17 de diciembre contraté a través del Portal SENDAGO, el transporte a cargo de ZELERIS . El 19 de diciembre, el transportista recogió el paquete en el domicilio solicitado en perfectas condiciones . Era una campana de extracción de cocina. El 27 de diciembre la empresa a la que se le devolvía el paquete, se pone en contacto con nosotros para avisarnos de que el paquete ha sido rechazado porque estaba roto. El dia 7 de Enero, el transportista se pone en contacto de nuevo para devolvernos nuevamente el paquete. A su llegada al domicilio, nos aconseja que no lo recepcionemos y reclamemos a la empresa de transporte, por lo que se la lleva de vuelta destrozada. Desde el pasado dia 7 de enero, llevamos intentando que ambas empresas, tanto SENDAGO como ZELERIS, nos de una solución. La campana está completamente destrozada, Hecha pedazos. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Factura de Sendago - copia recogida de paquete (19/12/24) - copia devolución del paquete rechazado (07/01/25) - copia recepción del paquete roto (7/02/25) - Factura EVVO HOME (al comprar la campana) - Foto campana antes de su recogida (perfectas condiciones) - Foto campana rota SOLICITO se me reembolse el importe del producto ya que ha sido la empresa de transporte la responsable del incidente. Sin otro particular, atentamente.

Llevo esperando una semana un pedido que no llega, me dicen que en mi domicilio no hay nadie y no pueden entregarlo pero es totalmente mentira. Mandan mensaje de ausente tras pasar la hora de poder ponerme en contacto con atención al cliente de Zeleris, siempre a partir de las 19:00. El domicilio está bien, cualquier empresa llega sin problema y si no hay nadie llaman por teléfono, pero Zeleris no, Zeleris manda mensaje de ausente y te dan un toque al teléfono con el número de atención al cliente. De vergüenza.

Buenos días, les escribo para saber qué sucede con mi pedido.... Es la segunda vez que tengo problemas con ustedes y que no se reciben los pedidos en tiempo y forma. Por favor envíen algún dato sobre el envío o reembolsen el importe completo. Ya van a hacer 10 días y no sé nada, además el contacto directo con ustedes parece imposible, a ver si gracias a la intermediación de OCU me atienden... Gracias de antemano. Espero sus respuestas

Estimados/as señores/as: En fecha 11 de febrero de 2025 adquirí en su página web [IKULLS.] el producto: mesa de comedor rústica de madera maciza de roble dorado ondulada y patas de acero inclinadas (130x75). Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto, tablero partido a la mitad. La empresa de transportes lo devuelve a Ikulls ese mismo día. Llega a Ikulls el 19 de marzo y no recibo respuesta aun de nada. Ni me han devuelto dinero ni me han mandado otra mesa. SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto o me devuelvan el dinero Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…