Últimas reclamaciones

Realicé un pedido el pasado 29 de diciembre a través de la web Ibéricos El Cortijo, mediante transferencia bancaria el mismo dia El código de pedido fue el YXXZTLHKI. Al cabo de unos dias comprobé el estado del pedido, y vi que todavía constaba el pago como pendiente. Intenté contactar por teléfono y por correo, pero no contestaban. A través de mi banco se interesaron en Caja Almendralejo, receptora del ingreso. Nos dijeron que la empresa habia cambiado de nombre, ahora Iberterra, y nos dieron un teléfono, "deseándonos suerte". Era una premonición. Al teléfono no contestaban, y con el correo conseguí que me mandaran un whatsApp el pasado 8 de enero, dándome excusas de volumen de pedidos, diciéndome que mi pedido, con el número 9680, saldría al dia siguiente. Ayer mandé nuevo mensaje interesándome por el envio, sin respuesta. Hoy el teléfono tampoco responde.

Estimados/as señores/as: Desde la fecha 2 de enero tienen un paquete que deberían haberme entregado en un plazo máximo de 48 horas, está en su sede de Talavera de la reina. Sending dice que lo tiene en su poder desde el día 8 de enero y estamos a 14 de enero y no lo han traído aún. No lo he recibido y es imposible hablar con la delegacion de Talavera porque no tienen teléfono según Sede central de Sending. Me sugieren que vaya yo a por el paquete a Talavera pero me han dado tres direcciones diferentes. El.codigo de seguimiento de mi paquete en sending es 316271635450 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 29/11/2025 adquirí en su página web https://sokios.com los productos Sábana encimera Recambio Saco Duo Zip Blanco con Biés Beige × 2 Cama 80X190 (€37.90), Saco Nórdico Duo Zip Rosa Amarillo × 2 Cama 80X190 / Sin relleno / Rosa Amarillo (€171.90), Relleno nórdico Fix Click para Saco Nórdico Duo Zip × 2 Cama 80x190 / 350 gr / Con botones (€77.90). Han pasado 31 días del plazo estipulado de entrega sin que se me hayan entregado los productos. Después de idas y vueltas por correo electrónico dijeron que lo enviarían tras Navidad y hoy a 14/01/2026 todavía no lo han enviado. Ya no estoy interesada en la compra de dichos productos porque los necesitaba para determinadas fechas que ya acontecieron. Debido a la información engañosa recibida tanto en su página web como por correo electrónico, SOLICITO la devolución TOTAL del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 11/12/2025 adquirí en su App Juguettos los siguientes productos: 2x IMG BIOXPLORER PRISMÁTICOS 10000021 y 1xIMG BIOXPLORER WALKIES CON PILAS RECARGA 10000344 Han pasado 32 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - FACTURA DE LA COMPRA (recibida a través del correo electrónico) - CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO en la APP - CORREOS ELECTRÓNICOS entre cliente y empresa DONDE SE RECLAMA EL PRODUCTO Y SE INDICA QUE CORREOS EXPRES NO HA REALIZADO LA ENTREGA- CORREO ELECTRÓNICO DONDE JUGUETTOS RESPONDE A LA INCIDENCIA. CORREO ELECTRÓNICO DONDE SE SOLICITA LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE: 62,97 € SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. M.J.C.

Hola. Realice un pedido el dia 7 de enero re ibiendo un mail de qie me avisarian cuando fuese enviado y pasafo una semana no he recibido nada. He mandado whatsapps, mail y llamado a la empresa sin recibir respuesta de su lado. Me gustaria que se aclarase la situación y en caso de qie no vayan a enviar el producto que se me devuelva el dinero. Muchas gracias. Saludos.

Hola, realicé un pedido el día 28 de diciembre de 2025 y no lo he recibido. Me he puesto en contacto con Druni a través del formulario de la web más de 5 veces y la respuesta siempre es la misma, que está enviado. En estos formularios adjunto la imagen del seguimiento de envío donde se ve que desde el día 2 de enero de 2026 no cambia el estado de envío, indicando que falta algún bulto. Por WhatsApp también me he puesto en contacto, pero no responden a lo que pregunto, porque es una respuesta automática, igual que en los formularios de la web. Por teléfono imposible contactar con vosotros, lo he intentado más de 50 veces, tengo el registro de llamadas. Solicito la devolución del importe de mi pedido número 1113715255 cuyo importe es de 71.04€ o la entrega inmediata del mismo.

Estimados/as señores/as: El pasado 08/01/2026 recibí correos de confirmación indicando que mi pedido (referencia 1113765612) había sido entregado, tanto por parte de Sending (empresa de reparto) como de Druni. Sin embargo, el paquete nunca llegó a la dirección indicada. La dirección confirmada antes de la supuesta entrega es correcta; no obstante, nadie se puso en contacto conmigo ni acudió al domicilio en ningún momento, a pesar de que el pedido figuraba como entregado tanto en la web de Druni como en el sistema de seguimiento de la empresa de reparto. Tras abrir incidencias en ambas empresas y conseguir contactar con la empresa de reparto, se me informó de que existían “problemas de expedición” y de que la incidencia debía ser gestionada directamente por Druni, indicando además que el marcado como “entregado” se debía a un error. Posteriormente, el estado del envío fue actualizado a “en tránsito”, lo que confirma que el paquete no ha sido entregado, contradiciendo la notificación previa de entrega. He intentado contactar con Druni en múltiples ocasiones y a través de diferentes canales (formularios web, teléfono y correo electrónico), sin obtener respuesta alguna ni solución al problema, lo que considero una clara falta de atención al cliente y de cumplimiento de sus obligaciones como vendedor. Por todo lo expuesto, solicito la devolución íntegra del importe del pedido, dado que el producto no ha sido recibido. Adjunto los documentos que justifican todo lo expuesto anteriormente.

Buenos dias, he comprado una camara digital EOS R100 el dia 30/11/2025, con fecha prevista de entrega el dia Jueves, 4 de Diciembre de 2025, al no recibir el pedido el dia acordado me comunico con DHL (empresa transportista) para recibir informacion, y me comunican que se ha perdido el articulo y no es posible realizar su entrega, ademas de comentar que es necesario hablar con la empresa que realizo el envio para generar la devolucion. Desde el dia 8/12/2025 me he comunicado constantemente con photospecialist para solicitar el reembolso en el cual me han respondido que se comunicaran con DHL y en cuanto sepan algo me lo comunican y no me han vuelto a responder, casi dos meses despues ya no responden mis mensajes y nadie dice absolutamente nada, es decir ni he recibido mi pedido ni he podido recibir el reembolso, creo que es una falta de respeto con los clientes y con los consumidores hacer una compra y no tener ningun tipo de informacion ni respuesta, creo que he sufrido un engaño y ire hasta las ultimas consecuencias para recuperar mi dinero y no aceptar este tipo de estafas de ningun tipo, Ruego por favor me puedan ayudar a encontrar una solucion en el cual el comprador no sea el damnificado final y se respeten los derechos del consumidor, Agradezco de antemano, Un saludo. Julian Guillermo Eslava Lara

Estimados/as señores/as: En fecha 23/12/25 adquirí en su página web Amazon el producto Create ION STYLER PRO ADVANCE, ID pedido: 171-6518920-7651541 Han pasado 16 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé un pedido el día 6, con número de pedido 68451, de dos maletas y solo ha llegado una. La empresa de mensajería me dice que ha ellos solo les consta una maleta que es lo que entregaron. Necesito que me entreguen la otra maleta o me devuelvan mi dinero. Además no se ha cumplido el plazo de entrega de 72 horas y ni contestan al correo ni al teléfono. Exijo una solución a la mayor brevedad posible.