Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 01 de abril de 2025 adquirí en su página web fversave el producto conjunto eloisa beige. Han pasado 23 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Factura de compra SOLICITO se me haga reembolso del dinero ya que se me ha pasado el evento al que iba. Sin otro particular, atentamente. Maria Pérez Vela

Estimados señores: En fecha 03/03/2025 adquirí en su página web ALLZONE.ES el producto iPhone 13 128GB azul Han pasado 52 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Habéis tenido 4 entregas fallidas de mi pedido porqur aun poniendo un punto de entrega que vosotros mismos ofreceis habeis ido a entregar el paquete cuando el comercio en cuestión estaba cerrado. Más concretamente a las 7 am, que ya me diráa tú que comercio que no sea hostelería abre a esa hora... por otro lado es imposible contactar de manera eficiente con vosotros ya que el teléfono que facilitais es inservible porque no da ni tono. Por otro lado, no me habeis contactado ni una solo vez para ver si estaba en casa o donde lo podríais dejar si no. Y para acabar poneis una fecha de entrega que luego no cumplís por lo que es aun más dificil coordinarse para poder recibir el pedido adecuadamente. Solo quiero recibir mis pedido, dejadlo en cualquier pubto de entrega de mi zona y avisadme de donde y listo. Teneis una gestión nefasta que deja mucho que desear

Estimados/as señores/as: En fecha 03-03-25 adquirí en su página web el producto Han pasado 1 mes y 21 días y no lo he recibido. Puedo adjuntar los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos … SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.

Estimados/as señores/as: En fecha 06.04.25, adquirí en su página web https://www.intimasecretoficial.com/ 4 sujetadores, tarifados bajo la promoción 4x2, publicada tanto en la web como en sus RSS. No lo he recibido. Con fecha 10.04.25, he recibido solamente un sujetador que NO SE CORRESPONDE con ninguno de los que yo había comprado en su página web, ni en marca ni en modelo. Es de una muy baja calidad. Los 4 artículos que yo he comprado no han llegado. He contactado con ustedes según indican en su página web, al correo electrónico de at al cliente: informacionintimasecret@gmail.com. (Luis). Tras varios cruces de correos, disculpándose y trasladando la hipotética solución al área de “almacén”, se me ofrece únicamente la posibilidad de devolución del artículo erróneo recibido, y del resto, no se menciona ninguna solución, únicamente un posible descuento y promoción para próximas compras. Está opción no es equitativa ya que hay una compra realizada y no recibida sin gestionar. -SOLICITO por tanto instrucciones para solucionar la situación, y recibir el reembolso de lo abonado (79€). -ADJUNTO los siguientes documentos: -Foto del artículo erróneo recibido y su packaging por la empresa de transporte GLS -Foto de mi área de cliente en su web, en la que se ve el pedido completo de los 4 artículos y el num de referencia asignado por ustedes. Así como también refleja el importe abonado vía Mastercard. -Foto del último correo electrónico con la “parcial” solución propuesta a la incidencia por parte de su At al cliente. Sin otro particular, atentamente.

Buenos dias: Me dirijo a usted por este medio ya que de otra forma es imposible solucionar esta situacion. He hecho un pedido el cual no he recibo ni me ofrecen una solucion por si parte. Telefonicamente no atiende, solo un contestador automatico, y no hay opcion a hablar con nadie. Por email, 6 correos llevo ya, y la unica respuesta que recibo es un copia y pega con el mismo contenido, que lo miraran, es un correo tipo. El importe del pedido son casi 100€ y veo que no soy la unica que se encuentra en esta situacion. Me parece de una caradura tremenda. Exigo el producto o la devolucion del importe del producto. Gracias Un saludo nº de pedido:Pedido #606508

Estimados/as señores/as: En fecha 09/04/2025 adquirí en su página web Herbolario Medicinal el producto Floradix (2 botes). A día de hoy, el pedido no ha sido entregado ni he recibido ninguna comunicación al respecto. He contactado mediante el formulario web y correo electrónico en varias ocasiones, sin respuesta. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido y pago. SOLICITO la devolución inmediata del importe abonado o la entrega urgente del producto adquirido, ya que el plazo máximo estimado según sus propias condiciones ha sido ampliamente superado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 2 de abril del 2025 adquirí en su  página web CECOTEC el producto CecoRaptor Perfect Drill 2020 Advance Han pasado 22 días y no lo he recibido y no hacen mas que darme largas y pasarlo de un departamento a otro. Adjunto los siguientes documentos: Factura SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, que se cancele el pedido y se me reembolse. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 12 de abril adquirí en su página web que estaba en reparto el producto 0082900082909707666706 Han pasado 12 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Formo parte del club Nespresso desde el mes de enero de 2010. El día 03/04/2025 realicé un pedido de 70 cápsulas para recibirlas en mi domicilio, por un importe de 37.10 euros. Este importe lo había abonado la factura por un saldo que tengo de Nespresso por la compra a plazos de una cafetera. El día 8 recibo un correo de SEUR, que mi pedido está en la sede para ir a recogerlo por no estar en mi domicilio el día de la entrega. Automáticamente, llamo a Nespresso y les digo si es normal que cinco días después de haber realizado el pedido reciba el correo para ir a la sede de SEUR, cuando yo pedí entrega en mi domicilio, i precisamente el día 8 había estado todo el día en casa, y que tampoco había recibido ningún mensaje de Seur ni llamada telefónica contestándome que ellos no tienen obligación de hacerlo. Informo a Nespresso que no voy a ir a recoger el pedido a SEUR y que me gestione la devolución y la operadora me informa que lo hace, pero que hasta que ellos no reciban el pedido no pueden empezar a tramitar la devolución, cosa que le digo que no entiendo, porque no es un pedido que yo devuelva, se trata de un pedido que no he recibido en ningún momento y si que lo he pagado, contestandome que es la politica d ela casa. hoy 12/04/2025, recibo otro correo de seur diciendo que el pedido sigue en su base hasta el dia 17. De nuevo llamo a Nespresso y la operadora, después de mirarlo, me dice que es correcto, que SEUR suele quedarse el pedido para entregarlo unos 10 días y después lo devuelven y que, hasta que ellos no lo reciben, no se tramita el abono. Le comento mi malestar y que no entiendo que el pedido después de decir yo que no lo quiero tenga que estar 10 días en la sede de seur y que pasados esos diez días seur lo devuelve a Nespreso y hasta que estos no lo reciben no inician el abono, y que además se trata de un saldo que tengo en mi ficha de cliente por compra de una cafetera, y me dice que no puede hacer nada que es la política de la empresa. Me parece una vergüenza que tenga que esperar tanto tiempo para ver reflejados los 37.10 euros en mi cuenta, cuando nunca he recibido el producto. El producto que pedí fue entregado en mi domicilio, no para ir a buscarlo a ningún sitio. Si quisiera ir a comprar, ya habría ido a un local de Nespresso. Solicito el abono inmediato del pedido no recibido y una gratificación por las cápsulas que he tenido que comprar en otro establecimiento por no tener el pedido de Nespreso