Últimas reclamaciones

Buenas tardes, Ha pasado más de una semana y no tengo noticia alguna de mi pedido, 538793, pagado el 13/01. Estamos a 22/01. Tratáis plazos de 24h a 48h de envío y entrega según indicáis en vuestras políticas y pagina web, y por ello mismo, y con disponibilidad que destacáis de productos, el cliente os compra, en este caso yo. Rogaría información al respecto, pues si no tenéis los productos que he comprado y que me habeis vendido como disponibles, al igual que los plazos de entrega que no solo no los cumplís, si no que no informáis, ni contestáis (os he enviado 5 mensajes antes de esta reclamación aquí) estáis estafando al cliente con información ilegal, viciada y nula. Tengo el pedido hecho en la web, con fecha, pagado, ni un punto sumado, y ni una actualización ni novedad de información. Si no tengo más información y me estáis estafando lo denunciaré a la guardia civil, no entiendo ni la demora, ni el por qué, ni motivo de mi pedido, qué le ocurre y el porqué de la demora. Un saludo.

Estimados/as señores/as: En fecha 24/11/2026 adquirí en su página web mediamarkt.es el producto Aspirador escoba - Dyson V15™ Origin Detect, Han pasado 60 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, correo electrónico de atención al cliente SOLICITO el abono total del pedido en el mismo método de pago atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 13 de diciembre de 2025 adquirí en su página web cecotec.es el producto Batería Conga 2600 mAh. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: ticket de compra, pantallazo de las tres reclamaciones mediante whatsapp y pantallazo del estado de la entrega a día de hoy en su página web. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 15 de enero de 2026 adquirí en su página web https://www.mediamarkt.es/es/ el producto TV QLED 65" Samsung TQ65Q6FAAUXXC, UHD 4K, Q4 Lite Processor, Smart TV, Al, Negro, con número de referencia 1605360. La entrega garantizada que contratamos para la entrega y puesta a punto del producto fue el lunes 19 de enero de 2026 de 15:00 a 21:00. El lunes no apareció ni se puso en contacto conmigo nadie, y solo después de llamar a reclamarlo varias veces, Mediamarkt me envió un email asegurándome la entrega en 72 horas máximo y ofreciéndome un vale en una próxima compra por el importe de la entrega y puesta a punto. El plazo de 72 horas se cumple hoy y nadie más me ha contactado al respecto. SOLICITO se me haga entrega del producto inmediatamente y antes del viernes 23 de enero de 2026, se me realice la devolución íntegra de los 29 euros abonados en concepto de entrega y puesta a punto. En caso de que el producto no estuviera entregado antes del lunes 26 de enero de 2026, exijo el reembolso completo de la compra. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé un pedido que llevaba esperando casi dos semanas. Cuando por fin aparecía como en reparto, durante tres días seguidos figuró como entrega fallida. Quiero aclarar que a mi domicilio no acudió ningún repartidor, ya que había gente en casa en todo momento, y tampoco recibí ninguna llamada, mensaje ni aviso. Finalmente, se me informó de que el paquete había sido devuelto al origen, sin que yo llegara a tener la oportunidad real de recibirlo. la verdad que me parece indignante.

He estado una semana esperando un pedido de temu que esta empresa tenia que entregarme. Siempre en reparto y nadie me avisa ni me dice nada. A la semana lo devuelven porque " en teoria" no estaba en casa. Todo mentira!! Mienten, no entregan, no llaman, no lo dejan en puntos de recogida y cuando llevas días esperando y han acabado con tu paciencia lo devuelven!! Es totalmente inaceptable. Miles de quejas exactamente iguales, esta empresa parece una empresa fantasma, no entregan, es mas, creo que ni siquiera mi paquete lo tuvo ningun repartidor. Son unos roba paquetes y aunque te pongas en contacto con ellos siempre responden lo mismo: en 72 horas lo recibiras o se pondran en contavto contigo, si no es posible lo dejaremos en un punto de entrega. Todo MENTIRAS Y ENGAÑOS!!! ESPERO QUE CIERREN ESTA EMPRESA

Estimados/as señores/as: En fecha 28/11/2025 adquirí en su página app del corte inglés tres pantalones descritos en el pedido de referencia Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales (casi 60) y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. He contactado con su SAC en numerosas ocasiones sin que hayan sido capaces de solucionar la incidencia, trasladándome únicamente a la compañía de transporte, SEUR, que tampoco ha respondido a mis reclamaciones. Adjunto algunos de los email recibidos, ya que las conversaciones por la app no las tengo registradas. Adjunto email también de confirmación del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Francisco Pino

Estimados/as señores/as: En fecha 21/12/25 adquirí en la página web de carrefour el producto Newskill Serike Tkl V2 Negro | Switch Red Hotswap | Teclado Mecánico Gaming vendido y enviado por ustedes. Han pasado 27 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El pasado 08/01/2026 recibí correos de confirmación indicando que mi pedido había sido entregado, tanto por parte de Sending como de Druni (tienda en la que compré los productos). Sin embargo, el paquete nunca llegó a la dirección indicada. La dirección confirmada antes de la supuesta entrega es correcta; no obstante, nadie se puso en contacto conmigo ni acudió al domicilio en ningún momento, a pesar de que el pedido figuraba como entregado tanto en la web de Sending como en la de Druni. Tras abrir incidencias en ambas empresas, obtuve respuesta por email de Sending, donde me comentan que le traspasan la reclamación a la delegación encargada del envío para que salga a reparto. Puesto que no volví a saber nada, conseguí contactar por teléfono, donde se me informó de que existían “problemas de expedición” y de que la incidencia debía ser gestionada directamente por Druni, indicando además que el marcado como “entregado” se debía a un error. Posteriormente, el estado del envío fue actualizado a “en tránsito”, lo que confirma que el paquete no ha sido entregado, contradiciendo la notificación previa de entrega por parte de Sending. Curiosamente, entre la recepción del email donde confirmaba que el pedido estaba en reparto y el email de confirmación de la entrega transcurrieron menos de 20 minutos, lo que sugiere que claramente se hizo a propósito y nunca salió a reparto el paquete. Sending se desentiende de la incidencia y carga la responsabilidad en Druni, empresa con la que he intentado contactar en múltiples ocasiones y por diferentes canales, sin obtener respuesta alguna ni solución al problema. Considero que este incidente es una clara falta de atención al cliente y de cumplimiento de sus obligaciones. Por todo lo expuesto, solicito la devolución íntegra del importe del pedido, dado que el producto no ha sido recibido. Adjunto los documentos que justifican todo lo expuesto anteriormente.