Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. R.
16/06/2026

RETRASO DE LA ENTREGA Y CALIDAD DUDOSA

Hola, realice un pedido a la empresa Pisada Serena el pasado 02 de junio de unas zapatillas ergonomicas que me urgen para una persona mayor.A dia 16/06 todavía no he recibido nada, estoy enviandoles mails al pedidos@pisadaserena.es y no contestan. Por otro lado he visto las opiniones de esta pagina y al parecer la calidad de los productos es malisima cuando el precio es elevado. Quiero la devolución de mi dinero que eso sí, me lo cargaron al instante y denunciar que es una pagina poco fiable donde envian productos de pesima calidad y que no se relaciona con el precio.

Cerrado
I. D.
16/06/2026

Falso intento de entrega

Hoy debia entregarse este envio número de seguimiento 334200000096368249 , se modifico la dirección y se puso un hotel , el cuál esta abierto 24 horas y además posee videocámara. El supuesto repartidor hace un rato marco el intento de entrega fallido y en el hotel no ha pasado ningún repartidor, esta la chica de recepción, la dueña del hotel y otra persona más como testigos directos y además cuentan con cámaras, queda constatado que no ha realizado dicho intento de entrega, que ha mentido causando un grave perjuicio ya que estos días andamos con una persona hospitalizada grave con cancer y nuestro tiempo es de vital importancia. Ahora probablemente tengamos que modificar la dirección de nuevo ya que mañana tal vez ya no estemos alojados en el mismo sitio, pero lo más grave es el tiempo perdido, el tiempo que no hemos estado al lado de nuestro familiar por estar a la espera de un paquete para que luego el repartidor mienta y no lo entregue. Deberiais revisar a vuestro personal y pedir las correspondientes explicaciones o empezar a despedir y sancionar , esto es muy grave

Resuelto
P. G.
16/06/2026
SP Lintime España

El pedido nunca fue enviado

Estimados señores: En fecha 3 de mayo adquirí , a través de shopify varios sujetadores en descuento. Han pasado 42 días desde la compra sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto copia del pedido realizado y 2 correos electrónicos enviados el 4 y 10 de junio, sin que hasta la fecha haya respuesta por su parte. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. G.
16/06/2026

Mentira en la entrega

Buenas tardes, recibí un correo estando en casa toda la mañana, y ir decía entrega fallida, a las 15:01h. Intenté por todos los medios ponerme en contacto con CTT express. Conteste al correo (no dejaba enviarse). Llamé 4 veces siguiendo sus pasos y al ponerme en espera tras varios minutos la comunicación se perdía. Al intentar contactar mediante su página, el número de seguimiento que ellos mismos me mandan en el correo me dice que no es correcto. Hay dos números, uno apagado y el otro pasa eso. No hay manera de contactar con el repartidor, ni con nadie de atención al cliente y mucho menos poner una reclamación en su página. Espero esto se aclare

Cerrado
M. C.
16/06/2026

No se ha entregado el pedido

El dia 21/02/2026 realicé un pedido que me costó 140,13€ y a fecha de hoy 16/06/26 no lo he recibido. Les he mandado correos y no responden. Quiero que me devuelvan el dinero

Cerrado
A. C.
16/06/2026

Reclamación por incumplimiento plazos de entrega

El día 11 de mayo de 2026 realicé un pedido a la empresa Osa Polar Studio consistente en 8 llaveros personalizados para el bautizo de mi hija, previsto para el 21 de junio de 2026. La empresa establece unos plazos de producción de 10 a 20 días hábiles y un plazo adicional de 3 a 5 días hábiles de envío. A fecha de 16 de junio de 2026, el pedido no ha sido entregado, ni he recibido información clara sobre su estado, ni número de seguimiento, ni confirmación de envío. Los plazos máximos indicados por la empresa se han superado ampliamente, lo que supone un incumplimiento contractual. El retraso afecta directamente al propósito del pedido, ya que se trata de un artículo destinado a un evento con fecha fija (bautizo), por lo que la falta de entrega en plazo frustra la finalidad del contrato. Solicito: 1. Que se requiera a la empresa a cumplir inmediatamente con la entrega o, en su defecto, 2. Que se proceda a la cancelación del pedido por incumplimiento de plazos y a la devolución íntegra del importe pagado, sin penalización para el consumidor. 3. Que se valore la existencia de una posible práctica comercial desleal por incumplimiento reiterado de plazos y falta de información al consumidor. Adjunto justificantes del pedido y comunicaciones mantenidas con la empresa.

Cerrado
J. A.
16/06/2026

no me devuelven el dinero del pedido

me llamaron el repartidor gls y no estaba en casa yo fui a gls molina de segura para recoger pedido al ser muy grande lo desembalamos alli mismo delante de la chica que trabaja alli (era un cucbre carter) al abrirlo vimos que estaba partido por algunos sitios y le dije que no lo queria ,eela me dijo que lo devolverian a fabrica autodoc y a pasado mucho tiempo y nadie me devuel el importe mas de 100 euros ,una ayuda por favor gracias.

Resuelto
J. N.
16/06/2026

problema con la entrega

Buenos días, Me dirijo a ustedes para formular una reclamación formal por los reiterados incumplimientos en la entrega de los materiales de cocina adquiridos en su establecimiento. El día 18/05/2026 se formalizó la compra definitiva, fecha en la que ya se realizaron cambios en los materiales solicitados con el objetivo de garantizar la entrega el 15/06/2026 y el posterior montaje el 16/06/2026, tal y como estaba planificado. El propio día de la entrega prevista, 15/06/2026, se nos comunicó que uno de los envíos (Entrega A, el de mayor volumen) no podía realizarse, lo que perjudicó directamente el calendario de montaje contratado con la empresa LEKEY, recomendada por ustedes para dicho servicio. Tras numerosas gestiones y llamadas, a las 18:15 h del 15/06/2026 se contactó con mi esposa confirmándonos que la entrega se realizaría el 16/06/2026 a primera hora. Con dicha confirmación, contactamos nuevamente con LEKEY, quienes reorganizaron su agenda para poder llevar a cabo el montaje hoy. Sin embargo, a las 10:30 h del 16/06/2026, al llamar para obtener información sobre el transporte, se nos comunica que el transportista desiste de la entrega sin motivo alguno. Esta situación me causa un perjuicio grave e injustificado: la próxima fecha disponible de LEKEY para el montaje no es hasta el 06/07/2026, lo que implica que una familia de cuatro personas, entre ellas dos menores de edad, tenemos que permanecer sin cocina operativa durante más de tres semanas. Por todo lo expuesto, exijo una solución inmediata al problema planteado, así como una compensación económica adecuada por los daños, perjuicios y gastos derivados de estos reiterados incumplimientos. Espero su respuesta a la mayor brevedad posible. nº de Pedido: 1603598257 a nombre de mi esposa. Atentamente,

Cerrado
E. S.
16/06/2026

Problema con el reembolso

Hola, realice un pedido a la tienda Clasica Maison, pedido #1282, confirmado el 7.05.2026. La empresa de transporte Ecoscooting ha perdido el paquete, me ha enviado un justificante para la empresa y lo he reenviado, he enviado muchos correos reclamando el reembolso y no me han contestado ni una vez

Resuelto

Reclamación contra Glovo por pérdida de paquete y falta de resolución

Por medio de la presente, deseo interponer una reclamación contra Glovo por la pérdida de un paquete recogido por uno de sus repartidores y cuya entrega nunca llegó a realizarse, así como por la falta de una solución efectiva por parte de la empresa. El día 10 de junio de 2026 solicité un servicio de recogida y entrega a través de Glovo. La recogida se realizó aproximadamente a las 10:30 horas en la calle Tomás López, 2-2ºB (28009) Madrid. El paquete consistía en una pequeña bolsa de tela que contenía un bolso vacío destinado a ser entregado para un evento privado. (El id del pedido era 101678465027). La entrega debía realizarse en la calle Fernán Núñez, 57, 2º C, (28016) Madrid. Sin embargo, el paquete nunca llegó a su destino. Desde el mismo día de la incidencia he contactado en numerosas ocasiones con el servicio de atención al cliente de Glovo para solicitar explicaciones y una solución. En todas las comunicaciones recibidas, la empresa se ha limitado a indicarme que el caso ha sido "escalado a otro departamento" o que continúa siendo revisado, sin facilitar información concreta sobre el paradero del paquete ni sobre las actuaciones realizadas para localizarlo. Considero especialmente grave que, a pesar de tratarse de una entrega efectuada por un repartidor identificado por la propia plataforma, Glovo no me haya informado de haber realizado gestiones efectivas para localizar al repartidor responsable de la recogida y esclarecer qué ocurrió con el paquete una vez estuvo bajo su custodia. Quiero dejar constancia de que mi principal pretensión no es la devolución del importe abonado por el servicio. Lo que solicito es que Glovo localice el paquete o, en su defecto, me proporcione una explicación clara, documentada y verificable de lo sucedido, indicando qué actuaciones concretas se han llevado a cabo para investigar la incidencia. La situación me está generando una gran impotencia e indefensión como consumidora, ya que después de varios días reclamando continúo sin recibir información útil ni una solución real al problema. Por todo lo anterior, solicito la intervención de la OCU para que medie en esta reclamación y requiera a Glovo una respuesta formal, completa y efectiva sobre la desaparición de mi paquete. Maria Olleros//656 16 15 50

Cerrado

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