Últimas reclamaciones

Buenas tardes Realice el pedido el dia 06 Mayo 2026 y no contestan mi reclamaciones. En 48 horas debería estar entregado el pedido pero no ha sido así.

Estimados/as señores/as: En fecha 19 de marzo de 2026 adquirí en su página web el producto de frigorífico. Al recibirlo no era del color que pensábamos habíamos pedido (blanco, lo recibimos gris) y el transportista lo vuelve a cargar, habiendo ya retirado el frigorífico existente. He mandado innumerables mails que reproduzco seguidamente, sin que hasta la fecha se haya solucionado el tema. Adjunto reproducción de los mails SOLICITO se me haga devolución del pago del producto y poder volver a hacer el pedido con el color solicitado (blanco). Sin otro particular, atentamente. Buenos días: Hemos pasado su consulta al equipo correspondiente. En cuanto nos digan algo, le avisaremos. Saludos, Haier Postventa --------------- Original Message --------------- From: JOSEP-XAVIER PUJOL MESTRE [jxpm@tinet.org] Sent: 10/05/2026, 17:57 To: soporte@haier-europe.com Cc: isabelsolanellas5266@gmail.com Subject: Re: ES015309 [ ref:!00DU00Lkcq.!500bU0hSsnx:ref ] Como continuación del mail anterior, adjuntamos el albaran del transportista Saludos Xavier El 08-05-2026 09:16, JOSEP-XAVIER PUJOL MESTRE va escriure: Buenos días, El frigorífico lo volvieron a cargar en el mismo momento, no llegó a haber ninguna entrega al no corresponder con el color, y habían ya cargado el existente, con lo cual no tenemos ni uno ni otro. El transportista anotó en su albarán que se devolvía. Les recuerdo que desde el día 19 marzo llevamos 11 mails y innumerables llamadas y seguimos igual. Esperamos resolver este tema cuanto antes. Saludos Xavier El 07-05-2026 17:02, soporte@haier-europe.com va escriure: Buenas tardes: Lo estamos revisando con la compania de transporte, no nos consta ninguna entrega del frigorifico. Al parecer no se devolvio. Saludos, haier Postventa --------------- Original Message --------------- From: soporte@haier-europe.com [soporte@haier-europe.com] Sent: 04/05/2026, 10:10 To: jxpm@tinet.org Cc: isabelsolanellas5266@gmail.com Subject: Re: ES015309 [ ref:!00DU00Lkcq.!500bU0hSsnx:ref ] Buenos días: Estamos revisando su caso y en breve nos pondremos en contacto para ofrecerle una solución. Un saludo, Haier Postventa --------------- Original Message --------------- From: JOSEP-XAVIER PUJOL MESTRE [jxpm@tinet.org] Sent: 04/05/2026, 08:49 To: soporte@haier-europe.com Cc: isabelsolanellas5266@gmail.com Subject: Re: ES015309 [ ref:!00DU00Lkcq.!500bU0hSsnx:ref ] Buenos días, A fecha de hoy, no tengo el reembolso del frigorífico que ya, en un primer día de entrega (19 marzo), retiraron. Y lo peor, es que al retirar el frigorífico existente, no tenemos frigorífico desde el mismo 19 de marzo. Es una segunda residencia pero ya en pocos días vamos a usar de immediato. Les insto a que regularicen la situación lo antes posibloe. Saludos Xavier El 21-04-2026 10:26, soporte@haier-europe.com va escriure: Buenos días: Así es. Saludos, Haier Postventa --------------- Original Message --------------- From: JOSEP-XAVIER PUJOL MESTRE [jxpm@tinet.org] Sent: 20/04/2026, 21:05 To: soporte@haier-europe.com Cc: isabelsolanellas5266@gmail.com Subject: Re: ES015309 [ ref:!00DU00Lkcq.!500bU0hSsnx:ref ] Buenas tardes, Entiendo que la cancelación, recogida (en su caso la tiene el transportista, se la volvieron a llevar) y reembolso lo gestionan ustedes. Por nuestra parte realizaremos un nuevo pedido del frigorífico. Saludos Xavier El 17-04-2026 09:17, soporte@haier-europe.com va escriure: Buenos días: >>>> >>>> Debemos de cancelar el frigorífico, recoger y realizar el reembolso >>>> y >>>> debe de realizar el pedido de nuevo. >>>> >>>> Saludos, >>>> Haier Postventa >>>> >>>> --------------- Original Message --------------- >>>> From: soporte@haier-europe.com [soporte@haier-europe.com] >>>> Sent: 07/04/2026, 15:17 >>>> To: jxpm@tinet.org >>>> Cc: isabelsolanellas5266@gmail.com >>>> Subject: Re: ES015309 [ ref:!00DU00Lkcq.!500bU0hSsnx:ref ] >>>> >>>> Buenas tardes: >>>> >>>> Vamos a revisar su consulta y en breve nos pondremos en contacto con >>>> usted. >>>> >>>> Saludos, >>>> >>>> Haier Postventa >>>> >>>> --------------- Original Message --------------- >>>> From: JOSEP-XAVIER PUJOL MESTRE [jxpm@tinet.org] >>>> Sent: 07/04/2026, 15:05 >>>> To: soporte@haier-europe.com >>>> Cc: isabelsolanellas5266@gmail.com >>>> Subject: Re: ES015309 [ ref:!00DU00Lkcq.!500bU0hSsnx:ref ] >>>> >>>> Buenos días, >>>> >>>> Hasta la fecha no hemos recibido ninguna respuesta al tema. Les >>>> agradecería que cuanto antes nos pudiesen enviar el frigorífico para >>>> disponer de él, pues la empresa de envío ya retiró la nevera >>>> antigua. >>>> >>>> Saludos >>>> >>>> Xavier >>>> >>>> El 26-03-2026 09:51, soporte@haier-europe.com va escriure: >>>> >>>>> Buenos días, >>>>> >>>>> Vamos a revisar su consulta y en breve nos pondremos en contacto >>>>> con >>>>> usted. >>>>> >>>>> Saludos, >>>>> >>>>> Haier Postventa >>>>> >>>>> --------------- Original Message --------------- >>>>> From: JOSEP-XAVIER PUJOL MESTRE [jxpm@tinet.org] >>>>> Sent: 25/03/2026, 17:54 >>>>> To: soporte@haier-europe.com; isabelsolanellas5266@gmail.com >>>>> Subject: ES015309 >>>>> >>>>> Buenas tardes, >>>>> >>>>> En relación con el pedido de referencia, ES015309, entregado >>>>> parcialmente hoy, le manifestamos que el frigorífico combi >>>>> entregado >>>>> es >>>>> de color gris, cuando lo habíamos pedido (o pensábamos haberla >>>>> pedido) >>>>> de color blanco, como el lavavajillas. El transportista ha vuelto a >>>>> cargar con el bulto. >>>>> >>>>> No se si ha habido algun error en el pedido, viendo que el pedido >>>>> confirmado es HTW5618DNMG (mail 19/03/26) cuando la referencia que >>>>> pensábamos haber pedido es la HTW5618DNPW de color blanco y en su >>>>> ausencia pedimos el DNPT. >>>>> >>>>> Sentimos las molestias, y si tenemos que correr con el gasto del >>>>> transporte, por error nuestro, no hay ningún problema. >>>>> >>>>> Para ponerse en contacto, ruego llamen a Isabel, 608986102, >>>>> isabelsolanellas5266@gmail.com >>>>> >>>>> Adjuntamos la factura enviada >>>>> >>>>> Saludos >>>>> >>>>> Xavier

Hice dos pedidos a comienzo de año en modo preorder. Varias veces he reclamado que no me los han enviado y ya ni contestan.

Estimados/as señores/as: Hace casi 15 días adquirí varios productos en Temu Han pasado casi 15 días y no lo he recibido. Les he enviado un mail que no han respondido, les he llamado múltiples veces en diferentes días y nunca he conseguido nada más que que me cuelguen el teléfono. Si sé que compro algo y lo envían a través de ustedes me hubiese abstenido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Pero que me llamen, que estoy harta de intentarlo yo sin éxito. Empiezo a pensar que són una empresa fantasma y se quedan con los pedidos. Sin otro particular, atentamente.

El día 6 de mayo de 2026 recibí el pedido #159428 de la web "All I Want". Compré 6 vestidos por un total de 419,70 €, pero solo recibí 5. La empresa admitió por WhatsApp que no enviaron el sexto vestido (modelo Magnolia) por un defecto de fábrica, pero tras sucesivos retrasos y falta de atención al cliente, he decidido ejercer mi derecho de desistimiento total. Bloqueo de la devolución: El día de ayer, intenté gestionar la devolución de todo el pedido a través de su plataforma oficial (Reveni). Sin embargo, la empresa mantiene mi solicitud en estado: "Solicitud en espera - Pendiente de revisión y aprobación manual". Este bloqueo manual impide que pueda generar la etiqueta de envío y devolver las prendas que tengo en mi poder, consumiendo así los 14 días naturales de los que dispongo por ley. Considero que la empresa está reteniendo mi dinero (419,70 €) y bloqueando mi derecho de desistimiento de forma injustificada, al no haber enviado el pedido completo ni permitirme devolver lo recibido. Solicito: Reembolso íntegro e inmediato: De los 419,70 €. Desbloqueo de la devolución: Que la empresa acepte de inmediato la solicitud en la plataforma Reveni o facilite un método de envío alternativo. Gastos de devolución gratuitos: Al ser una resolución por incumplimiento de la empresa (pedido incompleto y falta de respuesta), no debo asumir los costes de devolución. Resolución del contrato: No acepto más esperas por el vestido faltante.

Estimados/as señores/as: En fecha 27 de abril de 2026 adquirí en su página web un Apple Watch SE 3. Han pasado 13 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: factura de compra, pedido, mensajes sobre esta incidencia. SOLICITO se me haga entrega del producto o reembolso del mismo, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 05/05/2026 adquirí en su página web www.farmaferoles.com el producto Voltadol Forte 23,2 mg/g gel 100g × 2 30,56€ Dentiblanc ExtraFresh Pasta Dental Blanqueadora Duplo 2x 100ml × 1 8,44€ Oune Gotas Humectantes 15ml con Ac Hialurónico × 3 12,84€ Weleda Skin Food Manteca Corporal Intensiva Piel Seca - Muy Seca 150ml × 1 17,44€ Tapones Moldex Orange 2ud Espuma naranja extra-suave × 1 0,53€ Vagisil Gel Prebiótico Higiene Íntima GynoPrebiotic 75ml × 1 0,88€ Subtotal: 70,69€ Han pasado 7 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: - justificante de pago - pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Hola realice un pedido en Temu el 30 de marzo el día 13 de abril veo que esta compañía de reparto “ atuhoraexpres” es la que se encarga de traérmelo a casa y estamos a 12 de mayo y sigo sin tener mi pedido , hace 2 semanas pude hablar con ellos y me dijeron que me lo enviarían y sigo esperando , he mandado correos a su dirección y sin respuesta Me parece que tienen una manera de trabajar muy poco profesional

Hola hace dos días realicen pedido en el supermercado día , y me faltaron parte de los productos y el tiquet de compra ,que tenía que traer un repartidor, el repartidor ni llegó ni se puso en contacto conmigo, su compañero que si trajo una parte de la compra me dijo que tenía que venir alguien más, intenté comunicarme con glovo para solucionar el problema, pero desde entonces no se an puesto en contacto conmigo y a través de las reclamaciones de ellos no me contestan, es la tercera vez que me pasa algo así con ellos, y seguramente el repartidor se queda con los productos que yo pagué y yo sin nada, quiero una solución ya , y si no procederé a denunciar y pedir una compensación porque no es normal que no solucionen estos problemas.

Estimados/as señores/as: En fecha 08/04/2026 adquirí en su página web www.liamarlowe.com el producto Lorenzo chaqueta sastre color café talla M Han pasado 33 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de compra de su página, correos electrónicos SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…