Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 23/12/2025 adquirí en su página web https://www.pccomponentes.com/ el producto Baliza de Emergencia Help Flash IOT Plus Blanca Geolocalización LED App ( obligatorio por la DGT a partir del 1 de enero de 2026) Han pasado 10 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. He tenido que comprarlo en otra empresa al ser un producto de uso obligatorio y el no tenerlo supone una multa. Adjunto factura de compra. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. SARA

Buenos días El día 30 de diciembre, esta empresa dijo que me iba a entregar el pedido con seguimiento 000818000818970289432100, dicha empresa no apareció por casa para hacer la entrega y directamente creo una incidencia. A día de hoy, no se absolutamente nada de esto, he intentado ponerme en contacto con ellos y es imposible. Donde está mi pedido?

Estimados/as señores/as: En fecha 05/12/2025 adquirí en su página web el pedido número182466. Han pasado 30 días sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Confirmación de pedido Correo electrónico SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 25/12/2025 adquirí en su página web el producto perfume. Han pasado 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: estado de entrega en compañía de transportes. Desde Druni me confirman la entrega mientras que desde la compañía de transportes se confirma que no se ha entregado. He llamado en repetidas ocasiones a Druni para cancelar el pedido, de manera amable, y la respuesta ha sido una completa omisión y desentendimiento de su responsabilidad. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 30/12/2025 adquirí en su página web mobiclinic.com el producto Triciclo 5 en 1 evolutivo en color rosa, con número de Pedido: MC11947. En su página web estipulan un plazo de entrega de 1 a 2 días laborables. De hecho, elegimos su producto por este motivo, para que llegase antes del domingo 4 de enero, al ser para un regalo de cumpleaños. Han pasado con creces más de 2 días laborables y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra y la factura. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

A la atención de la OCU, Por medio de la presente deseo interponer una reclamación contra la empresa vendedora del producto bicicleta estática Bodytone V3, debido a una serie de incidencias que, a día de hoy, siguen sin resolverse. Realicé el pedido a finales de noviembre, momento en el que el producto figuraba como disponible en stock. Ante la falta de noticias sobre la entrega, el día 10 de diciembre contacté con la empresa, indicándome que se habían quedado sin unidades y que estaban a la espera de recibir más. Me preguntaron si deseaba continuar con el pedido, a lo que respondí afirmativamente. Una vez recibida la bicicleta, al proceder a su montaje comprobé que el producto se encontraba defectuoso, presentando el armazón de plástico roto y los pedales excesivamente duros, lo que impedía su uso normal. Me puse en contacto con la empresa solicitando una solución, proponiendo incluso que enviaran a alguien a repararla, pero finalmente me indicaron que debía volver a empaquetarla para gestionar el cambio, con la dificultad que ello conlleva tratándose de un producto voluminoso. Solicité el cambio del producto a finales de diciembre. A día de hoy, la bicicleta defectuosa continúa en mi domicilio, ya que sigo a la espera de que el transportista se ponga en contacto conmigo, sin que se me haya facilitado una fecha ni una franja horaria concreta para la recogida. Además, la empresa me comunica que no enviarán la nueva bicicleta hasta recibir la defectuosa, lo que está provocando un retraso aún mayor. En total, llevo más de un mes esperando una bicicleta estática, sufriendo continuos inconvenientes y falta de información, sin saber todavía cuándo recibiré el producto en condiciones. Por todo lo expuesto, considero que se ha producido un incumplimiento en los plazos razonables de entrega y en la correcta gestión de un producto defectuoso, causando perjuicios y molestias innecesarias. Solicito la mediación de la OCU para que se resuelva esta situación a la mayor brevedad posible, ya sea mediante el envío inmediato de una unidad nueva en perfecto estado o la devolución íntegra del importe abonado, junto con una solución adecuada al perjuicio ocasionado. Quedo a su disposición para aportar facturas, correos electrónicos y cualquier otra documentación que sea necesaria. Atentamente,

Estimados/as señores/as: En fecha 2 de Diciembre de 2025 adquirí en su página web https://sharkerbrand.com/ varios productos. Han pasado 10 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación de pedido y los productos comprados, ya que no obtuve código de seguimiento , no puedo aportarlo. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 03/12/2025 adquirí en su página web "allzone.es" el producto Google Pixel 9 5G dual sim 12GB RAM 128GB negro. La referencia del pedido que aparece en el correo de confirmación es 481751. No obstante la referencia que aparece en el portal web es 468837647. Ambas referencias corresponden al mismo pedido que es el único que he realizado a la empresa. Habiendo reclamado el retraso en el envío y especificado que estaría prevista su entrega para el 3 de enero, han pasado más de 30 días naturales desde que realicé el pedido y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto capturas de los siguientes correos: 03/12 Correo: Detalles del pedido (con número de pedido 481751) 03/12 Correo: Pago aceptado (con número de pedido 481751) 04/12 Correo: Pedido procesando (con número de pedido 481751) 16/12 Correo: Confirmación de reclamación recibida 17/12 Correo: Respuesta de allzone a la reclamación Website: Detalles del pedido (con referencia pedido 468837647) Además de esto, existen numerosas quejas de usuarios en internet indicando la mala práctica de Allzone, habiendo muchos de ellos afectados por problemas similares al mío. Adjunto dos capturas de hilos indicando problemas similares y un link a un artículo de ocu sobre la mala praxis de allzone. https://www.ocu.org/consumo-familia/compras-online/noticias/reclamaciones-allzone SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 15 de diciembre de 2025,adquirí en la página web Temu el producto con número de pedido PO-186-11829858335351281. La entrega era del 22 de diciembre al 2 de enero. Han pasado días y no lo he recibido. Desde el día 21 de diciembre sin actualizar el seguimiento en su web.Llamadas y correos sin responder. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…