Últimas reclamaciones

Realice un pedido online en la tienda Soboxstore, llegó equivocado, después de intentar ponerme en contacto con la empresa para su retirada, es imposible contactar con ellos telefónicamente, tampoco es útil el contacto por whatsapp, se les pide que llamen y den una solución para su retirada, dicen que organizan pero tenemos un sofá en casa sin Poder usar, que no se llevan desde hace 8 días, hoy nos llaman para la entrega del correcto y la retirada del que yo no pedí. Pretenden que yo baje 5 pisos un erro suyo y suba el que en teoría ya subí. A todo esto pido por favor que alguien me llame para ver cómo solucionar esto y ni siquiera contestan a los mensajes en whatsapp. Estamos sin sofá, con uno sin poder usar y sin saber qué día vendrán a entregar y a retirar realmente y sin ningún tipo de explicaciones. En este momento en mi casa tengo un sofá del cual soy responsable pero no deberia. Entiendo que la entrega es en la calle, pero en el momento que yo ya he subido uno que resultó un engaño yo no tengo porque bajarlo porque no está escrito en ningún sitio. Nadie contesta nadie se responsabiliza de nada. Llamar según ellos no es política de empresa.

Estimados/as señores/as: En fecha 11 de mayo de 2026 adquirí a través de la aplicación/web de Glovo un pedido del establecimiento “Supermercado DIA”. El pedido fue marcado como entregado a las 20:17, pero nunca fue recibido. Durante el seguimiento en tiempo real de la entrega, la aplicación mostraba que el repartidor todavía se encontraba aproximadamente a 13 minutos de mi domicilio cuando el pedido fue marcado como “entregado”, sin que posteriormente apareciera ni se realizara contacto alguno. Han pasado varias horas desde la supuesta entrega y el pedido no ha sido recibido. Adjunto los siguientes documentos: - Captura del pedido y estado de entrega. - Confirmación del pedido en la aplicación. - Detalles e identificación del pedido. SOLICITO se me haga entrega del pedido o, en su defecto, el reembolso íntegro del importe abonado. Asimismo, solicito una revisión e investigación de lo ocurrido, ya que considero que la entrega no fue realizada correctamente. Sin otro particular, atentamente.

A la atención del servicio de atención al cliente de Paack: Por medio de la presente quiero interponer una reclamación formal por la pésima gestión de la entrega de mi pedido. Según la información facilitada por su empresa, la entrega estaba prevista para el día de ayer en mi domicilio. Debido a ello, permanecí en casa durante todo el día, sin poder salir, esperando la llegada del paquete. Sin embargo, a última hora de la noche recibí un mensaje indicando que no había nadie en el domicilio, lo cual es completamente falso, ya que en ningún momento se llamó al timbre ni se intentó realizar la entrega. Posteriormente, se me comunicó que el pedido sería entregado hoy. A fecha de hoy, y estando ya finalizando la jornada, el paquete sigue sin haber sido entregado, lo que demuestra una falta total de seriedad y compromiso con el cliente. Esta situación resulta inaceptable. Llevo dos semanas esperando este pedido, y la falta de información veraz, junto con los intentos de entrega inexistentes, me han generado una gran frustración y pérdida de tiempo. Solicito: * Una explicación clara de lo sucedido. * La entrega inmediata del paquete. * Y que se tomen las medidas necesarias para evitar que este tipo de incidencias vuelvan a ocurrir. En caso de no recibir una solución satisfactoria en un plazo razonable, me veré obligado/a a presentar la correspondiente reclamación ante los organismos de consumo. Quedo a la espera de su pronta respuesta. Atentamente, Rebeca Rey Guillén  C26043001078098 633638399

Hola realicé un pedido el cual nunca me ha llegado , lo he reclamado en varias ocasiones , el pedido o el reembolso , el pedido lo hice es el mes de febrero y a mediados de mayo no ha llegado ni me han reembolsado . Ya doy por perdido todo , pero me parece fatal que se engañe así a la gente .

Reclamación por no entrega de producto (caja vacía) - Falta de resolución por parte del vendedor Mediante este escrito presento una reclamación formal contra PcComponentes en relación con mi pedido número 6012026311065. ​El pasado 4 de mayo recibí el paquete correspondiente a mi compra realizada el día 28 de abril, tras varios días de espera (entrega en 24/48 horas no cumplida). Al proceder a su apertura, comprobé que la caja del dispositivo había sido claramente manipulada y que en su interior solo se encontraba el embalaje y los papeles (instrucciones) del terminal, habiendo sido sustraído el dispositivo wearable y también la correa (Samsung Galaxy Watch 8 44mm Bluetooth color Blanco). ​Ese mismo día abrí la incidencia correspondiente con el servicio de atención al cliente de PcComponentes (Ticket número: 20841650), aportando todas las fotografías pertinentes del estado del embalaje. ​Han transcurrido 9 días desde la apertura de la incidencia y la empresa se limita a dilatar el proceso alegando que siguen "investigando" el caso. Me mantienen sin mi dinero y sin el producto. Para agravar la situación, tanto la agencia de transportes como el propio repartidor a título particular se han puesto en contacto conmigo de forma directa. Esta situación me genera una enorme desconfianza y vulnera la tranquilidad que debería garantizarme el vendedor, que es con quien yo tengo el contrato de compraventa. ​Les recuerdo que la responsabilidad legal de que el producto llegue a mis manos recae exclusivamente sobre el vendedor (PcComponentes), independientemente de los problemas o hurtos que sufran con las subcontratas de su cadena logística. Como consumidor, no debo asumir los perjuicios ni los tiempos de espera de sus investigaciones internas. ​Por todo ello, exijo que PcComponentes proceda de manera inmediata al envío urgente de un nuevo terminal, en su defecto, a la devolución íntegra del importe pagado. De no obtener una solución en un plazo máximo de 48 horas, procederé a interponer la correspondiente denuncia policial aportando los datos y comunicaciones del repartidor, además de elevar el caso a la Junta Arbitral de Consumo. Adjunto factura simplificada de la compra.

Hola No es la primera vez que tengo problemas con ellos. Siempre uso la misma dirección: un complejo deportivo que SIEMPRE está abierto y SIEMPRE hay alguien. Y SIEMPRE me dicen que no se ha podido entregar porque "no hay nadie en casa" cuando obviamente es mentira. Luego tengo que esperar 72h a que lo vuelvan a intentar y rezar por qué no me vuelvan a decir que "no estoy en casa". Finalmente, como vuelve a "no haber nadie en casa" me hacen el reembolso desde AliExpress, pero yo NO quiero el reembolso. Quiero los productos y que hagan bien su trabajo.

Se realizó la compra en la tienda de JYSK de Burgos , con los siguientes datos Número de factura: 623549939 Fecha de factura: 10.04.2026 Envío de mercancía: 14.04.2026 Número de pedido: 4087736833 Fecha de pedido:28.03.2026 A día de hoy después de reclamar el pedido en la tienda , en teléfono de atención al cliente de JYSK y a la empresa de transportes mobel, con estos con respuestas incongruentes y sin detalles del problema no se dispone ni se tiene fecha de entrega del producto A estas alturas no se si recibiré el producto y quiero una fecha de entrega o reclamar los costes del pedido si no se da fecha de entrega, pues desconfío de que se vaya a entregar

En el día de hoy la empresa CTT me indica que me ha entregado un paquete que pedí a través de Amazon. Dicho paquete no ha llegado nunca. Ya lo expuse en Amazon el cual amablemente me hará la devolución del dinero, ya que ni ellos mismos eran capaces de ver donde se entregó el paquete. No han puesto ni siquiera en sitio de entrega. Me imagino que o bien se lo han entregado a otra persona o directamente se lo quedan ellos. Me parece de ser muy poco profesional

La referencia indicada arriba como "núm. de factura" corresponde al núm. de pedido Estimados/as señores/as: En fecha 30/04/26 adquirí en su página web www.ferreteriayhosteleria.com cinco unidades del producto 0,5 LTS PISTOLA PULVERIZADOR PARA JARDIN Y HOGAR BOTELLA CILINDRICA BLANCA 6,5X22 CMS MARCA USE - ref. 0919. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido cinco botellas pulverizadoras verdes made in china, sin marca, y ref. 39308. He contactado por email, por whatsapp y he intentado llamar sin respuesta por su parte. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: captura de pantalla de la confirmación del pedido, imagen del producto recibido, y captura de pantalla del producto solicitado. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado a la mayor brevedad posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 22/04/2026 adquirí en su página web leroymerlin.es el producto: Ref 12719039 Poste para valla de madera maciza de 7x7x120 cm Han pasado 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1. Captura del correo de confirmación de compra: IMG_20260512_125938.jpg 2. Factura de la compra del producto: Factura postes Leroy Merlin.pdf 3. Correo del envío: Gmail - Tu pedido 26112L30858 ha sido enviado.pdf 4. Correo de Leroy Merlin incidencia detectada : Gmail - Tu paquete 26112L30858-1 puede sufrir un retraso.pdf 5. Correo de confirmación de entrega (esa entrega no incluye el producto): Gmail - Paquete 26112L30858-1 entregado.pdf 6. Imagen evidencia del paquete entregado sin el producto (19 postes de madera de 1.20 de largo y 7 x 7 cm sección): 1000108581.jpg SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.