Últimas reclamaciones

Estimados señores: Presento una reclamación formal por la gestión de mi envío 0082800082809772600613. El día 5 de octubre de 2026, el repartidor depositó el paquete en el locker Locky 24h Repsol Virofuel de Burguillos (Sevilla). Sin embargo, el paquete no fue escaneado correctamente, por lo que nunca se generó el PIN necesario para su recogida y el envío continúa apareciendo erróneamente "en reparto". Desde ese mismo momento he contactado con su servicio de atención al cliente de forma diaria, tanto por teléfono como por correo electrónico. En todas las ocasiones la respuesta ha sido la misma: que la incidencia "sigue en gestión". A día de hoy, 14 de octubre de 2026, han transcurrido nueve días desde que el paquete quedó bloqueado por un error operativo de CTT, sin que se me haya ofrecido ninguna solución ni un plazo real de resolución. Esta situación es inaceptable. El problema no es un retraso en el transporte, sino un fallo interno de CTT que está impidiendo la entrega de mi pedido. Solicito de forma urgente: - La intervención inmediata de la delegación responsable para comprobar físicamente el locker y localizar el paquete. - La regularización del estado del envío y el envío inmediato del PIN de recogida, o la retirada del paquete del locker para poder completar la entrega. - Una respuesta por escrito indicando las actuaciones realizadas y la fecha exacta en la que quedará resuelta esta incidencia. En caso de no obtener una solución inmediata, presentaré la correspondiente reclamación ante los organismos de consumo competentes y ejerceré las acciones que me correspondan por los perjuicios ocasionados por esta falta de gestión. Quedo a la espera de una respuesta urgente.

Estimados/as señores/as: En fecha 13 de septiembre de 2026 adquirí en su app varios productos con número de pedido: 2237156370. Han pasado 32 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. El 24 de septiembre (2 semanas más tarde del plazo previsto de entrega y tras reclamación por mi parte), recibí un correo diciendo que el pedido había sido enviado. Sin embargo, o esto no es cierto o el pedido ha sido extraviado porque no lo he recibido. Adjunto copia del pedido, del correo en el que me indicaban el supuesto envío y códigos de referencia de las reclamaciones realizadas (aunque también he reclamado telefónicamente). Códigos de referencia de reclamaciones: 02328867, 02360533, 02360543, 02361944 SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del DOBLE del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

El 22-9-2026 compré online 6 tintes pelo. Pedido 014330920.Hasta la fecha no lo he recibido. He escrito muchos correos a la pág help de primor y no me lo solucionan. El pedido está extraviado. Solicito la entrega inmediata de un nuevo pedido con mis 6 tintes o la devolución del importe pagado con indemnización por el daño causado

Hola, el día 3 de octubre realicé un pedido por Shein el cual me enviaron mediante Correos Express y en el seguimiento de envío me aparece que me lo entregaron ayer pero es totalmente mentira, ni me han llamado para la entrega ni han venido a casa ni han hecho absolutamente nada. He tratado de ponerme en contacto con atención al cliente de Shein para saber dónde está mi pedido pero lo único que me dicen es que aparece como entregado en mi dirección, les pregunté si había algún comprobante de que habían cogido el paquete pero no me dijeron nada al respecto. Por otro lado también traté de hablar con atención al cliente de Correos Express pero es prácticamente imposible, por más que llame nunca me ponen con una persona, solo me atiende un boot que lo único que hace es decirme que mi paquete está entregado y automáticamente se cuelga la llamada. Exijo mi paquete con los productos que compré y si no es posible que me devuelvan el dinero lo antes posible! Por aquí dejo el número de seguimiento: 3230003437393554

Hola, realicé una compra en una plataforma de venta de ropa y utilizaron la empresa CTT Express para el envío. El paquete salió desde el origen perfectamente empaquetado, concretamente dos pares de zapatillas, cada uno en su caja. Al recoger el pedido, una de las cajas había desaparecido, apreciándose que el embalaje había sido modificado y, por tanto, había sido sustraído. Solicito el resarcimiento por esta pérdida o sustracción o que el paquete aparezca y se me entregue. El número de envío es: 0082800082809772690301 Muchas gracias, Un saludo.

Estimados/as señores/as: En fecha 9 de septiembre adquirí en su página web lampara.es el producto Ventilador de Techo con luz. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba usado, mal embalado, y con una pieza rota, en concreto una clema. Ya he mandado fotografías del problema y se me ha autorizado la devolución, sin embargo me obligan a desplazarme con un objeto voluminoso a varios km de mi domicilio a efectuar la devolución. SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto o la devolución de mi dinero de manera que no me ocasione molestias ya que la devolución es por causas totalmente ajenas a mi, y los puntos de devolución están a a más de 2 km de mi casa. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

TANTO LA EMPRESA HAMELYN COMO LA EMPRESA CORREOS EXPRESS HAN DESCUIDADO SUS COMPROMISOS COMO TALES HICE UN PEDIDO A HAMELYN POR EL IMPORTE DE 27 EUROS TRES LIBROS YA COBRADOS. AL CABO DE UN TIEMPO LES PREGUNTO POR EL ENVIO Y ME DAN LA RESPUESTA QUE ESTA ENTREGADO Y YO NO HE RECIBIDO NADA, INVESTIGO EN CORREOS Y ME REMITEN A CORREOS EXPRESS COMO REPARTIDOR DEL PAQUETE QUE YA LO DAN POR ENTREGADO Y YO NO RECIBI TAL NI HE FIRMADO SU RECIBÍ. NINGUNA DE AMBAS EMPRESAS ME HA PERMITIDO HABLAR CON PERSONAL ALGUNO QUE SE HAGA CARGO TODO SON CORREOS AUTOMATICOS QUE ME DEJAN SIN POSIBLE DIALOGO

Hola, realicé un pedido a través de la página web de Primor el día 5/10/2026. El día 8/10/2026 me llegó el paquete. Este venia perfectamente cerrado, pero a la hora de abrirlo me venían casi todos los productos que pedí, ya que me faltaba uno. El más caro y por el que había realizado el pedido. YSL All Hours Concealer LN1. Ese mismo día en cuanto vi que faltaba, escribí una solicitud para saber que se haría con ese producto que me falta, si me lo iban a mandar o me iban a devolver el dinero. He llamado muchísimas veces al teléfono que aparece y también he mandado varios correos adjuntando fotos, pero, a día de hoy no he recibido ninguna respuesta. Me gustaría saber que va a pasar.

Estimados/as señores/as: En fecha […30 DE SEPTIEMBRE DEL 2026….] adquirí en su página web [INFO@FARMAFEROLES.COM….] el producto […Vitanatur Collagen Antiox Sabor Frutos Rojos Duplo 2x 360g X 3 UNIDADES CON UN PRECIO DE 72,92 € (incluye 6,27 € Impuestos...] Han pasado […16 DIAS ….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola realicé un pedido, en el que me ponía entrega entre 24- 48h y llevo semanas , aún no he recibido nada , y leyendo los comentarios de la gente menos conforme estoy.... Exijo que se pongan en contacto con migo o bien me devuelvan el dinero