Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 08-05-2025 adquirí en su página web https://allzone.es/ el producto (Apple AirPods Max (2024) negro medianoche) Han pasado 18 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 05/05/2025 adquirí en su página web https://www.primor.eu/es vatios productos, entre ellos, Revitalift Laser Crema de día SKU (Número de referencia): 0TF08008 y Revitalift Age Perfect Serum Golden SKU (Número de referencia): 0TF23943 El pasado día 10 de mayo de 2025, me hicieron entrega y cuando abro el paquete, estos productos no estaban ( el resto del pedido si). Por lo que me pongo en contacto con la empresa y tardan más de 1 semana en contestarme para decirme que están gestionando mi incidencia y posteriormente me piden fotos de varios ángulos del paquete, lo cual no puedo hacerles porque ya me había deshecho de la caja y solo le envío fotos de la etiqueta y de lo que hay en su interior. El día 25/05 me dicen que por falta de fotos y que su paquete salió completo del almacén no pueden hacer nada más. Ahora bien,como unas fotos pueden determinar si el paquete fue manipulado de forma posterior al salir del almacén? Si yo lo abro ya está manipulado y por otro lado, en caso de que hay sido así, tendría que ser la empresa quien se haga cargo de eso no?? Al final yo he perdido el dinero y tampoco tengo la mercancía. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: . Confirmación del pedido, la factura, correos electrónicos con la gestión de l a incidencia SOLICITO la devolución del.dinero de los productos afectados. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 12/05/25 adquirí en su página web www.mediamarkt.es el producto Frigorífico Bosh KGB86XIEP Al llegar a la vivienda pude comprobae que el producto tenía un gran golpe. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Factura, emails, conversación con transportista, daño en el producto. Si como se puede probar porque el transportista hizo fotos, el embalaje estaba bien significa que empaqueraron el producto defectuoso, vicios ocultos. SOLICITO la recogida y reembolso del producto por no cumplir con lo que he comprado y antes de que me contesteis que pasaron 48 horas le recuerdo que el derecho de disentimiento por ley son 14 días y yo estoy rechazando este producto dentro del plazo establecido por no cumplir las expectativas. Sin otro particular, atentamente. Paloma

El Martes pasado hice un pedido por el valor de 500 EUR + 5 EUR por su servicio de entrega "Express". Al realizarlo se indica que con el servicio EXPRESS tu pedido llegará en tan solo 1 día! Genial ya que lo necesitaba con prisa. Pues ya era el Viernes y seguía sin mi pedido. Tras un total de más de 30 llamadas en 3 días distintos a su número de atención al cliente, el cual se supone funciona de lunes a sábado de 9 a 21, seguimos sin una sola respuesta. 37 llamadas en días distintos a horas distintas. Ni una sola vez cogieron el teléfono. Ya siendo sábado y sabiendo que no iba a recibirlo hasta la semana siguiente, intentamos contactarlos por Instagram pero ahí no atienden reclamaciones así que mandamos ticket de incidencia por su página web esperando como mínimo una disculpa. Nos responden con un día de retraso y únicamente porque les contactamos por X para llamar la atención sobre nuestro ticket que ni habían visto. Su repuesta: le deseamos una excelente semana y agradecemos su comprensión. 10 minutos más tarde volvemos a responder al mismo correo exigiendo que lo mínimo es devuelvan mis 5 euros de envío express y bueno, estamos a lunes, sigo sin respuesta. Contactamos a SEUR que se encargaban en el momento del reparto de mi paquete y me dicen que mi pedido no es Express, se trata de un pedido ESTANDAR?? De que se trata entonces el pedido EXPRESS? Seguimos llamando, mandando tickets, pidiéndoles una respuesta por X y nada. Un negocio así no debería poder tener un número de atención al cliente abierto que nadie atiende, un sistema de tickets de incidencia que no miran si no les hablas por otro canal parar indicárselo, pero sobre todo, no deberían cobrar pedidos EXPRESS con 1 día de entrega falsos. Nunca más compraré en GAME, 500 EUR ayudarían mucho a muchos comercios y gastártelos aquí se siente horrible. Que vergüenza pasarme la semana haciendo llamadas y escribiendo correos para defender mis derechos y recibir nada. Adjunto mi ticket de compra del día 20 en el que se ve el coste del producto + los gastos de envío que anunciaron como envío Express en un día. Dia 26 no tengo mi pedido. Adjunto también captura del registro de llamadas a su número de atención al cliente que he realizado a lo largo de la semana a las que no se responde ni una sola vez. Solicito que mínimo se devuelva mi dinero de envío Express y que su número de atención al cliente sea atendido así como una disculpa formal de su parte.

Estimados/as señores/as: En fecha 14 de abril adquirí en su página web debajodeunbotonkids.com dos colchonetas para carrito ( modelo: vichy negro - flor bambula colores, medida universal) con número de pedido 36087. Ha pasado un mes y medio desde la compra sin que se me haya entregado el pedido ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesada en la compra. Dado que no contestáis mis emails y mensajes por redes sociales reclamando los productos o el reembolso del dinero cobrado SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe 40,50€ correspondiente al pago efectuado de dos colchonetas de 18€ cada una más 4,50€ por los gastos de envío. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...]. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido [……] Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega…] SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 01/04/2025 adquirí en su página web allzone el producto iPhone 15 128GB negro por un importe de 636,25 euros. El número de referencia que consta en el pedido es: appi15_128beu Han pasado 55 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. He puesto varias reclamaciones a través de la pagina de atención al cliente sin obtener respuesta a la demora ni una justificación o solución como puede verse en uno de los documentos que adjunto. El teléfono móvil que compré era para uso profesional con lo que la demora ha supuesto he tenido que arreglar el antiguo y sigo sin respuesta con el sobre cargo que esto me ha supuesto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: : p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado por la demora y la falta de respuesta sin obtener una respuesta ni justificación a la demora del producto pese a iniciar una reclamación. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 04/04/2025] adquirí en su página web ALLZONE el producto robot aspirador xiaomi E5 negro Han pasado 60 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…