Últimas reclamaciones

Hola buenas llevo esperando llevo esperando la solución de la empresa bastante tiempo, están en una situación difícil y lo entiendo. Me gustaría saber cuanto tiempo más o menos tardaré en recibir el rembolso o una solución, los pedidos ascendían a 495.60€, y me gustaría llegar a una solución lo antes posible porque este problema ya se me está haciendo pesado y largo.

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de mayo de 2025 realicé en su página web el pedido SO10-8577754103 Han pasado 24 días y no lo he recibido. En el correo de confirmación decía que el día de entrega sería el 16, pero recibí un correo de Seur diciendo que llegaría el 13, para el mismo día 13 decirme que se retrasaba, pero no sé hasta cuándo porque no he vuelto a tener noticias de ellos ni de Lidl. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. El día 3 de julio (o sea, dentro de 9 días) no estaré ya más en el domicilio donde he solicitado el pedido, de forma que necesito que se me entregue antes de esa fecha.

Estimados/as señores/as: En fecha 6/06, adquirí en su página web descanso, el producto pack de colchón y canapé, por importe de 528€. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega de 12 a 15 días para el canapé, ha fecha de hoy (23/06) no se ha recibido aún, depuesto de que el viernes 20, me indicaran que se hacia la entrega, avisando mas tarde que por problemas en el camión se ha cancelaba las entregas hasta el próximo día. Hoy lunes 23, me avisan de que de 13 a 15 horas, se haría la entrega, viendo a las 16 horas que no me avisaban, les escribo y me dicen que el producto viene defectuoso y que así no se puede realizar la entrega. Hemos solicitado a atención al cliente y otro número de WhatsApp, la cancelación de la entrega y el reembolso del canapé, sin tener ningúna contestación, SOLICITO la cancelación de la entrega del producto, y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha [9 de junio de 2025….] adquirí en su página web [ vanashop….] el producto [ 3 zapatillas de deporte…...] Han pasado […14….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha […14 mayo 2025….] adquirí en su página web www.farmaferoles.com el producto Sativa Gy Tex Crema Protectora 100ml. Y Gingilacer. Colutorio 500ml Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 13 de Junio de 2025 adquirí en su página web Allzone.con el producto Xiaomi redmi 14 pro. El producto ha sido pagado por bizum de la Caixa dejando constancia del pago del mismo. Han pasado 10 días y no lo he recibido. Cualquier prueba necesitaria se adjuntará cuando lo solicite el vendedor. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hice el pedido hace más de UN MES porque aunque era más caro que en otras webs, los plazos de entrega eran inferiores. Ha pasado el plazo de entrega y el pedido sigue en fabricación. Envié un correo y dijeron que en esta semana llegaría, totalmente falso claro, porque eso le dicen a todo el mundo. Mi pedido es una simple tabla de 90cm y viendo todas las reseñas, habrá que reclamar para conseguir el pedido o el dinero. Reitero mi exigencia de un envío inmediato del pedido o lo denunciaré para recuperar mi dinero.

Me dirijo a ustedes en relación con el pedido realizado el 1 de abril de 2025, con número de referencia 163409, a través de la tienda online de Hannun. Resumen de los hechos: - Realizo el 1 de abril un pedido por un conjunto de dormitorio (1x cabecero Marnie, 1x mesita de noche Marnie, 1x mesita cabecero). Los productos se piden como conjunto estético y funcional. Ese mismo día recibo mail de confirmación del comercio, indicando que las fechas de entrega serán las siguientes: (1) Cabecero Marnie: entre 19/05 - 23/05; (2) Mesita de noche Marnie: entre 07/04 - 11/04; (3) Mesita cabecero: entre 14/04 - 18/04. - Entre el 7 y el 8 de abril recibo la mesita de noche Marnie y la mesita cabecero. - A fecha de hoy, 23 de junio de 2025, el cabecero aún no ha sido entregado. - Tras múltiples comunicaciones por mi parte, las respuestas de Hannun han sido repetitivas, sin solución concreta y sin fecha de entrega real. En estas comunicaciones queda patente que Hannun (1) me ha dado información no verídica (me han ido dando fechas de entrega que el comercio sabía no iba a cumplir, puesto que el 17 de junio me dicen que no tienen el material para fabricar el producto) y (2) no ha cumplido con sus propios términos y carta de responsabilidad, como queda patente en las comunicaciones llevadas a cabo. (Les ruego revisar los adjuntos "01 Resumen de las comunicaciones con el comercio a razón del cabecero Marnie" y "02a y 2b Cadena de e-mails completa con atención al cliente de Hannun"). - El 13 de junio solicito a Hannun reembolso del pedido completo y recogida de los productos entregados sin coste para mí a través de una reclamación, pero a día de hoy no se ha realizado dicho reembolso por parte del comercio. Solicito: Dado que (1) el cabecero no ha sido entregado, habiendo entregado Hannun así parcialmente el pedido, (2) ha quedado de manifiesto que Hannun me ha dado información falsa (me iban dando fechas de entrega cuando no podían producir el producto por falta de material), (3) Hannun no ha cumplido con sus propios términos y condiciones y (4) no hay canales efectivos de atención al cliente, considero que Hannun ha incurrido en un incumplimiento esencial del contrato, lo que frustra la finalidad del pedido completo. Las mesitas, al formar parte de un conjunto estético y funcional, no tienen valor alguno sin el cabecero, por lo que no acepto la solución de reembolsar solo el importe del cabecero. En base a lo anterior, solicito lo siguiente: 1. El reembolso íntegro del pedido (324,79€), que incluye el importe correspondiente al cabecero y a las mesitas de noche, que no deseo conservar. 2. Que Hannun gestione, sin coste para mí, la recogida de las mesitas de noche.

Estimados/as señores/as: Compré una televisión Samsung 43" online en MediaMarkt (pedido nº 263741990) que me fue entregada el 16/06/2025. El embalaje exterior estaba aparentemente en perfecto estado, por lo que no desempaqué completamente la TV hasta el día 19, momento en el que la iba a montar. Descubrí entonces una fractura en la pantalla, visible en la esquina superior izquierda y extensiva al resto. Revisando el interior, observé una marca de presión en el porexpán que coincide con el daño, lo que indica que el problema ya existía al momento de la entrega. Contacté con Atención al Cliente ese mismo día. Me denegaron el cambio alegando que habían pasado más de 48 horas desde la entrega. Sin embargo, este plazo no consta en los términos y condiciones aceptados durante la compra, ni puede limitar mis derechos legales como consumidora. Solicito el reembolso o sustitución del producto, ya que la falta de conformidad es evidente y fue comunicada tan pronto como se detectó. También he reclamado ante la OMIC y Confianza Online. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Factura y email del pedido - Fotos del producto dañado y del daño interior del embalaje - Reclamación presentada en MediaMarkt - S. Sebastián de los Reyes. - Respuesta por email denegando la devolución. - Documento resumen de hechos. Solicito: - Sustitución del producto o reembolso íntegro. - Revisión por parte de OCU de las condiciones de atención postventa de MediaMarkt, por si pudieran estar incurriendo en una cláusula abusiva sistemática. Sin otro particular, atentamente. Pilar

Hola, realicé un pedido y Paack era el repartidor. Me llega el correo de que está entregado. Los escribo para reclamar y me mandan la firma de otra persona y otro DNI. Vuelvo a reclamar y decir que no es mía la firma ni DNI y vuelven a decirme que está bien entregado