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Problema con la entrega

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

A. C.

A: PAACK LOGISTICS IBERIA

13/10/2025

Hola, realicé un pedido y me sale que esta mañana se entregó en la dirección que yo había puesto, pero no es así ya que era una peluquería y estaba cerrada. Además sale que se le ha entregado a una persona que yo no sé quién es y ya es la segunda vez que tengo este problema con esta empresa.

Mensajes (1)

PAACK LOGISTICS IBERIA

A: A. C.

15/10/2025

Buenos días, Gracias por poner en nuestro conocimiento sobre su experiencia reciente. Nos gustaría informarle que estamos realizando todas las gestiones necesarias. Gracias. Activado Lun, 13 Oct a 8:15 P. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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