Últimas reclamaciones

Hola, según la web de "A tu hora express" mi paquete se entregó con éxito el día 01/07/2026 17:34:18, cosa la cual és mentira porque yo no tengo dicho paquete y tampoco lo ha podido recepcionar nadie más ya que en teoría si siguen su política de entrega se necesita un código y cito textualmente desde el mail que envían, "El código PIN es secreto, solo tú lo conoces. Deberás facilitarlo al repartidor para completar la entrega.", en ningún momento ha llegado ningún repartidor a casa y mucho menos he facilitado ningún código PIN para que dicha entrega se complete. He intentado hablar con alguien al teléfono de atención al cliente 911631356, pero tras 10 minutos de espera la llamada finaliza automáticamente, llamo de nuevo y hace lo mismo, independientemente de si llamo a las 9 de la mañana como a las 10 (todo dentro de su horario de 9 a 14 y de 16 a 18), al no haber respuesta he enviado mail al correo que indica la locución en el inicio de la llamada (Reclamaciones@atuhoraexpress.com). También he rellenado su formulario de reclamaciones de la web en 2 ocasiones, todo ello sin éxito alguno de que respondan a mis reclamaciones. Quiero saber dónde está mi paquete.

Buenas hice un pedido de Shein que me dividieron en dos el primero me llego a través de otra mensajería pero casualmente este paquete que contiene mas cosas paack no me lo ha traído y no me resuelven nada ya que no cogen el teléfono y el email que ellos proporcionan no resuelve estas incidencias por lo tanto no hay manera de ponerse en contacto con ellos, lo que es un tanto sospechoso. El paquete me tenia que haber llegado el dia 1 de julio y en el seguimiento de la pagina de paack aparece estancado en centro de distribución desde el pasado domingo. Solicito recibir mi paquete a ser posible en el dia de hoy.

Estimados señores/as de Druni: Me dirijo a ustedes en relación con el pedido número 2236613709, realizado el 31 de mayo de 2026, a través de su página web https://www.druni.es. Aunque en el momento de la compra se indicaba un plazo de entrega aproximado de 15 días, hasta la fecha más de un mes después no he recibido los productos ni se me ha proporcionado ninguna justificación o bonificación por la demora. Adicionalmente, he contactado a través de atención al cliente y: Tras varias reclamaciones a través de su formulario, he recibido únicamente respuestas automáticas. Después de 3 días llamando por teléfono con atención al cliente, he hablado con la misma chica y me ha dado largas diciéndome que se está resolviendo la incidencia. Ante esta situación, solicito una respuesta y solución inmediata a la presente incidencia. En caso de no ser posible, exijo la cancelación del pedido y el reembolso íntegro del importe abonado. A la espera de su pronta respuesta,

Presento esta reclamación contra Paack por un incumplimiento en la entrega de un pedido realizado a Forum Sport. El envío figura en el sistema de Paack como “entregado”, cuando en realidad nunca he recibido el paquete. La información facilitada por la empresa no se corresponde con la situación real. Solicito que Paack investigue lo ocurrido, localice el envío y me facilite una solución inmediata. En caso de no ser posible la entrega, solicito que se asuman las responsabilidades correspondientes y se resuelva la incidencia conforme a la normativa de protección de los consumidores.

Hola, realicé un pedido a través de la aplicación Uber Eats el día 2 de julio de 2026, sobre las 23:20h, con número de pedido 8D84F. Desde el momento en que realicé la solicitud, distintos repartidores fueron asignándose al pedido y aceptándolo para, poco después, cancelarlo alegando problemas con la dirección de entrega. Cabe destacar que los repartidores podían ver la dirección de entrega antes de aceptar el pedido; aun así, lo aceptaban y, poco después, lo cancelaban usando esa misma dirección como excusa. En ningún momento se me contactó para verificar o resolver dicha supuesta incidencia, pese a que la dirección estaba correctamente indicada en la aplicación. Esta situación se repitió en varias ocasiones a lo largo de casi dos horas, sumando espera tras espera sin ninguna explicación ni seguimiento por parte de la plataforma. Finalmente, sobre la 1:06h del día 3 de julio, es decir, casi dos horas después de haber realizado el pedido, este fue cancelado sin haberse llegado a entregar en ningún momento. Al ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de Uber Eats para exponer lo sucedido y solicitar una compensación por el tiempo perdido y las molestias ocasionadas, se me respondió que no procedía ninguna compensación ni indemnización, y que tampoco se adoptaría medida alguna respecto a la actuación de los repartidores implicados en las sucesivas cancelaciones. Considero que estos hechos suponen un claro incumplimiento del servicio contratado. La empresa no fue capaz de gestionar correctamente una entrega básica, permitió que varios de sus repartidores aceptaran y cancelaran el pedido de forma reiterada e injustificada —viendo la dirección de antemano y usándola después como excusa—, no me ofreció ninguna solución durante casi dos horas de espera, y finalmente desestimó mi reclamación sin justificación alguna. Aunque el importe del pedido me fue reembolsado, dicho reembolso no compensa en modo alguno el tiempo perdido, la falta de información durante toda la espera, ni la deficiente atención recibida. Por todo ello, SOLICITO: 1. Una compensación por el perjuicio y las molestias ocasionadas por casi dos horas de espera injustificada, teniendo en cuenta que el reembolso del importe no repara el tiempo perdido ni la deficiente gestión del servicio. 2. Que se revise la actuación de los repartidores implicados en las sucesivas cancelaciones injustificadas, así como la del servicio de atención al cliente que desestimó mi reclamación sin motivo, y que se adopten las medidas oportunas para evitar que esta situación vuelva a repetirse con otros usuarios. Quedo a la espera de una respuesta satisfactoria por su parte en el plazo legalmente establecido.

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de junio adquirí en su página webhttps://lyricaudio.com/web/ el producto DR70 DAC Han pasado 25 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los documentos. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores En fecha 25.06.2026 adquirí pedido en la pagina web de farmaferoles.es, por importe de 49, 17 euros No hay forma de contactarles ni por teléfono, email etc,, y he revisado opiniones de internet y está plagado de quejas. Ya no estoy interesada en la compra, me pongo a vuestra disposición para que me digáis que pasos he de seguir para que me devuelvan mi dinero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

EL 2 de junio compre un iPhone 17 pro max de 256Gb y según el vendedor deposito el dispositivo en las taquillas de InPost, el 03 de junio según inpost se deposito el paquete en el locker. Su paquete presenta una irregularidad. Le recomendamos que se comunique con su remitente/tienda. 11:18 Su paquete presenta una irregularidad. Le recomendamos que se comunique con su remitente/tienda Hay abierto un caso en Wallapop des de el 4 de junio y solo me dicen que estan investigando el caso y que la empresa de transporte tiene 20 dias para dar respuesta y estos 20 dias ya han vencido y me siguen diciendo que estan revisando mi caso, esta claro que el paquete se a perdido y solicito el reembolso. Codigo de envío 86592915

Estimados/as señores/as: En fecha 2 Junio 2026 adquirí en su página web https://medinacordoba.com/ el producto [Talia | Vestido Estampado de Verano ]. Al abrir el paquete he comprobado que el producto no tiene nada que ver con el de la foto, se promociona como vestido de lino y es un vestido de un tejido grueso y mala calidad que no se parece al de la foto Adjunto fotocopia del email de compra y foto del producto recibido y foto del producto original SOLICITO una devolucion. Ya la he solicidato previamente y la opcion que me ofrecen de pagar los gastos de envio a China con un importe mayor al del vestido no es viable. En la web promocionan devoluciones y en ningun momento comunican nada relativo a gastos Sin otro particular, atentamente.

Por la presente, expongo la situación de total desamparo e indefensión en la que me encuentro como consumidora tras realizar un pedido en la tienda online de Leroy Merlin hace más de dos semanas (Pedido Ref: 26171L57201-1). 1. Incumplimiento en los plazos de entrega: La entrega de la totalidad del pedido estaba programada y comprometida para un viernes concreto. Rompiendo dicho acuerdo, se entregó únicamente una parte del pedido el martes siguiente, de manera tardía. 2. Mercancía no entregada y falsedad en el estado del pedido: El pedido incluía seis sillas por un valor total de 540 euros que jamás han sido entregadas. Sin embargo, en mi área privada de cliente, el estado de dicho artículo consta falsamente como "Entregado". 3. Absoluta desatención y falta de soluciones: Al percatarme de que la web daba por entregado un producto que no he recibido, me puse en contacto de inmediato con el servicio de atención al cliente. Desde hace una semana he agotado todas las vías posibles: llamadas telefónicas en las que se abren "tickets de incidencia" que no avanzan y el envío de múltiples correos electrónicos. 4. Falta de respuesta: A día de hoy, nadie se ha puesto en contacto conmigo, no se me ha aportado ninguna solución, ni se me ha informado de dónde se encuentra mi mercancía. Ante la gravedad de los hechos —estamos hablando de la desaparición de mercancía abonada por valor de 540 € que la empresa se niega a justificar o localizar—, la falta de respuesta unida al estado visual de "Entregado" en su plataforma web reviste una gravedad extrema, pudiendo constituir una apropiación indebida o robo del producto durante la cadena de distribución, de la cual el vendedor es el único responsable legal hasta la entrega efectiva al consumidor (según el Art. 66 ter del Real Decreto Legislativo 1/2007 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Petición Por todo lo expuesto, solicito el amparo de la OCU para que medie ante Leroy Merlin y se exija de forma inmediata: 1. La entrega urgente e inmediata de las 6 sillas del pedido 26171L57201-1 en perfecto estado. 2. En caso de que la empresa sea incapaz de localizar o entregar la mercancía de forma inmediata, se proceda al reembolso íntegro e inmediato de los 540 euros correspondientes a los productos no entregados, sin perjuicio de las compensaciones por daños y perjuicios que correspondan por el retraso y la deficiente gestión del servicio.