Últimas reclamaciones

HICE EL PEDIDO EL 30/08/2026 y hoy 14/10/2026 NO TENGO LA LA ENTREGA, NI NOTICIAS. El pedido es Sokios-Pedidos #58718 con el importe 126.71€; por mas que llamo por telf e envió email, no me llega nada. En una ocasión me contestaron un email una chica que se llama Esther, me dijo que me llegaría en una semana, que están desbordados... pero ya pasaron 3 semanas. Había realizado el pedio con antelación al invierno, y ya es necesario.

Hice la compra en Zalando el día 7 de octubre 2026, cuando supe que la entrega la realizaba Ctt supe que no iba a ir bien, se ponían en reparto el día 13 de octubre, hasta ahí todo bien, ese mismo día a las 22:40 recibo una llamada del transportista pero no la cojo porque estoy durmiendo. Llamo al servicio de atención telefónica y me dicen que es devuelto a sus almacenes y la excusa es que la dirección no está correcta, mentira, lo comprueban y me dicen que si quiere que vaya yo a los almacenes y por supuesto me niego y me dicen que me lo traerán al día siguiente. Es la segunda vez en 15 días que me hacen algo así, la otra vez más grave porque me perdieron un paquete. Esta empresa funciona muy mal, la persona que me atendió por teléfono me colgó sin dejar que yo hablara

Buenos días, mi nombre es Ángeles castillo realicé un pedido con 2 sacos de comida el 2 de octubre, y desde el miércoles pasado llevan enviando emails de que hoy se entrega el pedido y no he recibido nada y esté viernes hará 15 días. Lo hice con tiempo, pero se acabó la comida de mis perros y he tenido que comprar. Envié un mensaje a gwau y no me han contestado. Y en la empresa de paquetería les envié otro mensaje y me responde con palabras muy bonitas, pero sigo sin el pedido. Ponen que un plazo de 48 horas lo entregan. Pero ya dudo si he perdido el dinero.

Hola, Realice un pedido a la empresa Bioconstrucción Dinsatec S.L con CIF : ESB24674756 que a su vez contrato a XPO para la entrega del pedido que consistía en 3 palets de losa con un peso de 900kg aproximadamente por palet. El número de seguimiento del transporte es el 124349458. La compañía se negó a entregar en la dirección acordada Ganzabal Nº1A en Orozko por problemas de accesibilidad. Se le indico a la compañía de transporte que camiones de mayor longitud y tamaño habían podido acceder entregando pruebas gráficas del mismo. La compañía XPO se negó a la entrega hasta que no se cambió la dirección de entrega, sin dar más alternativas. Se ha comprobado una vez más que la entrega era viable, y para ello adjunto pruebas gráficas y albarán de transporte.

Tras solicitar a la empresa "Navega Barefoot" (Soluciones Respetuosas S.L.) el cambio de unas sandalias por tara, el pasado 01/10/2026 recibí la notificación de que el reemplazo había sido "entregado". Sin embargo, el producto jamás llegó a mis manos. Todo apunta a que la empresa de transporte entregó el paquete en otra dirección equivocada. A pesar de haber informado de esta irregularidad, Navega Barefoot se desentiende por completo de su responsabilidad legal como vendedor, no ofrece soluciones y mantiene una inacción total tras más de 13 días. De acuerdo con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU) y el Código Civil, la tienda es la única responsable ante el comprador de la correcta entrega del producto. Ante la falta absoluta de resolución por su parte, solicito: Reembolso íntegro del pedido: 85,50 €. Indemnización por daños y perjuicios por importe de 85,50 €, amparándome en el art. 1101 del Código Civil, por incumplimiento contractual, falta de solución por parte de la empresa y perjuicios ocasionados por una entrega no recibida, cuya recepción niego expresamente, y por las gestiones adicionales en las que me he visto obligada a realizar para reclamar una solución. Total solicitado: 171,00 €. Total solicitado: 171,00 €.

El día 28 de septiembre de 2026 realicé el pedido ISGWZDESC, correspondiente al producto MEGATOP RC 360 ML (referencia 035038), por un importe de 42,00 €, que aboné en el momento de la compra. Tras varias semanas de espera, la empresa me comunicó que seguía sin disponer del producto y que se pondrían en contacto conmigo para ofrecerme una alternativa. Sin embargo, nadie se ha puesto en contacto conmigo para darme una solución. Mi intención es recibir el producto que compré y por el que pagué 42,00 €. No deseo un producto alternativo, sino que se cumpla con el pedido realizado. Por ello, solicito que la empresa me confirme si va a enviarme el producto y en qué plazo. Si no dispone de existencias o no puede cumplir con el envío, solicito la cancelación del pedido y la devolución íntegra de los 42,00 € abonados, mediante el mismo medio de pago utilizado. He reclamado previamente a la empresa y he solicitado una solución, pero hasta la fecha no he recibido el producto ni el reembolso. Por todo ello, solicito la intervención de la OCU para que la empresa atienda mi reclamación, cumpla con el pedido o, si no va a realizar el envío, me devuelva el dinero sin más demoras.

Estimados señores: Presento una reclamación formal por la gestión de mi envío 0082800082809772600613. El día 5 de octubre de 2026, el repartidor depositó el paquete en el locker Locky 24h Repsol Virofuel de Burguillos (Sevilla). Sin embargo, el paquete no fue escaneado correctamente, por lo que nunca se generó el PIN necesario para su recogida y el envío continúa apareciendo erróneamente "en reparto". Desde ese mismo momento he contactado con su servicio de atención al cliente de forma diaria, tanto por teléfono como por correo electrónico. En todas las ocasiones la respuesta ha sido la misma: que la incidencia "sigue en gestión". A día de hoy, 14 de octubre de 2026, han transcurrido nueve días desde que el paquete quedó bloqueado por un error operativo de CTT, sin que se me haya ofrecido ninguna solución ni un plazo real de resolución. Esta situación es inaceptable. El problema no es un retraso en el transporte, sino un fallo interno de CTT que está impidiendo la entrega de mi pedido. Solicito de forma urgente: - La intervención inmediata de la delegación responsable para comprobar físicamente el locker y localizar el paquete. - La regularización del estado del envío y el envío inmediato del PIN de recogida, o la retirada del paquete del locker para poder completar la entrega. - Una respuesta por escrito indicando las actuaciones realizadas y la fecha exacta en la que quedará resuelta esta incidencia. En caso de no obtener una solución inmediata, presentaré la correspondiente reclamación ante los organismos de consumo competentes y ejerceré las acciones que me correspondan por los perjuicios ocasionados por esta falta de gestión. Quedo a la espera de una respuesta urgente.

Estimados/as señores/as: En fecha 13 de septiembre de 2026 adquirí en su app varios productos con número de pedido: 2237156370. Han pasado 32 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. El 24 de septiembre (2 semanas más tarde del plazo previsto de entrega y tras reclamación por mi parte), recibí un correo diciendo que el pedido había sido enviado. Sin embargo, o esto no es cierto o el pedido ha sido extraviado porque no lo he recibido. Adjunto copia del pedido, del correo en el que me indicaban el supuesto envío y códigos de referencia de las reclamaciones realizadas (aunque también he reclamado telefónicamente). Códigos de referencia de reclamaciones: 02328867, 02360533, 02360543, 02361944 SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del DOBLE del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

El 22-9-2026 compré online 6 tintes pelo. Pedido 014330920.Hasta la fecha no lo he recibido. He escrito muchos correos a la pág help de primor y no me lo solucionan. El pedido está extraviado. Solicito la entrega inmediata de un nuevo pedido con mis 6 tintes o la devolución del importe pagado con indemnización por el daño causado

Hola, el día 3 de octubre realicé un pedido por Shein el cual me enviaron mediante Correos Express y en el seguimiento de envío me aparece que me lo entregaron ayer pero es totalmente mentira, ni me han llamado para la entrega ni han venido a casa ni han hecho absolutamente nada. He tratado de ponerme en contacto con atención al cliente de Shein para saber dónde está mi pedido pero lo único que me dicen es que aparece como entregado en mi dirección, les pregunté si había algún comprobante de que habían cogido el paquete pero no me dijeron nada al respecto. Por otro lado también traté de hablar con atención al cliente de Correos Express pero es prácticamente imposible, por más que llame nunca me ponen con una persona, solo me atiende un boot que lo único que hace es decirme que mi paquete está entregado y automáticamente se cuelga la llamada. Exijo mi paquete con los productos que compré y si no es posible que me devuelvan el dinero lo antes posible! Por aquí dejo el número de seguimiento: 3230003437393554