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Conga en reparación
Compre la conga Z100 X Treme el día 9 de enero 2026. Abri la incidencia el día 18 de abril del 2016 por que la mopa no me giraba y la bomba no absorbe el agua. La recogida de la conga fue el día 21 de abril , con la empresa MRW, y la recibieron en las instalaciones de cecotec en Güímar el día 22 de abril. El día 27 de mayo me mandan un correo diciéndome que la conga no se puede reparar y que me dan una nueva . Durante la espera me pongo en contacto con atención al cliente para saber que pasaba con mi conga , al pasar mucho tiempo de espera . El 18 de Junio el equipo de calidad de cecotec me manda un correo que ya se podrían enc contacto conmigo para darme la nueva conga El día 19 Junio , manda correo que en 48 o 72 Horas se podrían en contacto conmigo para hacerme la entrega del aparato . El día 22 mando correo preguntado que pasa que no me han llamado para hacer la entrega. Y así en adelante , mandando correos todas las semanas para saber que pasa que no hacen la entrega . Hasta ayer día 2 de julio que me responden que no hay stock, mientras que pasando los días siempre ha aviso stock Adjunto foto de correos y respuestas , con fechas y horas
envio no efectuado
Realize un pedido de paletilla en cashbadia (misma empresas) y nadie responde a los teléfonos de contacto ni emails ni redes para saber cuándo harán el envío.Creo que son una estaf. pedido 000002192
Imposibilidad de contactar con la empresa
Estimados/as señores/as: En fecha 16/06/2026 adquirí en su página web create-store.com el producto FRIDGE STUDIO COMBI 231. Han pasado 18 días y no lo he recibido. He intentado por todos los medios contactar con ustedes, pero tampoco he obtenido ningún tipo de respuestas. Adjunto la confirmación del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Llevo esperando el producto desde el 26 de mayo.no me dan solución
Hola realice un pedido y lo pague el 26 de mayo y no me llegó nada.intento contactar con ellos pero no me dan solución. !!!!
Ni reembolso Ni entrega
Estimados/as señores/as: En fecha 04/05/2026 adquirí en su página web "Dyson.es" el producto "HS08 T3/T4 EU/ZA RdVe/Gd" correspondiente a "Dyson Airwrap i.d.™ Rizado+Muy Rizado (Red Velvet/Gold)". Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por tener una pestaña de enganche partida lo que hacia que los apliques no se sujetaran y no se pudiera usar. La entrega del moldeador se produjo el 07/05/2026. El 12 de mayo informamos de la deficiencia al servicio de atención al cliente, se hizo una inspección por video del aparato en el momento, concluyendo que no se reparaba sino que se hacía el cambio por uno nuevo. El producto se envió por SEUR siguiendo las indicaciones dadas el 22 de mayo. Al no tener respuesta durante las siguientes semanas llamamos en reiteradas ocasiones al servicio de atención al cliente que con buenas palabras nos dijeron que no entendían la demora en la entrega del producto nuevo y gestionaban la reclamación. Al seguir sin respuesta escribimos un correo electrónico solicitando ya en esa ocasión el reintegro del dinero. El día 4 de mayo abonamos 453.73€ por el moldeador, 2 meses después no tenemos ni el moldeador ni el dinero. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Factura de la compra, confirmación del cambio de la maquina y correo pidiendo el reembolso. SOLICITO se me reembolsen el dinero de la compra. Sin otro particular, atentamente. LL
No llega mi pedido ni recibo respuestas sobre la empresa
Hola, realice un pedido el 23 de Junio , una compra de un sofá, lo pague con gastos de envío de 50 euros aparte del precio del sofá. La fecha de entrega se peogramo para el martes de 30 de Junio, 4 dias después no ha llegado mi pedido y nadie me da una explicación, solo hay un WhatsApp donde te dicen si caso sigue en revisión, nadie coge el teléfono que tienen en su página web , les he escrito parénquima me devuelvan mi dinero o entreguen el pedido y no tengo ninguna respuesta por parte de esta empresa. Muebles en ofertas Holding muebles lowcost
Entrega de paquetes de H&M no realizada
Estimados/as señores/as: En fechas 13 Y 16 de junioo realicé dos pedidos a H&M. Los pedidos fueron enviados a través de la empresa Paack y se suponía que serían entregados a fecha 17 de junio. Cambié la dirección de entrega a un punto de recogida y desde ese día los paquetes están en un limbo. El día 26 de junio indicaron que las entregas habían sido “reprogramadas” y no dan más información. He enviado un correo electrónico el 1/07 a la dirección support.es@paack.co, la incidencia quedó registrada con el número 32665939, pero hasta la fecha no dan respuesta. También he intentado contactarlo a través de sus teléfonos y nadie contesta. Adjunto los siguientes datos: * Números de seguimiento del primer envío dividido en dos paquetes: HM036108928ES HM036106564ES * Número de seguimiento del segundo envío: HM036188308ES SOLICITO se me haga entrega de los productos, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. En caso de no entregarme los paquetes, SOLICITO que devuelvan el importe de los mismos. Sin otro particular, atentamente.
entrega pedido2227055491
Por medio de la presente, quiero presentar una reclamación por la falta de entrega de mi pedido n.º 2227055491, realizado el día 13 de junio. A fecha de hoy, el pedido sigue sin haber sido entregado y no he recibido ninguna información sobre su estado. Además, ya he abierto una incidencia telefónica con número I-02861081, sin que hasta el momento haya obtenido ninguna solución. He intentado contactar en numerosas ocasiones con el servicio de atención al cliente, pero resulta imposible, ya que nadie atiende las llamadas. Solicito que se me informe de manera inmediata sobre el estado y la ubicación de mi pedido o, en su defecto, que una persona responsable se ponga en contacto conmigo a la mayor brevedad para ofrecer una solución. La falta de información y la imposibilidad de contactar con su servicio de atención al cliente demuestran una atención al cliente muy deficiente. Considero esta situación inaceptable y espero una respuesta urgente.
Falsa entrega
Hola, según la web de "A tu hora express" mi paquete se entregó con éxito el día 01/07/2026 17:34:18, cosa la cual és mentira porque yo no tengo dicho paquete y tampoco lo ha podido recepcionar nadie más ya que en teoría si siguen su política de entrega se necesita un código y cito textualmente desde el mail que envían, "El código PIN es secreto, solo tú lo conoces. Deberás facilitarlo al repartidor para completar la entrega.", en ningún momento ha llegado ningún repartidor a casa y mucho menos he facilitado ningún código PIN para que dicha entrega se complete. He intentado hablar con alguien al teléfono de atención al cliente 911631356, pero tras 10 minutos de espera la llamada finaliza automáticamente, llamo de nuevo y hace lo mismo, independientemente de si llamo a las 9 de la mañana como a las 10 (todo dentro de su horario de 9 a 14 y de 16 a 18), al no haber respuesta he enviado mail al correo que indica la locución en el inicio de la llamada (Reclamaciones@atuhoraexpress.com). También he rellenado su formulario de reclamaciones de la web en 2 ocasiones, todo ello sin éxito alguno de que respondan a mis reclamaciones. Quiero saber dónde está mi paquete.
Problema con la entrega
Buenas hice un pedido de Shein que me dividieron en dos el primero me llego a través de otra mensajería pero casualmente este paquete que contiene mas cosas paack no me lo ha traído y no me resuelven nada ya que no cogen el teléfono y el email que ellos proporcionan no resuelve estas incidencias por lo tanto no hay manera de ponerse en contacto con ellos, lo que es un tanto sospechoso. El paquete me tenia que haber llegado el dia 1 de julio y en el seguimiento de la pagina de paack aparece estancado en centro de distribución desde el pasado domingo. Solicito recibir mi paquete a ser posible en el dia de hoy.
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