Últimas reclamaciones

Realizamos un pedido el 28 de junio a través de su página web con la opción de envío a domicilio. Contacté por teléfono y por chat el 13 de julio, y la respuesta fue que que el pedido ya salía a la delegación de transporte. El 23 de julio se vuelve a contactar con ellos y ofrecen la misma respuesta, pero la realidad es que nunca llega. A día 29 de julio, un mes después, el pedido sigue sin recibirse. Se ha recibido un email de la empresa de transporte donde siempre aparece la misma información y nunca se concierta la cita para realizar la entrega.

Estimados/as señores/as: En fecha 27 junio 2026 adquirí en su página web Ella Marbella el producto 1 x Waira | Vestido midi sin mangas con pliegues Talla S 1 x Waira | Vestido midi sin mangas con pliegues Talla M Han pasado 31 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1. Confirmación del pedido, las condiciones de la compra. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

A: ShopDutyFree 29/07/2026 Estimados/as señores/as: En fecha 10/07/2026 adquirí en su página web SHOPDUTYFREE.ES el producto MacBook Air 15 M5 512 SSD Medianoche Han pasado muchos días y no lo he recibido. Adjunto la factura de compra SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Es imposible contactar con ustedes, la página Web no funciona. Sin otro particular, atentamente. Tomás.

Hola ,realice y page un pedido DE 2 SANDALIAS el 21 de junio, ponía que tenían STOCK , me escribieron el 13 de julio diciendo que estaba en proceso en aduana y no han vuelto a contestar page también el seguro de envió. No tienen telf. de contacto y la web AHORA no aparece .

Por la presente deseo presentar una reclamación formal por la gestión realizada durante la compra y entrega de la motocicleta adquirida a través de su empresa. Entre los conceptos cobrados figura un importe de 250 € en concepto de gastos de gestión, importe que considero injustificado a la vista del servicio recibido. En relación con la entrega de la motocicleta, se me han comunicado sucesivamente distintas fechas: Entrega prevista inicialmente para el 24 de julio. Posteriormente se aplazó al 28 de julio. Más tarde se confirmó el 29 de julio como fecha definitiva. En ninguno de estos cambios fui informado previamente por parte de CUIMO ni de la empresa de transporte. En todas las ocasiones tuve que ser yo quien, tras permanecer esperando la entrega, contactara telefónicamente o por escrito para conocer la situación. Además, cuando se me confirmó que la entrega tendría lugar el 29 de julio, fui nuevamente yo quien contactó con la empresa transportista Llevamosumoto para concretar la hora de entrega. Durante esa conversación se me informó de que tampoco sería posible realizar la entrega ese día y que se aplazaba nuevamente al 30 de julio a partir de las 21:00 horas, sin que nadie me hubiera avisado previamente de este nuevo retraso. Considero que esta situación evidencia una falta de organización, comunicación y diligencia tanto por parte de la empresa transportista contratada por ustedes como en la gestión realizada por CUIMO. Los continuos retrasos, la ausencia de información y la necesidad de realizar numerosas llamadas y gestiones por mi cuenta me han ocasionado importantes molestias y pérdidas de tiempo. Por ello, solicito: Una explicación formal de lo sucedido. La revisión de los gastos de gestión cobrados, dado que el servicio recibido no se corresponde con lo que razonablemente puede esperarse de dicho concepto. La adopción de las medidas oportunas para evitar que situaciones similares vuelvan a producirse. Asimismo, les solicito que esta reclamación quede registrada y que me remitan una respuesta por escrito a la mayor brevedad posible.

Estimados/as señores/as: En fecha 30/03/2026 adquirí en su página web los productos recogidos en el pedido 2692089005292. No se me entregó e incluso pusieron un NIE como receptor del paquete, en mi casa no hay nadie con NIE...es imposible que lo entregaran allí. Además, ponía receptor mi apellido, nunca recibi nada. Han pasado más de 4 meses desde la supuesta entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesada en la compra de dicho producto ni en seguir comprando en vuestros almacenes. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Consultas / Quejas que he ido poniendo y se han ido cerrando, sin dar respuesta a ninguna. Pedido como entregado Hoja de reclamaciones ante el servicio de atención al cliente, donde aún no me han dicho nada Todos los correos recibidos como que he puesto dichas reclamaciones El mail donde se me dice por escrito que efectivamente tengo razón y se me iba a reembolsar. También me lo dijeron por teléfono, me llamaron el día 10/07/2026 18.31h desde el tel 914832811. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 1 de julio de 2026 hice un pedido a través de la web Han pasado 22 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Confirmación de pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 17 de junio del 2026 adquirí en su página web Amazon.es el producto Tesa Assa Abloy TX853040L TX80 - Cilindro de Alta Seguridad, Doble Embrague, Leva Larga, Llave - Llave, Latonado, 30 x 40 mm Han pasado 42 días y no lo he recibido ni el producto ni el reembolso. Adjunto los siguientes documentos: Como se confirma el reembolso, que más tarde no se me realiza. SOLICITO se me haga el reembolso del producto, y si hubiese algún problema un pedido nuevo a otra dirección o looker, para no volver a repetir el problema. Y se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Ya que dejaron el pedido supuestamente en un lugar, jamas puse yo como posible entrega y me comentan que no le dejaron ningún paquete. Y como no me lo dejaron a mi personalmente no se si es error del repartidor o del vecino, pero yo no tengo el pedido. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 20/07/2026 adquirí en su página web SHOPDUTYFREE.ES el producto MacBook Air 15 M5 24GB 1TB Medianoche Han pasado 10 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: factura de compra SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Javier